Todo lo que necesitas saber sobre las encuestas amigables para dispositivos móviles

En el mundo digital de hoy en día, el uso de teléfonos móviles es bastante común. Casi todo el mundo ha logrado manejar muchas tareas a través de un teléfono móvil o un dispositivo móvil. Por lo tanto, para el éxito de su negocio y para obtener resultados efectivos en las encuestas, es inevitable mantenerse al día con los requisitos de la época y hacer que sus encuestas sean compatibles con dispositivos móviles.

En este artículo, hablamos sobre qué son las encuestas móviles, por qué se utilizan, y cómo crear encuestas móviles. También puedes ver algunas estadísticas relacionadas con las encuestas móviles y más de 20 preguntas que deberías hacer en tu encuesta móvil. Además, puedes aprender qué puedes hacer para que tu encuesta sea compatible con dispositivos móviles. Sigue leyendo nuestro artículo y aprende todo lo que necesitas sobre encuestas móviles!

¿Qué es una encuesta móvil?

Las encuestas móviles son una valiosa herramienta de encuestas en línea compatible con dispositivos móviles diseñada específicamente para teléfonos móviles o tabletas.

Ha sido optimizada para ofrecer una mejor experiencia a los participantes que utilizan dispositivos móviles, ya que se ajusta automáticamente según las características de la pantalla del dispositivo en el que se muestra. Dado que los dispositivos móviles tienen pantallas pequeñas, las encuestas móviles deben ser más cortas y sencillas que las encuestas tradicionales. De esta manera, los participantes pueden leer fácilmente las preguntas y navegar por la encuesta en línea.

¿Por qué utilizar encuestas móviles?

Todas las encuestas benefician a las organizaciones de muchas maneras. Sin embargo, hay beneficios adicionales al hacer que cualquier encuesta sea compatible con dispositivos móviles. Diseñar y optimizar tus encuestas para dispositivos móviles abre posibilidades más amplias. A continuación, puedes ver algunas de ellas:

🔑 Te permite llegar a una audiencia más amplia, ya que tiene una base de usuarios mucho más grande que las encuestas tradicionales.

🔑Ofrece opciones de uso compartido más convenientes y amplias que las encuestas tradicionales y de escritorio.

🔑Las encuestas compatibles con dispositivos móviles aumentan la tasa de respuesta instantánea.

🔑Le permite recopilar comentarios en tiempo real sobre sus productos o servicios.

💡También puede beneficiarse de nuestro artículo sobre encuestas en aplicaciones móviles para proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes.

4 estadísticas interesantes sobre las encuestas móviles

Así como la tecnología y la digitalización impactan en todos los campos, su impacto en las encuestas también es bastante evidente. Con el uso generalizado de dispositivos móviles, hacer que las encuestas sean compatibles con dispositivos móviles se ha vuelto inevitable. A continuación, hemos incluido cuatro estadísticas interesantes sobre las encuestas móviles y el uso de dispositivos móviles:

1. Se reveló que 9 de cada 10 usuarios de internet (92,3%) se conectaron a internet a través de un teléfono móvil. (Exploding Topics)

2. En este mundo donde la digitalización aumenta diariamente, aproximadamente 7.21 mil millones de personas tienen dispositivos móviles, y este número seguirá creciendo. (bankmycell)

3. Según las predicciones del Centro Mundial de Investigación Publicitaria, para 2025, debido al aumento del uso de teléfonos inteligentes, el 72% de todos los usuarios de internet utilizarán teléfonos inteligentes para acceder a páginas web. (bankmycell)

4. En comparación con los métodos de encuesta tradicionales, las encuestas en línea y las aplicaciones móviles son algunos de los métodos de investigación de mercado más rentables porque son fáciles y eficientes para recopilar datos. (drive research) 

💡Si tienes curiosidad sobre más estadísticas sobre el uso de dispositivos móviles, echa un vistazo a nuestro artículo de estadísticas móviles para tener una idea de por qué tu encuesta debe ser compatible con dispositivos móviles.

20+ Preguntas imprescindibles para hacer en una encuesta móvil

Para beneficiar a las empresas, hemos incluido preguntas de muestra para aplicaciones de encuestas móviles que pueden crear para sus productos o servicios. Estas herramientas de encuestas compatibles con dispositivos móviles pueden ayudarte a comprender mejor las preferencias de los clientes y obtener información valiosa.

 Aquí hay más de 20 preguntas de muestra para encuestas compatibles con dispositivos móviles que permiten que las preguntas y opciones de respuesta se vean e interactúen fácilmente en pantallas móviles:

1. ¿En qué grupo de edad te encuentras?

2. ¿Cuál es tu trabajo?

3. ¿Dónde escuchaste acerca de nuestro producto o servicio?

4. ¿Qué tan satisfecho estás con nuestro producto/servicio?

5. ¿Qué tan probable es que recomiendes nuestro producto/servicio a un amigo o colega?

6. ¿Cómo calificarías tu experiencia de usuario en general?

7. ¿Consideraste otras opciones antes de elegir nuestro producto/servicio?

8. ¿Qué características son más valiosas en nuestro producto/servicio?

9. ¿Qué tan fácil fue navegar en nuestro sitio web?

10. ¿Cómo calificarías nuestro servicio al cliente?

11. ¿Qué podemos mejorar para servirte mejor?

12. ¿Con qué frecuencia estás interesado/a en nuestro producto/servicio?

13. ¿Por qué prefieres nuestro producto/servicio sobre nuestros competidores?

14. ¿Cómo sueles acceder a nuestro producto/servicio?

15. ¿Qué características adicionales te gustaría ver?

16. ¿Qué opinas sobre el precio de nuestro producto/servicio?

17. ¿Has experimentado algún problema con nuestro producto/servicio?

18. ¿Se resolvieron tus problemas lo suficientemente rápido?

19. ¿Tienes algún comentario o sugerencia que te gustaría añadir?

20. ¿Qué método prefieres para que te contactemos?

Cómo crear una encuesta amigable para dispositivos móviles de forma gratuita

Aprendiste sobre más de 20 preguntas de encuestas amigables para dispositivos móviles. Es hora de aprender cómo crear una encuesta amigable para dispositivos móviles utilizando forms.app. Crear cualquier encuesta es sencillo si sigues los pasos adecuados. Puedes crear tu encuesta amigable para dispositivos móviles siguiendo los seis pasos a continuación:

Paso 1: Inicia sesión o regístrate en forms.app

Inicia sesión en tu cuenta

Como primer paso, puedes crear tu encuesta amigable para dispositivos móviles registrándote en una cuenta usando forms.app. Puedes crear una cuenta gratuita en segundos si no tienes una. Si ya tienes una cuenta, puedes ir directamente a la plataforma. Además, forms.app te permite iniciar sesión con tus cuentas de Google, Apple o Facebook.

Paso 2: Elige una plantilla o genera con IA

Elige una opción de inicio

Una vez que llegues al panel de control, haz clic en el botón Crear formulario y crea tu encuesta creando un nuevo formulario. También puedes elegir entre plantillas de encuestas listas para usar en forms.app, si hay una plantilla que se ajusta a tus objetivos. Puedes crear tu encuesta móvil de forma gratuita según tus objetivos. Además, puedes obtener ayuda de la IA de forms.app para crear tu encuesta.

Paso 3: Agrega tus preguntas

Es hora de agregar tus preguntas según tus objetivos. Este paso es uno de los más críticos porque debes elegir tus preguntas cuidadosamente para que sean comprensibles en las pantallas móviles. Según tus objetivos, puedes usar las 20+ preguntas de encuestas amigables para dispositivos móviles mencionadas anteriormente en tu encuesta.

Agrega tus propias preguntas

Forms.app ofrece una variedad de tipos de preguntas, como opciones múltiples, preguntas cerradas o abiertas y respuestas cortas o largas. Debes tener cuidado de evitar preguntas largas y opciones de respuesta largas. Hacerlo te ayudará a aumentar mejor tus respuestas de encuesta.

💡Además, puedes leer nuestro artículo sobre consejos para crear formularios exquisitos en dispositivos móviles para aumentar tus tasas de respuesta.

Paso 4: Personaliza el diseño de tu formulario

Cambia el diseño de tu formulario móvil

Ahora que has añadido tus preguntas, es hora de diseñar tu encuesta. Puedes cambiar el aspecto de la encuesta como desees para que sea amigable con dispositivos móviles. Puedes seleccionar fácilmente un tema y cambiar los colores. También puedes optimizar las imágenes, logo, y portada de tu formulario. Puedes personalizar colores, fuentes y otras herramientas de diseño en general para crear una encuesta que refleje la identidad de tu empresa.

Paso 5: Comparte tu encuesta

Comparte tu encuesta móvil

Una vez que hayas diseñado tu encuesta, está lista para que la compartas con tus clientes que utilizan dispositivos móviles. Puedes enviar tu encuesta amigable con dispositivos móviles utilizando varias opciones de compartir en forms.app. Puedes compartir tu encuesta en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y WhatsApp. También puedes incrustar tu encuesta en tu sitio web y utilizar códigos QR. 

Paso 6: Analiza los resultados de tu encuesta en la tienda

Analiza tu encuesta móvil

Una vez que hayas recopilado suficientes datos de la encuesta, puedes utilizar las características, filtros y funciones de forms.app para analizar los resultados de la encuesta. También puedes aprovechar las estadísticas de retroalimentación de los clientes o Google Sheets al analizar los datos recopilados a través de encuestas amigables con dispositivos móviles. Una encuesta de retroalimentación de clientes te permite identificar tus deficiencias y reducirlas o reconocer los servicios o productos que les gustan.

¿Qué puedes hacer para hacer que tus encuestas sean compatibles con dispositivos móviles?

Hacer que tus encuestas sean compatibles con dispositivos móviles ofrece muchos beneficios en términos de facilidad de uso, accesibilidad y tasa de respuesta. Por lo tanto, es importante que hagas que tus encuestas sean compatibles con dispositivos móviles para aprovechar estos beneficios. A continuación, puedes ver qué puedes hacer para hacer que tus encuestas sean compatibles con dispositivos móviles:

📲 Dado que los dispositivos móviles tienen una pantalla más pequeña que otros métodos de encuesta, debes crear un diseño sencillo y fácil de navegar a través de dispositivos móviles.

📲 Debes probar si tu encuesta funciona correctamente en todos los dispositivos móviles.

📲 Con barras de progreso y de salto, debes permitir que los participantes se muevan entre preguntas.

📲 Debes asegurarte de que las fuentes y los botones en tu encuesta sean fácilmente visibles y seleccionables en dispositivos móviles.

📲 Sería mejor que te asegures de que las preguntas que haces y las opciones de respuesta sean cortas.

Conclusión

La compatibilidad de las encuestas móviles se ha vuelto necesaria con el uso generalizado de dispositivos móviles como teléfonos inteligentes o tabletas. Hacer que tus encuestas sean compatibles con dispositivos móviles aumenta la accesibilidad y comodidad de los participantes. Puede ayudarte a lograr mejores resultados, lo que hace que tu negocio sea más exitoso y enfocado en el cliente.

En este artículo, aprendiste qué son las encuestas móviles y por qué se utilizan. También has visto cómo crear una encuesta móvil y más de 20 ejemplos de preguntas de encuestas móviles que puedes hacer. Hemos incluido estadísticas interesantes sobre esas encuestas y qué puedes hacer para hacer que tu encuesta sea compatible con dispositivos móviles. Puedes leer nuestras publicaciones en el blog de forms.app para obtener más información sobre encuestas.