O que é uma pesquisa de retenção de clientes?
Os clientes nem sempre estão satisfeitos com um produto ou serviço e podem mudar suas preferências. Conhecer suas opiniões com antecedência pode evitar que você os perca. Com uma pesquisa de retenção de clientes, você pode facilmente entender os problemas, necessidades e preferências dos clientes. Os resultados da pesquisa permitirão que você melhore seus produtos ou serviços e crie novas estratégias.
Com os modelos de pesquisa gratuitos e muitas funcionalidades inteligentes do forms.app, sua pesquisa estará pronta em pouco tempo. Ao compartilhar facilmente a pesquisa com seus clientes-alvo, você também coletará respostas sobre métodos para fidelizá-los. Como todos sabemos, garantir a satisfação dos clientes é a parte mais importante para fidelizá-los.