Administrar un restaurante o negocio de catering puede ser desafiante sin las herramientas y estrategias adecuadas. Ya sea que seas dueño de un pequeño café o administres una cadena de restaurantes grande, un sistema de trabajo bien organizado es crucial. Los dueños de restaurantes tienen que manejar muchas tareas, desde el inventario y la programación del personal hasta el servicio al cliente y el marketing, por lo que es esencial tener herramientas de gestión eficientes para tener éxito.
Al igual que otras empresas, la industria de restaurantes requiere que alcances objetivos, como la rentabilidad, al mismo tiempo que minimizas gastos innecesarios como el desperdicio de alimentos y la pérdida de clientes. En este artículo, exploraremos los principales beneficios de utilizar tecnología para restaurantes. También hemos preparado las 10 mejores aplicaciones para dueños de restaurantes para llegar a más clientes potenciales y llevar tu negocio al éxito.
¿Cómo pueden ayudar las herramientas en línea a los restaurantes?
Administrar un negocio de catering o restaurante implica numerosas tareas. La eficiencia es crucial, ya que debes manejar un alto volumen de pedidos e interactuar con clientes para mantener excelentes experiencias de cliente. El tiempo es esencial, especialmente porque los productos alimenticios tienen una vida útil corta y deben ser manejados cuidadosamente para evitar desperdicios.
El uso de plataformas en línea puede ser un cambio de juego para tu restaurante o negocio de catering. Te ayudan a optimizar las operaciones y ahorrar tiempo y energía valiosos. Podrás enfocarte en otros aspectos cruciales de tu negocio al liberar tus recursos. A continuación, puedes descubrir los principales beneficios de utilizar plataformas en línea en tu negocio de restaurantes:
Ventajas de utilizar herramientas en línea para restaurantes
✅Mejora en el servicio de alimentos: Las herramientas en línea pueden mejorar la forma en que los restaurantes manejan sus operaciones de servicio de alimentos. Al automatizar el procesamiento de pedidos, estas herramientas pueden reducir el tiempo de preparación y servicio de alimentos. Esto lleva a un servicio más rápido y tiempos de espera reducidos para los clientes, mejorando su experiencia de comida.
✅Recopilación de información basada en datos: El uso de herramientas específicas proporciona datos valiosos y análisis, como tendencias de ventas, preferencias de los clientes, y comentarios de reseñas en línea, lo que ayuda a mejorar sus ofertas. Las herramientas pueden identificar platos populares y favoritos de los clientes, permitiendo a los restaurantes optimizar sus menús y servicios.
✅Ahorro en su presupuesto: El ahorro de costos es un beneficio significativo del uso de servicios en línea en la industria de restaurantes. Estas herramientas optimizan las operaciones, reduciendo la necesidad de tareas manuales y optimizando procesos. Los cafés pueden ahorrar en costos laborales al automatizar los sistemas de pedidos y la programación de empleados.
✅Descubrimiento de nuevas tendencias de marketing: Las herramientas en línea para restaurantes ofrecen mejores oportunidades de marketing al proporcionar funciones como integración con redes sociales, campañas por correo electrónico, y reseñas en línea. Esto ayuda a las organizaciones a llegar a una audiencia más amplia y aumentar la satisfacción del cliente.
✅Mejora de la experiencia del cliente: Sus clientes pueden ordenar o reservar mesas fácilmente desde sus teléfonos inteligentes o computadoras, ahorrando tiempo y mejorando la conveniencia. Las interacciones personalizadas, como recomendaciones adaptadas basadas en pedidos anteriores, hacen que los clientes se sientan valorados y mejoran su satisfacción general.
10+ Mejores herramientas para restaurantes
Ahora que ha aprendido lo geniales que pueden ser las plataformas en línea para su negocio, considere explorar diferentes opciones según sus principales propósitos. Ya sea que sean herramientas de investigación de mercado para la industria de la restauración o aplicaciones para gestionar campañas en línea, elegir el servicio adecuado es crucial. Aquí, hemos compilado una lista de las mejores 10+ herramientas en línea para su negocio de restaurantes:
1. forms.app
La página de inicio de forms.app
forms.app es un intuitivo creador de formularios en línea diseñado para simplificar el proceso de creación de formularios. Su innovadora tecnología de inteligencia artificial permite una rápida y fácil creación de formularios, encuestas y cuestionarios. Para los propietarios de restaurantes, forms.app es invaluable ya que les ayuda a crear formularios de pedidos en línea, construir formularios para servicios de entrega de comida, e incluso crear encuestas de opiniones de clientes.
Aspectos destacados
- Interfaz amigable para el usuario
- Tiene muchas plantillas de formularios pre-diseñadas para la industria de restaurantes
- Innovadoras características impulsadas por inteligencia artificial
- Excelente plantilla de formulario de pedidos de restaurante
- Ofrece una aplicación móvil
💡Más conocido por ser un creador de formularios fácil de usar, lo que lo hace perfecto para crear cualquier tipo de formulario en línea esencial para los negocios de restaurantes.
Precios de forms.app
- Plan gratuito ✅
- Plan Básico: $25 por mes
- Plan Pro: $35 por mes
- Plan Premium: $99 por mes
2. Libro
La página de inicio de Libro
Libro es uno de los mejores software de reservas para restaurantes que mejora la experiencia de los clientes en el restaurante. Permite a los restaurantes administrar reservas, reducir ausencias y interactuar con los clientes. Esta plataforma se integra con Google para facilitar las reservas, ofrece herramientas de gestión de listas de espera y reputación. Es una excelente opción para los propietarios de restaurantes ya que ofrece una experiencia de comedor personalizada y rentable.
Aspectos destacados
- Reservas en línea 24/7
- Proporciona reservas directas desde la búsqueda de Google y Google Maps
- Función de gestión de lista de espera
- Se integra con la plataforma Lightspeed para actualizaciones de estado de mesa
💡Mejor conocido por proporcionar un gran sistema de reservas con comunicación fluida y actualizaciones en tiempo real para las operaciones de restaurantes.
Precios de Libro
- Plan Esencial: $119 por mes
- Plan Avanzado: $139 por mes
- Plan Premium: $179 por mes
3. Benchmark Email
La página de inicio de Benchmark Email
Si desea mejorar su estrategia de marketing con campañas de correo electrónico, tenemos una herramienta para usted. Benchmark Email es una plataforma de marketing por correo electrónico con soluciones sólidas impulsadas por inteligencia artificial para restaurantes para atraer más clientes y impulsar las ventas. Ayuda a las empresas a enviar correos electrónicos relevantes y apropiados a la bandeja de entrada, gestionar su audiencia, y ejecutar campañas de marketing exitosas.
Aspectos destacados
- Constructor de correo electrónico con una interfaz intuitiva
- Herramientas de automatización para jornadas personalizadas del cliente
- Se integra con más de 1,500 aplicaciones de terceros
- Funciones de edición de fotos e imágenes
- Construcción y gestión de listas
💡Mejor conocido por hacer que sea fácil para las empresas de restaurantes construir y enviar campañas de correo electrónico atractivas.
Precios de Benchmark Email
- Plan gratuito ✅
- Pro: $15 por mes
- Empresa: Precio personalizado
4. MarketMan
La página de inicio de MarketMan
MarketMan es una plataforma de gestión de inventario basada en la nube para cafés y restaurantes. Ayuda a optimizar los procesos de inventario y mejorar la eficiencia. Además, proporciona herramientas de control de porciones para su restaurante al ingresar precios y cantidades de ingredientes. Una de sus características es la capacidad de seguir el inventario en tiempo real, brindando información sobre los niveles de stock y fechas de vencimiento para evitar el exceso de existencias o el desperdicio de alimentos.
Aspectos destacados
- Efectivo seguimiento de inventario
- Integra con sistemas POS y plataformas de contabilidad
- Funciones de costeo de recetas y planificación de menús
- Aplicación móvil para acceso sobre la marcha
💡Más conocido por su completo software de gestión de inventario y compras diseñado para la industria de restaurantes.
Precios de MarketMan
- Operador: $239 por mes
- Profesional: $299 por mes
- Último: $429 por mes
5. BevSpot
La página de inicio de BevSpot
Si estás buscando una herramienta para administrar tu bar y sistema de bebidas, BevSpot es una plataforma imprescindible. Específicamente diseñado para bares, restaurantes, y otros establecimientos centrados en bebidas, BevSpot ayuda a las empresas de la industria de la hospitalidad a optimizar sus operaciones de bebidas, mejorar la rentabilidad, y mantener el control sobre sus programas de bebidas.
Aspectos destacados
- Sistema de gestión de inventario de bebidas
- Creación de pedidos automatizada
- Herramientas para seguir y analizar los costos de bebidas
- Función de creación de recetas
- Innovadora herramienta de precio de bebidas
💡Mejor conocido por gestionar sistemas de bar y bebidas en la industria de restaurantes.
Precios de BevSpot
- Plan gratuito ✅
- Estándar: $249 por mes (facturado anualmente solamente)
- Pro: $299 por mes (facturado anualmente solamente)
6. Movylo
La página de inicio de Movylo
Movylo es una de las mejores herramientas para pequeñas empresas que es realmente útil en la industria de restaurantes y catering. Es una valiosa solución de fidelización de clientes diseñada para empresas locales de restaurantes, que ofrece programas de lealtad y recompensas automatizadas. Su interfaz fácil de usar y promociones personalizables lo convierten en una excelente herramienta para mejorar la participación de los clientes y aumentar los negocios repetidos para las empresas.
Aspectos destacados
- Proporcionando programas de lealtad automatizados
- Sistema de puntos de recompensas
- Herramientas para crear listas de clientes
- Funciones de CRM
- Seguimiento y análisis de ventas robusto
💡Mejor conocido por ayudar a las empresas de restaurantes a construir y retener una base de clientes leales.
Precios de Movylo
- Plan gratuito ✅
- Lite 250: $19 por mes
- Premium: $49 por mes
- Premium Plus: $99 por mes
7. Buffer
La página de inicio de Buffer
Buffer es un servicio de gestión de redes sociales diseñado para ayudar a los negocios de restaurantes a aumentar el tráfico, aumentar el compromiso y ahorrar tiempo en las redes sociales. Ofrece impresionantes características para publicar contenido y analizar el rendimiento en las redes sociales. Al utilizar Buffer, puedes programar publicaciones en múltiples plataformas y realizar un seguimiento de tu rendimiento, ahorrando tiempo para completar otras tareas esenciales.
Aspectos destacados
- Potente gestión de redes sociales
- Análisis de rendimiento en redes sociales
- Tiene extensión de navegador y aplicación móvil
- Herramienta Pablo para una fácil edición de fotos
💡Más conocido por sus excelentes características de gestión de redes sociales.
Precios de Buffer
- Plan gratuito ✅
- Esenciales: $6 por mes (para 1 canal)
- Equipo: $12 por mes (para 1 canal)
- Agencia: $120 por mes (para 10 canales)
8. Uniqode
La página de inicio de Uniqode
La plataforma y generador de códigos QR todo en uno de Uniqode es perfecta para restaurantes y cafés. Ofrece una forma sencilla de aumentar el compromiso fuera de línea y móvil. Uniqode simplifica el proceso de creación de menús con su constructor de menús, lo que lo hace rápido y fácil de configurar. Esta innovadora herramienta ayuda a los restaurantes a adaptarse a nuevas regulaciones y preferencias de los clientes, mejorando la experiencia general del cliente.
Aspectos destacados
- Generador de códigos QR fácil de usar
- Creación de códigos QR estáticos y dinámicos
- Paneles intuitivos
- Análisis de rendimiento de códigos QR
- Herramienta de construcción de menús
💡Mejor conocido por sus innovadoras soluciones de códigos QR, especialmente para menús de restaurantes en formato QR.
Precios de Uniqode
Tiene una prueba gratuita de 14 días ✅
Cobrado anualmente solamente
- Inicial: $5 por mes
- Lite: $15 por mes
- Pro: $49 por mes
- Plus: $99 por mes
- Negocio+: Precio personalizado
9. 7shifts
La página de inicio de 7shifts
Además de herramientas para servir y pedir, es crucial una gestión efectiva de los horarios de tus empleados. 7shifts es un sólido software de programación de restaurantes que aborda los desafíos únicos de programación en la industria de restaurantes. Ofrece una aplicación móvil para que los empleados administren sus horarios y solicitudes de tiempo libre. Esta herramienta también proporciona a los gerentes funciones para una gestión y comunicación eficientes de turnos.
Aspectos destacados
- Aplicación móvil fácil de usar para empleados
- Integración con sistemas POS
- Notificaciones automáticas de programación
- Herramientas para contratar, incorporar, y capacitar al personal
- Funciones de participación de empleados y seguimiento de desempeño
💡Mejor conocido por gestionar y organizar eficientemente los horarios de los empleados.
Precios de 7shifts
- Plan gratuito ✅
- Entrée: $34.99 por mes (incluye una prueba gratuita de 14 días)
- The Works: $76.99 por mes (incluye una prueba gratuita de 14 días)
- Gourmet: $150 por mes (incluye una prueba gratuita de 14 días)
10. Canva
La página de inicio de Canva
Canva es una fantástica aplicación de diseño gráfico que es valiosa para los dueños de restaurantes, ofreciendo una forma fácil de crear menús visualmente atractivos, publicaciones en redes sociales y materiales promocionales. Con su interfaz fácil de usar y su amplia biblioteca de elementos de diseño, Canva permite a los restaurantes y cafés mostrar su marca y atraer nuevos clientes. Con esta herramienta, puedes mejorar la imagen general de tu restaurante.
Aspectos destacados
- Interfaz sencilla e intuitiva
- Plantillas para menús, publicaciones en redes sociales y folletos
- Muchas plantillas específicas para restaurantes
- Subir imágenes personalizadas, fuentes y colores
💡Mejor conocido por su plataforma de diseño gráfico fácil de usar para crear excelentes diseños y contenido visual.
Precios de Canva
- Plan gratuito ✅
- Canva Pro: $14.99 por mes
Conclusión
En resumen, hay tantas herramientas para emprendedores y negocios que pueden utilizar en la industria de restaurantes y catering. Utilizarlas es crucial para las organizaciones, ofreciendo beneficios como la optimización de operaciones y el aumento de las ventas. En este artículo, hemos destacado las principales ventajas de estos servicios y mostrado 10+ de las mejores herramientas en línea para restaurantes que impulsarán el éxito de tu empresa.
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