Typeform Matris sorusu: Kılavuz, ipuçları ve daha iyi bir alternatif
Anketlerin çoğu kötü sorular nedeniyle başarısız olmaz. İnsanlar onları asla bitirmediği için başarısız olur.
Çok fazla alan içeren uzun formlar, katılımcıları gönderim yapmadan önce formu bırakmaya iter ve aynı formatı her seferinde tek bir soru olarak tekrarladıkça bu durum daha da hızlanır. Başlangıçta doğru soru türlerini seçmek, tamamlanan bir form ile terk edilen bir form arasındaki farkı yaratır.
İşte matris soruları burada devreye girer. Değinmek istediğiniz her konu için ayrı soru gruplarını üst üste yığmak yerine matris kullanmak, katılımcıların aynı ortak ölçeği kullanarak birden fazla öğeyi aynı anda değerlendirmesine olanak tanır. Bu makalede, matris sorusunun tam olarak ne olduğunu, Typeform'da adım adım nasıl kurulacağını ve birçok kullanıcının bu soru türünden en iyi şekilde yararlanmak için neden daha esnek bir alternatif aradığını açıklayacağız.
TL;DR: Typeform'da Matris sorusu nasıl eklenir
1. Formunuzu açın ve +İçerik ekle butonuna tıklayın
2. Soru türleri menüsünden Matrix seçeneğini seçin
3. Satırlarınızı ve Sütunlarınızı ekleyin
4. Alan ayarlarını yapın
Matris sorusu nedir ve neden kullanılır?
Matris sorusu, birbiriyle ilişkili birden fazla maddeyi tek bir tabloda toplar. Her satır, aynı sütun seçenekleri ile değerlendirilir.
Bu soru türü, yanıtlayanların formu tek tek ilerleyen sorularla doldurması yerine, birden fazla soruyu aynı anda yanıtlamasını sağlar.
Standart çoktan seçmeli veya puanlama soru türlerinden farklı olarak matris; birçok ayrı alanı tek bir düzenli tabloda birleştirir.
💡 Editörün önerisi: Müşteri yolculuğunu haritalandıran veya bir ürün ya da hizmeti birden fazla boyutta değerlendiren herkes için mevcut olan en verimli soru ayarlarından biridir.
Hangi form türleri matris sorularından en fazla yararlanır?
- Müşteri memnuniyeti anketleri: “Ürünümüzü nasıl puanlarsınız?”, “Desteğimizi nasıl puanlarsınız?”, “Fiyatlandırmamızı nasıl puanlarsınız?” diye ayrı ayrı sormak yerine, bunları tek bir matriste gruplayabilir ve aynı veriyi tek bir ekranda toplayabilirsiniz.
- Çalışan geri bildirim formları: Tekrarlanan Likert ölçekli sorularla formu uzatmak yerine, matrisle birden fazla iş yeri faktörünü (yönetim, iş yükü, iletişim) tek seferde değerlendirin. Form kısalır, tamamlanma oranı artar.
- Kurs veya etkinlik değerlendirmesi: Katılımcılardan içeriği, eğitmeni ve organizasyonu ayrı adımlarda puanlamalarını istemek yerine, değerlendirmeyi daha hızlı bitirmeleri için bunları tek bir yapılandırılmış görünümde birleştirin.
- Pazar araştırması formları: Her marka özelliği için aynı çoktan seçmeli formatı tekrarlamak yerine, özellikleri yan yana karşılaştırmak için bir matris kullanın; kullanıcılar için daha temiz ve analiz etmesi daha kolaydır.
Typeform'da matris soruları nasıl kullanılır?
Typeform, basit metin alanlarından görsel seçimlere kadar güçlü bir soru türü yelpazesi sunar; daha gelişmiş seçeneklerden biri de matristir. Matris sorusu kurmak kolaydır ama ilk kez yapanların gözden kaçırdığı birkaç ayar vardır. Bu konuda üç adımda şöyle ilerleyin:
1. Formunuzu açın ve yeni bir soru ekleyin
Typeform'a giriş yapın ve düzenlemek istediğiniz formu açın. Soru menüsünü açmak için + İçerik ekle butonuna tıklayın, ardından mevcut Typeform soru türlerini inceleyin ve Matris seçeneğini seçin.
Soru menüsünü açın ve 'Matrix' seçeneğini seçin
2. Satırlarınızı ve sütunlarınızı oluşturun
Yazmaya başlamak için doğrudan her satır ve sütun başlığına tıklayın. Satırlar, katılımcıların değerlendirmesini istediğiniz öğelerdir; sütunlar ise ortak cevap ölçeğidir. Bir satırı veya sütunu silmek için yanındaki X işaretine tıklayın.
Matris sorunuzu oluşturmak için satırlarınızı ve sütunlarınızı ekleyin
💡 Uzman ipucu: Terk edilmeleri ve düşük kaliteli (düz bir çizgide işaretlenmiş) cevapları önlemek için matrisleri 7 satırın altında tutun.
3. Soru ayarlarınızı yapılandırın ve yayınlayın
Sağ taraftaki soru ayarları paneline gidin. Sorunun cevaplanması zorunluysa Gerekli seçeneğini açın ve katılımcıların satır başına birden fazla cevap seçmesini istiyorsanız Çoklu seçim seçeneğini etkinleştirin. Sonuçtan memnun kaldığınızda, formu önizleyin ve Yayınla butonuna tıklayın.
Soru ayarlarını düzenleyin ve formunuzu yayınlayın
forms.app'te matris soruları nasıl oluşturulur?
Typeform'da matrisin nasıl kurulacağına baktıktan sonra, forms.app, denemeye değer yetenekli bir alternatiftir. Birçok seçim alanı, derecelendirme ölçeği ve tamamen esnek bir Seçim Matrisi dahil olmak üzere beklediğiniz tüm standart soruları kapsar ve üstelik daha cömert bir ücretsiz plana sahiptir. İşte forms.app’te matris sorusunun kurulma adımları:
1. Formunuzu başlatın
forms.app hesabınıza giriş yapın ve mevcut bir formu açın ya da sıfırdan yeni bir tane başlatın. Ayrıca hazır şablonlardan birini kullanabilir veya yapay zeka form oluşturucunun yapıyı sizin için oluşturmasına izin verebilirsiniz.
Bir şablon seçerek veya sıfırdan oluşturarak formunuzu başlatın
2. Seçim Matrisi ekleyin
Soldaki soru panelinden Seçim Matrisi seçeneğine tıklayın. Soru tipi, doğrudan formunuza eklenecektir. Satırlarınızı ve sütunlarınızı ekleyin, gerekirse soruyu zorunlu olarak işaretleyin ve soru metninizi saniyeler içinde hazırlamak için Yapay Zeka ile Yeniden Yaz özelliğini kullanın.
Alan ayarlarında, soruyu Zorunlu yapabilir ve ayrıca bunun hakkında geri bildirim toplamak için bir resim veya video yükleyebilirsiniz
'Seçim matrisi' alanını ekleyin ve ayarlarını gerektiği gibi düzenleyin
💡 Uzman ipucu: Satın alma sonrası anket yapıyorsanız, aynı soruyu üç kez sormak yerine “Teslimat / Paketleme / Müşteri desteği” gibi satırlar ve “Mükemmel → Kötü” gibi ortak bir ölçek kullanın. Aynı veri, daha az alan.
3. Formunuzu önizleyin ve paylaşın
Formunuzu doğrudan bir bağlantı aracılığıyla paylaşmak, web sitenize yerleştirmek veya sosyal medyada yayınlamak için Paylaş butonuna tıklayın. forms.app, matris düzenini otomatik olarak mobil ekranlara uyarlar: manuel önizleme veya geçici çözüm gerekmez.
Formunuzu önizleyin ve farklı paylaşım seçeneklerini kullanarak yayınlayın
💡 Formların yarıdan fazlası mobilde tamamlanıyor. Yayınlamadan önce mobil veya tablet önizlemesine geçerek satır ve sütun etiketlerinin küçük ekranlarda kırpılmadığından emin olun.
Sonuç
Matris soruları, büyük fark yaratan o küçük tasarım tercihlerinden biridir: daha az alan, daha temiz veri ve gönder butonuna gerçekten ulaşan katılımcılar.
Typeform, matris sorusu oluşturmayı birkaç adımda kolaylaştırır. Ancak asıl etki, onu nasıl kullandığınızdan gelir. Matrisinizi kısa tutun, net bir şekilde yapılandırın ve çok fazla satırla katılımcıların gözünü korkutmaktan kaçının.
Typeform kullanıyorsanız, mevcut formlarınızdan birini matris sorusuyla yeniden kurgulayıp tamamlama oranlarını karşılaştırın. Daha fazla esneklik arıyorsanız; daha zengin soru ayarları, medya desteği veya daha cömert bir ücretsiz plan gibi ihtiyaçlarınız için forms.app güçlü bir alternatiftir.
Sonuçta mesele daha çok soru eklemek değil. Daha akıllı sorular tasarlamak. Matris soruları da bunun en pratik yollarından biridir.
Sıkça sorulan sorular (SSS)
Çoğu anket uygulaması, soru sayısını 3 ile 7 satır arasında tutmanızı önerir. Bunun üzerindeki sayılarda, katılımcılar anketin hızlı bitmesi için her satırda aynı sütunu seçerek düz bir çizgi oluşturma eğilimindedir. Bu da veri kalitenizi bozar.
Likert ölçeği aslında bir matris soru türüdür. Aradaki fark şudur, bir Likert ölçeği özellikle tutumları veya katılımcıların katılım durumunu (Kesinlikle Katılıyorum → Kesinlikle Katılmıyorum) ölçer. Matris sorusu ise derecelendirme, sıklık, önem veya memnuniyet düzeyleri dahil olmak üzere herhangi bir ortak sütun ölçeğini kullanabilen daha geniş bir formattır.
Hazırlayanlar
Araştıran ve yazan
forms.app, ücretsiz form aracınız
- Sınırsız görüntüleme
- Sınırsız soru
- Sınırsız bildirim
İlgili makaleler
