Google Forms vs. SurveySparrow: ¿Cuál herramienta es mejor?

Los formularios en línea han revolucionado los campos de negocios, educación e investigación. Como encuestado o cliente, es probable que hayas completado formularios como Google Forms, por lo que calificarlos es fácil desde ese lado. Sin embargo, si eres dueño de un negocio o una startup, es crucial considerar muchos factores a la vez, como hacer que tu formulario sea efectivo, práctico y atractivo para asegurar el éxito en tu trabajo.

Por lo tanto, si estás listo para comenzar tu viaje de creación de formularios, es hora de elegir la plataforma adecuada. La popularidad y el reconocimiento hacen de Google Forms la primera herramienta que viene a la mente. Sin embargo, hay muchas otras opciones disponibles. Hoy, compararemos Google Forms y SurveySparrow para determinar cuál es más fuerte, y también te presentaremos una emocionante alternativa.

Google Forms vs. SurveySparrow a primera vista

Nuestra comparación cubrirá muchos aspectos clave, pero comenzar con una breve revisión de Google Forms y SurveySparrow es más lógico. Te ayudará a tener una primera impresión y decidir si estas plataformas se adaptan a tus objetivos y necesidades. Antes de profundizar en los detalles, es importante entender qué son estas herramientas y cómo pueden beneficiar a tu negocio.

La página de inicio de Google Forms

Google Forms es una herramienta fácil de usar para recopilar datos a través de formularios y documentos personalizables. Como parte del ecosistema de Google, ofrece integraciones útiles y accesibilidad en cualquier dispositivo. Google Forms crea un espacio de trabajo súper asequible para pequeñas empresas, lo que les permite crear y compartir rápidamente formularios web mientras recopilan respuestas sin esfuerzo directamente en Google Sheets.

La página de inicio de SurveySparrow

SurveySparrow es un servicio de encuestas de chat versátil diseñado para gestionar experiencias de clientes, empleados y productos. Te ayudará a crear encuestas personalizadas que involucren a los encuestados en un formato amigable de chat. Más allá de la recopilación de datos básicos, ofrece funciones como lógica condicional, opciones de IA, informes avanzados y análisis en tiempo real, convirtiéndolo en una herramienta perfecta para mejorar la retroalimentación y la experiencia del cliente.

La página de inicio de forms.app

Ahora que has tenido una rápida mirada a estas dos plataformas, es posible que hayas formado algunas opiniones. Antes de aprender más sobre sus especificaciones, permítenos presentarte una alternativa intrigante. forms.app no solo proporciona herramientas para crear impresionantes encuestas, sino que también es muy útil para todo tipo de formularios. Además, ofrece poderes de IA para mejorar tu trabajo.

Google Forms vs. SurveySparrow: 7 puntos esenciales

Avanzando, es importante tener en cuenta que elegir un constructor de formularios implica considerar muchos factores que se relacionan directamente con el tipo y los propósitos de tu negocio. Para ayudarte a tomar una decisión informada, hemos preparado una comparación de 7 pasos entre Google Forms y SurveySparrow, cubriendo los puntos más importantes a considerar al seleccionar un servicio. Asegúrate de revisarlo:

1. Precios

Comparación de precios entre Google Forms, SurveySparrow y forms.app

Comenzando con los precios, Google Forms es gratis para usar, lo cual es indudablemente una gran ventaja. Puedes acceder a él simplemente creando una cuenta de Google. Sin embargo, los propietarios de negocios pueden considerar usar Google Workspace para optimizar los flujos de trabajo e integrar aplicaciones adicionales. Este plan incluye herramientas como Google Calendar, Gmail, Google Sheets, Google Drive y Google Docs. Aquí están los planes de precios de Google Forms:

Esta plataforma es gratis para usar✅

Planes de Google Workspace

En contraste, SurveySparrow también ofrece un plan gratuito, pero sus características son limitadas. Por lo tanto, es más práctico considerar sus soluciones pagadas. SurveySparrow tiene cuatro planes pagados, siendo el más económico a partir de $39 mensuales. Estos planes están categorizados para individuos y equipos, lo que hace más fácil elegir según tus necesidades. Aquí están los planes de precios de SurveySparrow:

Para Individuos:

Para Equipos:

Mientras que los competidores ofrecen solo características esenciales o acceso limitado en sus planes gratuitos, forms.app ofrece acceso a todas las características, tipos de campos y plantillas en su plan gratuito. Los planes pagados en la plataforma comienzan en solo $25 mensuales, lo que lo convierte en una excelente opción incluso para usuarios con presupuestos pequeños. Considera revisar las soluciones de precios de forms.app:

2. Características del formulario

Google Forms se centra en la simplicidad y la facilidad de uso, por lo que carece de muchas características avanzadas y únicas. Proporciona una interfaz amigable para el usuario y tipos de preguntas predefinidos, lo que hace que la creación de formularios sea rápida y sencilla. Puedes establecer preguntas como obligatorias, mantener las encuestas anónimas y acceder a tus encuestados. Además, los usuarios pueden exportar datos a Google Sheets o descargarlos como archivos. 

SurveySparrow se enfoca en la creación de encuestas y la recolección de comentarios, ofreciendo muchas características específicas. Desde la aplicación de lógica condicional y personalización de marca en tus encuestas hasta reportes avanzados e información en tiempo real, SurveySparrow cubre todas tus necesidades de retroalimentación y experiencia del cliente. Puedes recolectar respuestas a través de varios canales, incluyendo correo electrónico, SMS, y enlaces. Además, cuenta con una función de encuesta recurrente para rastrear cambios a lo largo del tiempo.

Reseña de SurveySparrow

Si tu negocio requiere no solo encuestas, sino todo tipo de formularios web y soluciones innovadoras, forms.app vale la pena considerar. Ofrece una Vista de Pasos para encuestas y cuestionarios y una Vista de Lista para formularios. forms.app incluye características gratuitas como Condiciones, Cálculos, y Colección de Pagos, además de Restricciones de Geolocalización. Además, sus herramientas de inteligencia artificial pueden agilizar la creación de formularios, ahorrando tiempo valioso.

Comparación de características entre Google Forms, SurveySparrow y forms.app

3. Opciones de personalización

Cuando se trata de personalización, que es crucial en la creación de formularios, Google Forms proporciona solo lo esencial. Puedes personalizar formularios con fuentes, imágenes personalizadas, y temas de color. Aunque la personalización está limitada a diseños y tipos de preguntas estándar, atiende bien a todos los usuarios, incluso aquellos nuevos en el proceso de creación de formularios, que buscan crear formularios y documentos básicos rápidamente.

SurveySparrow ofrece más opciones para asegurar que tus encuestas se alineen con tu marca. Puedes incrustar fácilmente imágenes, videos, y otros elementos multimedia en tus plantillas de encuestas. Tu empresa también puede personalizar formularios con tu logo, colores, y fuentes, lo que ayuda a crear una imagen más profesional. Además, puedes agregar una página de finalización de encuesta y aplicar CSS personalizado para una mayor personalización.

forms.app es la mejor alternativa de Google Forms e incluso supera a SurveySparrow en términos de personalización. Sus funciones de IA, como Reescribir con IA, mejoran las preguntas y la apariencia general del formulario, convirtiendo esta herramienta en la mejor opción. También puedes cargar tus videos como medios de campo y usar fondos animados, agregando un toque dinámico.

4. Tipos de campo

Google Forms te proporciona más de 11 tipos de campo, incluyendo respuesta larga, respuesta corta, opción múltiple, casillas de verificación, menús desplegables, matrices, y cargas de archivos, junto con opciones para resúmenes y respuestas sugeridas, mejorando la flexibilidad en la creación de formularios. Por otro lado, SurveySparrow complementa esto con campos de texto, escalas de calificación, escalas de opción, cuadrículas de matriz, y casillas de verificación, proporcionando opciones completas para recopilar comentarios.

Un campo de formulario único y práctico puede marcar la diferencia en la experiencia del cliente. forms.app presenta más de 30 campos de formulario útiles, incluyendo esenciales y únicos como Cesta de productos, Campo de dibujo, y Campo de pago. La mejor parte es que todas estas opciones están disponibles en el plan gratuito, garantizando una mejora de primera clase en tu experiencia de cliente.

5. Integraciones

Integrarse con muchas aplicaciones de terceros puede ser increíblemente útil. Google Forms se conecta perfectamente con varios productos de Google. En cuestión de segundos, puedes vincular tu formulario a una Hoja de cálculo de Google o guardar tus datos como archivos para usar en otras aplicaciones. Por lo tanto, los usuarios de Google Workspace pueden agilizar aún más su flujo de trabajo vinculando varias hojas y formularios para una gestión de datos efectiva.

SurveySparrow ofrece muchas integraciones de terceros, incluyendo Salesforce, Zapier, Google, Zendesk, Intercom, WordPress, Slack, HubSpot, y Stripe. Es importante tener en cuenta que con el plan gratuito, puedes conectarte a Slack, Microsoft Teams, y IFTTT, además de usar más de 5000 integraciones de Zapier. Sin embargo, para beneficiarse de integraciones más avanzadas, debes actualizar tu plan.

Comparación de integración entre Google Forms, SurveySparrow y forms.app

6. Colaboración en equipo

Hablando de colaboración y conexión con tu equipo, Google Forms ofrece algunas funciones que mejoran el trabajo en equipo en tiempo real. Puedes invitar a miembros a trabajar juntos en tu formulario, dándoles derechos completos de edición para hacer cambios y gestionar respuestas. Ya sea que estés trabajando solo o con un equipo, las herramientas de colaboración de Google Forms hacen que crear formularios y gestionar documentos sea simple y efectivo.

Por otro lado, las funciones de colaboración en equipo de SurveySparrow lo hacen perfecto para el trabajo en equipo exitoso. Tu equipo de trabajo puede co-crear y revisar encuestas, comunicarse a través del chat incorporado para discusiones en tiempo real y asignar roles para controlar el acceso y los permisos. Facilita la toma de decisiones rápidas y la retroalimentación fácil de varios interesados.

7. Plantillas

Cualquier herramienta de creación de formularios debe tener muchas plantillas pre-diseñadas. Google Forms, aunque proporciona una selección modesta, tiene soluciones prácticas y fácilmente personalizables para diversas necesidades. Estas incluyen solicitudes de empleo, formularios de registro, solicitudes de trabajo y formularios de retroalimentación de clientes, cada uno completo con temas y preguntas sugeridas. Aunque la biblioteca no es extensa, las opciones disponibles son muy útiles.

Galería de plantillas de Google Forms

SurveySparrow ofrece más de 1000 plantillas pre-construidas para diversos usos. Estas plantillas son fácilmente accesibles desde el menú y están principalmente enfocadas en la creación de encuestas, atendiendo a propósitos de negocios, marketing, empleados, salud y educación. Sin embargo, también hay algunas plantillas disponibles para otros tipos de formularios, como formularios de pedido, solicitudes e invitaciones, proporcionando opciones para adaptarse a diferentes necesidades.

Galería de plantillas de SurveySparrow

En este punto, sería incompleto no mencionar la galería de plantillas de forms.app, ya que aquí es donde la plataforma realmente brilla. La herramienta presenta más de 5000 atractivas plantillas gratuitas listas para usar. Proporciona soluciones profesionalmente diseñadas para diversos formularios, encuestas y cuestionarios, que van desde formularios de contacto básicos hasta encuestas de investigación de mercado complejas. Además, estas plantillas están disponibles en múltiples idiomas.

Galería de plantillas de forms.app

Una mejor alternativa: forms.app

Juntos, hemos realizado una comparación detallada: SurveySparrow vs. Google Forms. Sin embargo, es importante tener en cuenta que hay numerosas opciones alternativas disponibles que vale la pena considerar. Entre ellas, forms.app destaca como una opción versátil para las necesidades comerciales y personales, ofreciendo acceso gratuito a sus herramientas e innovadoras características. Así que, vamos a proporcionarte más información sobre esta plataforma.

forms.app es un constructor de formularios versátil diseñado para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños y propósitos. Con esta plataforma, puedes crear fácilmente formularios, encuestas y cuestionarios atractivos y eficientes. Ya sea que estés buscando recopilar datos o agilizar operaciones, su interfaz intuitiva y capacidades de inteligencia artificial la convierten en una opción ideal. Estas son sus principales características:

✨Interfaz intuitiva: La herramienta cuenta con una interfaz fácil de usar con un constructor de arrastrar y soltar, lo que la hace excepcionalmente fácil para principiantes crear formularios y obtener excelentes resultados.

📚5000+ plantillas gratuitas: Con una amplia variedad de plantillas predefinidas organizadas por tipo y caso de uso, con forms.app, puedes encontrar y navegar fácilmente a la categoría que necesitas o buscar plantillas específicas.

🧩Muchas integraciones: forms.app proporciona amplias capacidades de integración, lo que le permite conectar sus formularios y documentos con plataformas populares como Slack, WordPress, Google Sheets, Trello, Stripe, PayPal, Google Drive, y muchas más.

🧠Funciones de análisis: La plataforma ofrece robustas funciones de análisis de datos, incluyendo análisis y reportes en tiempo real. Estas herramientas le ayudan a rastrear las presentaciones de formularios y mejorar sus formularios.

🤖Capacidades de inteligencia artificial: forms.app tiene muchas herramientas innovadoras de inteligencia artificial, incluyendo Generador de formularios de IA, Herramienta de encuestas de IA, y Creador de cuestionarios de IA para mejorar sus preguntas o campos y construir formularios en segundos.

Conclusión

En resumen, Google Forms y SurveySparrow tienen sus fortalezas y limitaciones. Google Forms es ideal para equipos pequeños y proyectos personales debido a su simplicidad y asequibilidad. Por otro lado, SurveySparrow destaca en la realización de investigaciones más complejas con sus avanzadas características de encuestas y recopilación de comentarios, aunque sus planes de precios pueden no ser accesibles para todos los equipos.

Seleccionar la herramienta adecuada para construir formularios implica considerar varios factores clave, como facilidad de uso, precios, una biblioteca de plantillas pre-diseñadas, y características que satisfagan sus necesidades específicas. Hoy, proporcionamos un análisis detallado de dos plataformas populares. Ahora, depende de usted elegir una aplicación adecuada. O tal vez opte por la increíble alternativa que presentamos.