1. Importe para sua conta
Para usar este modelo de formulário de ordem de serviço, primeiro analise-o para garantir que atenda às suas necessidades e, em seguida, clique em “Usar modelo”.
Ordem de Serviço
Empresas utilizam modelos de ordem de serviço como documentos online para registrar e gerenciar de forma eficiente solicitações de trabalho ou ordens de serviço, seja de clientes ou departamentos internos. Este modelo de ordem de serviço gratuito e totalmente personalizável permite que as empresas:- Manter todos os detalhes do trabalho em um só lugar
- Fazer com que os clientes entendam os requisitos
- Padronizar ordens de trabalho e rastrear
Criado por forms.app Team
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Sobre este modelo de formulário de ordem de serviço
Um modelo de formulário de ordem de serviço é um documento online usado por empresas para registrar e gerenciar solicitações de trabalho ou pedidos de serviço de clientes ou departamentos internos. Ele inclui seções para informações do cliente, detalhes do trabalho, cronograma, etc. Veja o que este modelo inclui e oferece mais:
As perguntas do formulário coletarão informações e incluirão detalhes sobre:
- Descrição dos detalhes do cliente e da empresa (nome, e-mail, número de telefone, endereço)
- Descrição do trabalho, especificações e requisitos
- Datas preferenciais de início e conclusão
- Equipe designada ou departamento responsável pelo trabalho
- Orçamento, estimativa de custos e termos e detalhes de pagamento
- Aprovação e assinatura para confirmação
Campos e recursos do formulário que incluímos cuidadosamente, tais como:
- Campos de contato para coletar informações essenciais de contato como nome, empresa, e-mail, número de telefone e endereço facilmente.
- Campos abertos para dar às pessoas espaço livre para escrever sobre seus pedidos especiais que você não mencionou nos campos anteriores.
- Campos de data e hora para obter datas preferenciais de início e conclusão ou horários de agendamento para o trabalho.
- Gateways de pagamento seguros para proteger os dados de pagamento de seus clientes com o sistema de pagamento seguro do Stripe e PayPal.
- Campos legais para adicionar campos de acordo ou assinatura para aprovação e confirmação do cliente antes de iniciar o trabalho.
- Notificações por e-mail que serão enviadas imediatamente quando alguém fizer um pedido.
💡 Este modelo vem com páginas de boas-vindas e de término pré-configuradas e um layout pronto que é aplicado automaticamente.
Quem pode usar um formulário de ordem de serviço?
Vários grupos profissionais usam modelos de formulário de ordem de serviço. Abaixo estão 9 grupos que usam o modelo de formulário de ordem de serviço para concluir o trabalho, coletar informações e acompanhar o progresso.
Empresas de construção
Empresas de construção usam formulários de ordem de serviço para documentar o escopo de solicitações de trabalho, designar contratados, estimar custos e acompanhar o progresso do trabalho do início ao fim.
Empresas de manufatura
Empresas de manufatura gerenciam pedidos de produção e compra, materiais, prazos e verificações de qualidade para garantir um fluxo de trabalho suave e entregas pontuais.
Serviços de manutenção e reparo
Serviços de manutenção e reparo registram solicitações de serviço, designam técnicos e agendam reparos para residências, escritórios ou equipamentos industriais de forma eficiente.
Freelancers e agências criativas
Freelancers e agências criativas aceitam briefings de clientes, confirmam o tipo de trabalho, requisitos de design ou conteúdo e definem cronogramas e orçamentos de projetos facilmente.
Provedores de serviços de TI
Provedores de serviços de TI registram solicitações de suporte técnico, instalações de software e trabalhos de solução de problemas para melhorar o atendimento ao cliente e a gestão de projetos.
Empresas de planejamento de eventos
Empresas de planejamento de eventos reúnem detalhes de eventos, expectativas dos clientes, gerenciam tíquetes de serviço e informações de locais para coordenar todos os serviços em tempo real.
Empresas de limpeza e gestão de instalações
Empresas de limpeza e gestão de instalações organizam reservas de clientes, listas de tarefas e cronogramas de limpeza enquanto monitoram o desempenho da equipe e o feedback do cliente.
Agências de marketing e publicidade
Agências de marketing e publicidade coletam detalhes de campanhas, requisitos criativos e cronogramas para planejar e executar projetos de marketing de forma eficaz.
Estúdios de fotografia e videografia
Estúdios de fotografia e videografia reúnem preferências do cliente, detalhes da filmagem, locais e informações de agendamento para um planejamento de produção organizado.
O que posso perguntar em um formulário de ordem de serviço?
As perguntas a serem incluídas em um modelo de formulário de ordem de serviço podem variar dependendo do seu setor. No entanto, as amostras de perguntas gerais de ordem de serviço abaixo podem ser úteis para obter uma alta taxa de resposta e feedback frutífero.
- Qual é o objetivo ou propósito principal deste trabalho?
- Qual departamento ou equipe deve lidar com esta solicitação?
- Quais materiais, ferramentas ou recursos serão necessários para este trabalho?
- Existem arquivos de design, referências ou diretrizes a seguir?
- Qual é o orçamento estimado ou faixa de custo para este trabalho?
- Quem será responsável por aprovar o resultado final?
- Qual é o padrão de qualidade esperado ou requisito de desempenho?
- Existem riscos, limitações ou desafios potenciais a considerar?
- Você gostaria de receber atualizações de progresso durante o processo de trabalho?
- Você tem algum método ou formato de entrega preferencial para o trabalho concluído?
Perguntas frequentes (FAQs)
Este modelo de formulário de ordem de serviço é gratuito?
Sim, este modelo de formulário de ordem de serviço é gratuito para usar junto com outros modelos de formulário de pedido gratuitos no forms.app.
Posso personalizar este modelo?
Sim, você pode editar e personalizar totalmente o modelo. Altere perguntas, design, cores, fontes e layout para atender às suas necessidades!
Como posso ser notificado quando o formulário for enviado?
Você pode ser notificado imediatamente por e-mail quando o formulário for concluído. Para fazer isso, clique no botão "Configurações" na página de edição. Assim que o menu de configurações for aberto, você verá a opção Notificações no lado esquerdo. Finalmente, ative o interruptor de notificação por e-mail após clicar em “Notifique-me”.
Posso incorporar este formulário no meu site?
Sim, incorporar seus formulários em seu site de forma flexível e sem codificação é possível com o forms.app. Depois de escolher uma das opções úteis de incorporação, você pode fazer os ajustes necessários, como altura, largura, cores dos botões, etc., e colocar o código em seu site!
Posso compartilhar este formulário em vários idiomas?
Sim! Se o seu público fala idiomas diferentes, você pode adicionar vários idiomas e deixar as pessoas escolherem seu idioma preferido quando abrirem seu formulário. Observe que esse recurso está disponível apenas nos planos Pro e Premium.
Use este modelo de formulário de ordem de serviço
Siga os três passos fáceis abaixo para importar facilmente o modelo para sua conta, personalizar as perguntas e compartilhar rapidamente o formulário em seu site ou redes sociais.
2. Personalize como quiser
Altere categorias, adicione ou remova perguntas através da interface de arrastar e soltar do forms.app e combine com o estilo da sua marca.
3. Compartilhe em todos os canais
Incorpore-o em seu site de 6 maneiras diferentes ou compartilhe seu formulário em todos os canais de redes sociais.
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Campos de contato
Colete informações essenciais de contato como nome, empresa, e-mail, número de telefone e endereço facilmente.
Campos abertos
Dê às pessoas espaço para escrever sobre suas solicitações que você não mencionou escolhendo entre texto curto, texto longo, texto mascarado, etc.
Campos de data e hora
Defina datas preferenciais de início e conclusão ou horários de agendamento para o trabalho.
Gateways de pagamento seguros
Proteja os dados de pagamento de seus clientes com o sistema de pagamento seguro do Stripe e PayPal.
Campos legais
Adicione campos de acordo ou assinatura para aprovação e confirmação do cliente antes de iniciar o trabalho.
Notificações por correio eletrónico
Seja notificado imediatamente com notificações por e-mail instantâneas quando alguém fizer um pedido.
Categorias
Este ordem de serviço é gratuito e personalizável