Pesquisas de funcionários envolventes

Funcionários engajados são fundamentais para a força de trabalho. Eles promovem eficiência e produtividade, e existem maneiras ótimas de mantê-los engajados no trabalho. Uma delas é ajudá-los a se sentirem ouvidos e reconhecidos. É aí que entram as pesquisas com os funcionários. Melhor ainda, essas ferramentas promovem a inclusão, que deve fazer parte dos valores da sua empresa.

Enquanto isso, por meio dessa iniciativa de engajamento dos funcionários, você pode obter informações valiosas a partir dos seus principais resultados e dar a eles um canal para feedback construtivo. A boa notícia? Você está na página certa, onde discutiremos como projetar esses materiais para obter as melhores taxas de participação que você precisa.

A arte de projetar pesquisas com funcionários engajados

Quando dizemos que o design de pesquisas com funcionários tem um papel poderoso na obtenção de feedback honesto, isso não acontece sem comprovação. Uma universidade prestigiada diz que as pesquisas de engajamento dos funcionários ainda são um dos métodos mais eficazes para os profissionais de RH verificarem a satisfação e o comprometimento dos funcionários.

Ao planejar seu design, você deve considerar todo o processo da pesquisa. Fazendo isso, você garante uma participação melhor e mais ativa. A melhor maneira de abordar isso é reunir feedback interativo, melhorando a experiência geral dos funcionários.

Você pode gerar respostas significativas usando algumas das melhores práticas no design de pesquisas. No entanto, essas práticas agora são usadas na forma de várias inovações tecnológicas. Você pode acessar facilmente esses avanços por meio das funcionalidades oferecidas pelo forms.app, que também oferece diferentes tipos de questionários. A ampla variedade de funcionalidades específicas para pesquisas inclui as seguintes:

✅Vários campos de formulário: Tipos de formulários como nome, endereço, entradas de texto curto, entradas de texto longo, respostas sim/não e múltipla escolha ajudam você a obter um contexto mais rico nas respostas dos funcionários.

✅Uma ampla variedade de modelos: o forms.app possui mais de 4000 modelos personalizáveis que podem ajudá-lo a criar pesquisas mais envolventes, o que incentiva uma melhor participação.

✅Capacidades de lógica condicional: Isso ajuda a otimizar o fluxo da pesquisa, evitando saltos desnecessários.

✅Compatibilidade com dispositivos móveis: Os telefones celulares são algo que as pessoas podem usar com mais frequência. Por isso, você deve usar formulários, pesquisas e questionários através do aplicativo móvel do forms.app.

✅Capacidades de integração: Integrar seus aplicativos mais utilizados com sua plataforma de pesquisa é uma excelente maneira de aumentar seu sucesso. A automação torna o processo de RH muito mais rápido. As integrações diretas e indiretas do forms.app permitem que você tenha uma experiência de trabalho sem interrupções.

Em resumo, a tecnologia pode promover o crescimento organizacional ao simplificar o processo de design de pesquisas para você. Você pode aumentar as taxas de resposta, resultando em insights mais robustos sobre o engajamento dos funcionários, satisfação no trabalho e produtividade geral.

Compreendendo o engajamento dos funcionários: Perspectivas diferentes

O engajamento dos funcionários é uma tarefa muito mais fácil quando você alinha as perguntas da pesquisa de engajamento dos funcionários com suas perspectivas e necessidades únicas. Ao fazer isso, você pode facilmente mostrar a eles que esses fatores estão em mente enquanto você conduz suas pesquisas. Aqui estão algumas maneiras de estimular o engajamento dos funcionários e obter resultados valiosos em pesquisas:

Use tipos variados de perguntas de pesquisa que atendam a diferentes estilos de pensamento.
Adapte as pesquisas de funcionários dividindo-as em grupos de foco. Ao fazer isso, você pode abranger todos os aspectos da experiência do funcionário, incluindo equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e desenvolvimento de carreira.
Certifique-se de que eles saibam quando determinadas pesquisas são anônimas ou não. Você obterá feedback mais verdadeiro, aberto e autêntico dos funcionários.
Veja quais funcionários são mais propensos a sentir fadiga em pesquisas, especialmente entre os líderes seniores.

Quanto mais dados de pesquisa ricos você coletar, mais informadas serão suas decisões. No final, seus esforços podem até ajudá-lo a criar mais estratégias para aumentar o engajamento dos funcionários. Enquanto as pesquisas de engajamento eficazes ajudam as pessoas a alcançar a satisfação no trabalho, elas ainda são mais sobre aumentar o engajamento dos funcionários por meio da conexão e inclusão.

Personalizar perguntas de acordo com as funções dos funcionários

Você quer que os funcionários entendam o quão significativa é sua pesquisa. Cada pergunta deve ser personalizada de acordo com a função do funcionário, fazendo com que eles sintam que sua perspectiva única tem valor. Por sua vez, ao serem mais sinceros ao responder a pesquisa de engajamento dos funcionários, é mais provável que você veja insights acionáveis para o sucesso organizacional.

A funcionalidade de lógica condicional brilha aqui ao transformar sua pesquisa de engajamento dos funcionários. Com ela, você pode obter resultados da pesquisa de forma adaptativa e pessoal. Em resumo, ela mostra o quanto você valoriza uma forma eficaz e empática de liderança.

Design e estrutura de perguntas

Ao formular as perguntas para sua pesquisa de funcionários, você pode pensar em como uma página de perguntas frequentes de um site é feita. Você notará o quão claras, diretas e envolventes são as perguntas. O mesmo acontece com sua pesquisa de engajamento dos funcionários. Funcionários engajados são mais uma possibilidade quando você oferece essa facilidade.

A participação elevada dos funcionários então fortalece ainda mais a melhoria contínua para futuras pesquisas. Nesta seção, examinaremos os fundamentos do design eficaz de perguntas em sua pesquisa de engajamento dos funcionários. Isso garante que as perguntas da pesquisa de funcionários sejam claras e envolventes.

1. Tipos de perguntas e seu impacto

A forma como suas perguntas são feitas e respondidas na pesquisa de funcionários afeta muito os resultados da pesquisa. Ao adaptá-las de acordo com o tipo de respostas que você precisa, você garantirá resultados adequados para suas próximas decisões de negócios. Aqui estão vários formatos a serem considerados, incluindo seu impacto:

Tipos de perguntas e seu impacto

Perguntas de múltipla escolha: Com respostas predefinidas, essas perguntas são mais eficientes na coleta de dados quantificáveis. Os respondentes podem terminar rapidamente, aumentando o engajamento dos funcionários.
Perguntas abertas: Embora isso possa reduzir o engajamento dos funcionários, elas oferecem uma compreensão abrangente da situação atual. Elas exigem mais tempo, portanto, use esse tipo de pergunta com moderação em sua pesquisa de engajamento.
Escala Likert: Esse modelo usa um sistema de classificação. Com as pessoas capazes de revelar o grau de seu sentimento em relação a algo, o engajamento dos funcionários é mais alcançável aqui.
Perguntas dicotômicas: Essas perguntas de sim/não também são uma maneira certa de promover o engajamento dos funcionários, pois são rápidas de serem concluídas. Apenas observe que elas podem oferecer menos espaço para detalhes.
Escala classificada: Melhorar o engajamento dos funcionários funciona melhor quando você permite que os respondentes priorizem entre uma lista de opções. Eles podem falar mais sobre suas preferências e seus níveis específicos de importância.
Escolha de imagem: Vamos encarar. Algumas pessoas processam informações visuais melhor do que texto. Você pode oferecer imagens como opções para suas respostas para avaliar como eles se sentem em relação a logotipos de marcas, uniformes ou até mesmo layouts de escritório.

Resultados da pesquisa de diferentes tipos de perguntas permitem que você saiba as percepções mais verdadeiras dos funcionários com base nos dados coletados. Dedique tempo ao design de perguntas para que suas pesquisas sirvam ao seu propósito ideal: mais engajamento dos funcionários e resultados de qualidade.

2. Idioma e tom

Você não pode perder esses dois ao realizar pesquisas. Pense no idioma e no tom como o brinde da empresa ou moda geral. Eles falam muito sobre a cultura da sua empresa. O idioma e o tom certos ajudam você a criar um espaço seguro onde todos podem falar por si mesmos. Isso permite que seus funcionários se sintam confortáveis em compartilhar suas opiniões honestas.

Existem exemplos de perguntas tendenciosas ou tendenciosas. Mas você sempre pode reformulá-las para dar mais espaço para a abertura. Aqui estão alguns deles:

➡️"Você já sentiu burnout no trabalho ou notou que está sendo sobrecarregado?" Em vez disso, pergunte: "Em uma escala de 1 a 10 (sendo 10 o mais satisfeito), como você classificaria sua carga de trabalho diária?"

➡️"A empresa foi capaz de levar suas opiniões e preferências a sério?" Em vez disso, pergunte: "Quão bem você acha que a empresa ouve suas opiniões?"

➡️"Você acha que sua equipe é cooperativa?" Em vez disso, pergunte: "Como você descreveria a cooperação dentro da sua equipe? Escolha entre as cinco opções abaixo."

➡️"Você está feliz com a forma como a administração está lidando com assuntos da empresa?" Em vez disso, pergunte: "Quão satisfeito você está com a liderança da empresa?"

➡️"Os benefícios são bons o suficiente para você sustentar a vida diária?" Em vez disso, pergunte: "Quão bem nossos benefícios atendem às suas necessidades?"

Um idioma gentil, aberto e acolhedor está presente em interações comuns de RH. Tais qualidades ajudam uma empresa a promover um ambiente seguro, confiável e acolhedor. Faça questão de ser empático ao conduzir pesquisas.

3. Clareza e concisão

Existem mais de cem perguntas básicas de pesquisa para fazer. Isso significa que você deve priorizar as mais relevantes para minimizar a carga de tempo para seus funcionários. Fazê-lo até promove melhores níveis de engajamento dos funcionários, pois eles terminarão a tarefa rapidamente. Para começar com maior clareza, convença-se a fazer o seguinte:

❕Verifique seu questionário para qualquer jargão e palavras complexas que possam confundir seus funcionários. Uma boa regra aqui é avaliar sua demografia antes de verificar o que é claro para eles e o que não é.

❕Aborde um problema de cada vez para que nenhuma área de preocupação se sobreponha involuntariamente.

❕Embora você possa orientar seus funcionários para determinados tópicos, deixe espaço para suas perspectivas únicas. Não inclua muitas perguntas de sim/não em suas pesquisas.

❕Algumas perguntas podem ter muitas respostas válidas potenciais. Isso pode confundir os resultados e tornar difícil tirar conclusões.

❕Faça o possível para ser considerado com o tempo que eles levam para responder a pesquisa. Geralmente, elas devem levar 10 minutos ou menos.

❕Certifique-se de sempre conduzir a pesquisa de forma positiva e amigável. Incentive os funcionários e deixe claro que você aprecia o tempo deles e a participação em ajudar a empresa a melhorar.

Maximizando o feedback dos funcionários, as taxas de resposta e a participação

Você deve ter como objetivo um ambiente de trabalho positivo e uma cultura de confiança meses antes do período da pesquisa. Sua cultura empresarial é um grande determinante da disposição de seus funcionários para participar e da qualidade de suas respostas; um ambiente onde eles se sintam valorizados e apreciados será mais encorajador do que uma cultura em que eles se sintam como engrenagens em uma máquina.

Seja transparente sobre o propósito de suas pesquisas, também. Os funcionários podem perceber quando informações importantes estão sendo retidas e serão menos inclinados a participar completamente se esse for o caso. Deixe claro que você está coletando informações para ajudar os funcionários a se sentirem mais engajados em seu trabalho e para melhorar os resultados em geral.

Lembre seus funcionários de que as informações da pesquisa contribuem para seus objetivos organizacionais. Você também pode designar representantes ou gerentes em unidades de negócios para lembrar a todos em seu departamento para completar as pesquisas de engajamento que você fornecer.

Sempre cumpra sua promessa de anonimato. Leva apenas um momento para perder a confiança para sempre - e se os funcionários descobrirem que você está visualizando suas respostas sem anonimato, é improvável que você obtenha boas respostas no futuro.

Comunicação eficaz e cronometragem em pesquisas de engajamento de funcionários

Aqui, seu principal objetivo é transmitir a mensagem o mais claramente possível e não surpreender seus funcionários com a pesquisa. Isso facilita a criação de pesquisas regulares e bem aceitas como parte da cultura de trabalho.

Para aprimorar sua abordagem, abaixo estão algumas dicas adicionais para falar e agendar suas pesquisas:

Em reuniões da cidade ou em reuniões maiores da empresa, tente enquadrar as pesquisas como algo que ajudará as vozes dos funcionários a serem ouvidas. Enfatize que suas respostas contribuirão diretamente para mudanças positivas.
Participe de reuniões de equipe onde você possa abordar preocupações específicas cara a cara com os funcionários. Mostre a eles como a pesquisa e sua opinião são importantes.
Enquanto você pode depender da carga de trabalho semanal, observe o cronograma periódico de eventos da empresa. Escolha um ciclo de negócios - por exemplo, logo após um grande projeto - que seja calmo para que os detalhes possam permanecer frescos em suas mentes.
É normal ter uma necessidade repentina de sua opinião. No entanto, você pode definir melhor suas expectativas estabelecendo um cronograma de pesquisa.
Opte por uma abordagem multi-canal para anúncios e pesquisas em si. O quadro de avisos tradicional pode passar despercebido. Portanto, use seus e-mails internos ou diferentes ideias de intranet, plataformas de mídia social e até aplicativos de trabalho para informá-los sobre o que vai acontecer.

De qualquer forma que você escolha anunciar ou promover suas pesquisas, procure ser transparente o tempo todo. A autenticidade vai longe, especialmente de gerentes e representantes de RH.

Conclusão

Existem muitos tipos de pesquisas de funcionários à sua disposição, desde a pesquisa anual de engajamento até as pesquisas de saída. Estas são vitais para entender a satisfação dos funcionários e melhorar a gestão, operações e até mesmo a retenção. Com o feedback dos funcionários, até as decisões mais difíceis dos negócios serão consideravelmente mais fáceis de navegar, e questões persistentes serão destacadas e resolvidas com mais facilidade.

Considere como você projeta suas pesquisas de funcionários para tornar o feedback contínuo parte da cultura organizacional. Isso também inclui seus anúncios, cronograma e estrutura de pesquisa a longo prazo. Quer executá-los melhor? Comece usando as últimas inovações tecnológicas em seus estudos junto com nossas dicas de design de perguntas, e logo verá resultados ótimos.

Defne Çobanoğlu

Defne é uma escritora de conteúdo e tradutora literária. Ela se especializa em pesquisas, métodos de pesquisa, redação de conteúdo e tradução, desfrutando tanto da leitura e escrita profissional quanto recreativa.