Microsoft Forms'da alım formları nasıl oluşturulur? (İpuçları ve daha fazlası)

Hepiniz şu meşhur sözü bilirsiniz: Bilgi güçtür. Muhtemelen bu sözün uygulanabileceği en iyi alan iş dünyasıdır. Özellikle müşteriyle doğrudan temas halinde olduğunuz işlerde, mümkün olduğunca fazla bilgiye sahip olmak, başarılı olup olmayacağınızı belirleyen nokta olabilir. Bu nedenle alım formları gibi doğru araçları kullanmak önemlidir.

Bu makalede, bir alım formunun ne olduğunu, bir alım formu oluşturmanın neden faydalı olduğunu ve bir alım formunda hangi soruların sorulacağını öğreneceksiniz. Daha sonra, Microsoft Forms'da nasıl alım formu oluşturacağınızı ve forms.app'in gelişmiş özellikleri yardımıyla alım formları oluşturmanın daha iyi bir yolunu öğreneceksiniz.

Alım formu nedir?

Günlük olarak birçok kuruluş tarafından çeşitli türde alım formları kullanılır ancak hepsinin temel amacı şudur: önemli bilgiler toplamak.

Alım formu oluşturmanın 5 nedeni

Bir alım formu, her işletme için olmazsa olmazdır. Müşteri kabul formu sayesinde potansiyel müşteri edinme sürecini, kartvizitinizi birine vermenin modern bir alternatifi olarak düşünün. Bu yöntemle yalnızca potansiyel müşterileriniz hakkında bilgi edinmekle kalmaz, aynı zamanda onlara işletmeniz hakkında otomatik olarak bilgi göndermiş olursunuz. Alım formları için diğer alternatifler şunlardır:

⏳ Zaman tasarrufu: Bir alım formu oluşturmak, potansiyel bir müşteri hakkında bilgi toplamanın en hızlı yolu olarak kabul edilebilir.

🤝 Müşteri kalitesini arttırma: Alım formları sayesinde potansiyel müşterileri yakalayabilir ve işletmenize uygun profili seçebilirsiniz. Bu da işinizin kalitesini ve itibarınızı arttırır.

⬆️ Artan müşteri memnuniyeti: Müşterilerinizden bir alım form doldurmalarını istemek, onların sorunlarının veya ihtiyaç duydukları hizmetlerin ayrıntılı bir açıklamasını almanızı sağlar. Bu da daha iyi hizmet ve artan müşteri memnuniyeti sağlar.

🎯 Daha iyi iş akışı çıktısı: Alım formlarına sahip olmak, çeşitli süreçleri otomatikleştirerek iş akışı çıktınızı arttırmanıza olanak tanır ve proje yöneticilerinizden daha yüksek performans çıktıları elde etmenizi sağlar.

🔑 Erişilebilirlik: Alım formları kolayca oluşturulabilir ve anlaşılabilir. Bu nedenle, yüksek kaliteli bir alım formu oluşturmak erişilebilir ve uygun bir süreçtir.

Alım formunda ne sorulmalı?

İster Google Forms'da ister Microsoft Forms'da alım formları oluşturuyor olun, iyi düşünülmüş sorulara sahip olmak bir zorunluluktur. Ayrıca, genel iş hedeflerinizle uyumlu bir form oluşturmanız gerektiğini unutmamak da önemlidir. İşte formunuzda sormanız gereken birkaç önemli nokta:

Alım formunda sorabileceğiniz sorular

1. Genel iletişim bilgileri: Başvuru formunuzda yer alması gereken en önemli sorular, genel iletişim bilgileri sorularıdır. Bu sorular arasında müşterinin e-posta adresi, tam yasal adı, doğum tarihi ve telefon numarası bulunmalıdır.

2. Hangi hizmetleri istediklerine dair detaylar: İnsanların hangilerini almak istediklerini seçebilmeleri için hizmetlerinizin veya ürünlerinizin bir listesini ekleyebilirsiniz.

3. Hizmet/ürün/proje için genel hedefleri: Hizmet tabanlı bir işletmeyseniz, katılımcının hizmet veya proje için genel hedeflerini sormak, bu hedeflere dayalı bir yol haritası oluşturmanıza olanak tanır.

4. İşletmenizi nasıl buldukları hakkında bilgi: Bu soru reklam sayılarınızı büyük ölçüde etkileyebilir. Müşterilerinize işletmenizi nasıl bulduklarını sormak, reklam kanallarına daha fazla zaman harcamanıza olanak tanır.

Sağlık ve güvenlik bilgileri/Hukuki bilgiler: Müşterilerin hayatını büyük ölçüde etkileyebilecek hizmetler veya ürünler sunan işletmeler, akım formunda bir sağlık ve güvenlik veya hukuki bilgi bölümü bulundurmalıdır.

Microsoft Forms'da alım formu nasıl oluşturulur? (adım adım)

Artık bir alım formunun değerini anladığınıza göre Microsoft Forms kullanarak nasıl oluşturacağınızı öğrenme zamanı geldi. Microsoft Forms üzerinde formlar oluşturmayı öğrenmek, Microsoft Forms'un sunduğu profesyonel düzen sayesinde oldukça kolay bir süreçtir.

1. Sıfırdan başlayın veya bir şablon kullanın

Bir şablon seçin veya sıfırdan başlayın

Microsoft Forms kullanarak alım formunuzu oluşturmanın ilk adımı bir temel seçmektir. Boş bir form ile sıfırdan başlamayı veya işletme ihtiyaçlarınıza uygun olarak soruları düzenlemek için Microsoft Forms şablonlarından birini kullanmayı seçebilirsiniz. Sıfırdan başlamak için Yeni Form seçeneğine tıklayın veya Şablon Galerisine tıklayarak şablon seçenekleri arasından seçim yapın.

2. Sorularınızı ve cevaplarınızı ekleyin ve düzenleyin

Sorularınızı ekleyin

Hangi yöntemi kullanmak istediğinizi seçtikten sonra sorularınızı ve cevap seçeneklerinizi ekleyebilirsiniz. Bir şablon kullanıyorsanız ve ek soru eklemek istemiyorsanız, değiştirmek istediğiniz herhangi bir soruya tıklayarak mevcut olanları düzenleyebilirsiniz.

Yeni bir soru eklemek için soru seçeneklerinden birine tıklayın ve başka bir soru eklemek için Yeni soru ekle'ye tıklayın.

3. Görselleri özelleştirin

Ayarları özelleştirin

Formun içeriği üzerinde çalışmayı tamamladıktan sonra, görsellerini özelleştirebilirsiniz. Özelleştirme sürecine başlamak için sayfanın sağ üst köşesindeki palet simgesine tıklayın. Stil menüsü, farklı temalar arasından seçim yapmanıza veya hatta arka plan müziği eklemenize olanak tanır, ki bu özellik çoğu çevrim içi form oluşturucuda bulamayacağınız bir özelliktir.

4. Ayarları değiştirin ve formunuzu ön izleyin

Ayarları özelleştirin ve formu ön izleyin

Potansiyel müşterilerle formunuzu paylaşmaya başlamadan önce, genellikle gözden kaçırılan ama önemli iki yere uğramanızı öneririz: Ayarlar menüsü ve Ön izleme menüsü. Ayarlar menüsü, yanıtları nasıl kabul edeceğinizi veya soru sırasını nasıl değiştireceğinizi özelleştirmenize olanak tanır ve Ön izleme menüsü, formunuzun bir bilgisayarda veya mobil cihazda nasıl görüneceğini görmek için kullanılabilir.

5. Yanıtları toplayın ve analiz edin

Yanıtları kontrol edin ve analiz edin

Detayları tamamladıktan sonra, formunuzu dünyayla paylaşabilir ve potansiyel müşterileri kabul edebilirsiniz. Formunuzu paylaşmak için Yanıtları Topla bölümüne gidin. Bu bölüm ayrıca paylaşım sürecinde küçük ayarlar yapmanıza ve özelleştirmelere olanak tanır.

Formunuzu paylaştıktan ve potansiyel müşterilerden bilgi topladıktan sonra, katılım süreci hakkında ayrıntıları görmek için Yanıtlar bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Yanıtlar bölümü, formunuzun çeşitli yönlerini ve soru yanıtları hakkında ayrıntıları görebilmenizi sağlar.

Gelişmiş özelliklerle forms.app'i deneyin

Çevrim içi anketler ve formlar oluşturmak ve kendinizi rakiplerinizden ayırmak istiyorsanız forms.app'in gelişmiş özelliklerine bakmanızı öneririz. Size mümkün olduğunca çok seçenek sunan erişilebilir bir kontrol panelinin yardımıyla, giriş formu deneyiminizi kendiniz ve müşterileriniz için başka bir seviyeye taşıyabilirsiniz.

1. Şablon seçin, sıfırdan başlayın veya forms.app AI kullanın

Bir başlangıç yöntemi seçin

forms.app ile alım formları oluşturma sürecine, boş bir formla sıfırdan başlayabilir, birçok şablon seçeneği arasından seçim yapabilir veya devrim niteliğindeki forms.app AI’yı kullanabilirsiniz. Tüm bu seçenekler, size en iyi deneyimi sunmak için oluşturulmuştur ve forms.app AI ile kişiselleştirilebilir ve özel bir alım formuna saniyeler içinde sahip olabilirsiniz.

2. Soruları düzenleyin veya kendi sorularınızı ekleyin

Soruları ekleyin veya düzenleyin

Hangi temelle başlamak istediğinizi seçtikten sonra, sorularınızı ve cevap seçeneklerinizi eklemeye veya forms.app AI veya bir şablon kullanıyorsanız mevcut soruları düzenlemeye başlayabilirsiniz. Sorularınızı eklemek için Alanlar sekmesine, bir soruyu düzenlemek veya silmek için herhangi bir soruya tıklayın ve gerekli değişiklikleri yapın.

3. Özel alanları kullanın

Soruları ekleyin veya düzenleyin

Özel alanlar, Tam Ad, Şartlar ve Koşullar ve Adres gibi belirli senaryolar için gerekli soruları hızlı bir şekilde eklemenizi sağlar. Bunun için yalnızca Alanlar sekmesine gidin ve bu özel alanları görmek için Oluştur bölümünü açın.

4. Form tasarımını özelleştirin

Formunuzu stilize edin

Bu aşamada formun görsellerini özelleştirmeye başlayabilirsiniz. Formunuzun görsellerini düzenlemek için Oluştur bölümündeki Tasarım sekmesine gidin ve temada istediğiniz görsel değişiklikleri yapın.

forms.app, görsel özelleştirme açısından gelişmiş özellikler de sunar. Yazı tipi, temel form renkleri, arka plan resimleri, kenarlık yarıçapları ve diğer birçok ayar gibi daha fazla özelleştirmeyi Tasarım sekmesindeki Özelleştir bölümünden yapabilirsiniz.

5. Bağlan ve paylaş

Entegrasyonları kullanın

Formunuzu paylaşmadan önce, işletmenizin kullandığı üçüncü taraf uygulamaları, örneğin Google Sheets veya Microsoft 365 ile bağlamak için Connect bölümüne gidebilirsiniz. forms.app'in bir diğer ileri düzey özelliği olan Bağlan bölümü, formunuzu birden fazla iş akışına bağlamanıza ve bunları otomatik olarak güncellemenize olanak sağlar.

Alım formunuzu paylaşın

Her şey tamamlandığında, formunuzu paylaşmak için Paylaş bölümüne gidebilirsiniz. Ancak Paylaş bölümü sadece formunuzu paylaşmak için değildir. Ayrıca formunuzun alan adını özelleştirebilir, formunuzu sosyal medya platformlarında hızlıca paylaşmak için kısayolları kullanabilir veya formunuzu websitenize gömme işlemini özelleştirebilirsiniz.

6. Sonuçlarınızı analiz edin

Analiz etmek için yanıtları kontrol edin

Potansiyel müşterilerinizden bilgi toplamaya başladığınızda, Sonuçlar bölümüne giderek form yanıtlarınızın genel verilerine bakabilirsiniz. Yanıtlar ve İstatistikler sekmesi, topladığınız bilgilerin farklı yönlerini görüntülemenize olanak tanır.

Unutulmaması gereken önemli noktalar

Alım formları, işletmenizin başarısını ve büyümesini sağlamak için gerekli bilgileri toplamanın harika bir yoludur. Potansiyel müşteriler için harika bir ilk adım olan iyi bir alım formu, hedef kitlenizle bağlantı kurarken işletmenizin reklamını da yapabilir. Ayrıca, giriş formunuza hangi soruları ve alanları dahil edeceğinizi bilmek de çok önemlidir.

Bu makalede, bir alım formunun anlamını, bir alım formu oluşturmanın neden önemli olduğunu ve hangi soruların veya alanların forma dahil edilmesi gerektiğini inceledik. Ayrıca, Microsoft Forms'da alım formları oluşturmak için adım adım bir süreç ve forms.app'in gelişmiş özellikleriyle alım formları oluşturmanın daha iyi bir yolunu gösterdik. 

Artık iyi bir alım formu oluşturmak ve işletmenizin ihtiyaç duyduğu bilgileri toplamaya başlamak sizin elinizde!