Vorlage für ein Kundenfeedbackformular

Kundenzufriedenheit spielt eine Schlüsselrolle in jedem erfolgreichen Unternehmen. Und ein Kunden-Feedback-Formular ist der beste Weg, um Ihren Erfolg sicherzustellen. Sammeln Sie Feedback mit der Formularvorlage für Kundenfeedback von forms.app und verbessern Sie Ihr Geschäft!

Vorlage für ein Kundenfeedbackformular

BENUTZE TEMPLATE

Wie erstellt man ein gutes Kundenfeedback-Formular?

Unternehmen sammeln Feedback von ihren Kunden, um die Stärken und Schwächen ihrer Dienstleistungen oder Produkte zu erfahren. Auf diese Weise verstehen Unternehmer die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden und haben die Möglichkeit, ihr Geschäft zu verbessern. Um ein gutes und effizientes Feedbackformular zu erstellen, müssen Sie einige Aspekte berücksichtigen.

Die Fragen in Ihrem Kunden-Feedback-Formular sollten spezifisch sein: So können Sie die von den Kunden angesprochenen Probleme ansprechen. Sie können die Vorlage für das Kundenfeedbackformular als Grundlage verwenden und die Fragen entsprechend Ihrem Geschäftstyp bearbeiten.      

Es ist von grundlegender Bedeutung, dass Sie sich für die Meinung Ihrer Kunden interessieren: Jeder möchte Feedback schreiben, wenn er der Meinung ist, dass es wichtig ist. Sie können ganz einfach zeigen, wie sehr Sie die Meinung Ihrer Kunden schätzen, indem Sie ihnen nach ihrem Feedback eine nette E-Mail senden.      

● Der richtige Zeitpunkt liefert die richtigen Ergebnisse: Wenn Sie zum richtigen Zeitpunkt um Feedback bitten, erhöhen Sie die Chance, richtige Ergebnisse zu erzielen. Teilen Sie Ihr Kundenbefragungsformular, gleich nachdem sie Ihre Dienste in Anspruch genommen haben oder Ihr Produkt eingetroffen ist. Scrollen Sie weiter, um mehr über Ihre Freigabeoptionen zu erfahren.      

Fügen Sie zur besseren Bewertung einen Net Promoter Score oder eine Gesamtmeinung hinzu: Ein Net Promoter Score zeigt die Möglichkeit an, dass Ihre Kunden Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt ihren Freunden und Familie empfehlen. Nachdem Sie die Formularvorlage für das Kundenfeedback von forms.app ausgewählt haben, fügen Sie dieses Feld hinzu, um die Gesamtsituation leicht zu sehen.      

Design für das Auge, Design für die Zukunft: Das Design Ihres Kundenfeedbackformulars spiegelt Ihre Fürsorge für Ihre Kunden wider. Und die aufwendige Gestaltung Ihres Formulars ist eine weitere Möglichkeit, Ihren Wunsch zu zeigen, Ihre Kunden zufrieden zu stellen und Ihr Geschäft zu verbessern.      

Wie bearbeite ich das Muster Ihres Kundenfeedbackformulars?

Die Fragen des Kundenfeedbackformulars sollten sorgfältig formuliert werden, sodass sie sich auf einen bestimmten Aspekt Ihres Dienstes beziehen. Auf diese Weise können Sie den Erfolg verschiedener Punkte in Ihrem Unternehmen vergleichen und haben ein besseres Bild von den Wünschen Ihrer Kunden.

Wenn Sie nach Beispielen für Umfragen zur Kundenzufriedenheit suchen, bietet Ihnen die Formularvorlage für das Kundenfeedback von forms.app eine allgemeine Grundlage für Ihr Formular. Es verfügt über alle Funktionen eines allgemeinen Kunden-Feedback-Formulars, sodass Sie es sogar verwenden können, ohne etwas zu ändern. Mit unserem Formular-Builder können Sie neue Fragen hinzufügen und die bestehenden entfernen oder bearbeiten. forms.app bietet Ihnen mehrere Auswahlmöglichkeiten bezüglich der Fragetypen.

Sie können Ihren Kunden auf vielfältige Weise Fragen stellen, indem Sie die Feldtypen ändern. Sie können zum Beispiel eine Meinungsskala hinzufügen, in der die Kunden Ihrer Frage entsprechend auf eins bis fünf bewerten, oder ein Einzel- oder Mehrfachauswahlfeld, in dem sie zwischen den von Ihnen angegebenen Antworten wählen. Unser Formularersteller bietet alle Fragetypen, die Sie beim Erstellen eines Bewertungsformulars benötigen, wie z. B. Sternebewertung, Textfeld und vieles mehr.

Wie gestalten Sie Ihr Feedback-Formular?

Ein schönes Design zeigt, dass Sie Ihre Kunden schätzen und offen für Veränderungen sind. Mit forms.app können Sie ganz einfach ein Thema für Ihr Kunden-Feedback-Formular auswählen oder manuelle Änderungen vornehmen. Alles, was Sie tun müssen, ist oben auf den Design-Button n zu klicken. Sie können Ihr Design in Sekundenschnelle fertigstellen oder so detailliert wie möglich gestalten. Fügen Sie der Vorlage für die Zufriedenheitsumfrage Ihr Logo hinzu, um ein professionelles Umfrageformular zu erhalten. Ihre Kunden werden das Gefühl haben, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weiterhin zu nutzen. Mit unserem Formular-Builder können Sie:

● Erstellen Sie ein Farbset für Ihre ansprechenden Feedbackformulare,      

● Ändern Sie den Schrifttyp oder die Farbe      

● Anderen Hintergrund hinzufügen      

Wie teilen Sie Ihr Kunden-Feedback-Formular?

Das Teilen Ihres Feedback-Formulars zum richtigen Zeitpunkt und auf die richtige Art und Weise ist unerlässlich, um richtige Ergebnisse zu erzielen. Wenn Sie beispielsweise direkt nach der Veranstaltung um Feedback zur Veranstaltung bitten, erhalten Sie die genauesten Ergebnisse.

forms.app bietet Ihnen alle Tools, um das Teilen einfach und flexibel zu gestalten. Wenn Sie einen Service im Web anbieten, können Sie Ihr Formular direkt in Ihre Website einbetten. Angenommen, Sie haben ein Feedback-Formular für Restaurantkunden, Sie können einen speziellen QR-Code für Ihr Formular erstellen und in die Speisekarte oder auf den Tisch legen. Auf diese Weise geben Ihre Kunden detailliertes Feedback zu Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung oder sogar Ihrem Kundenservice. Erstellen Sie Ihr Formular und sammeln Sie Ihr Feedback!

Das Erstellen von Online-Formularen und Umfragen ist viel einfacher als je zuvor. Ohne eine einzige Zeile codieren zu müssen, können Sie einfach Formulare oder Umfragen erstellen und die Felder, das Design und die allgemeinen Optionen mit nur wenigen Klicks über die intuitive Formularerstellungsoberfläche von forms.app anpassen. Danach können Sie mit einer oder mehreren von vielen Freigabeoptionen teilen und sofort mit dem Sammeln von Antworten beginnen. 

Leistungsstarke Funktionen:

●     Bedingte Logik

●     Formulare mit Leichtigkeit erstellen

●     Rechner für Prüfungen und Angebotsformulare

●     Geolokalisierungsbeschränkung

●     Echtzeitdaten

●     Detaillierte Designanpassung

Formulare und Umfragen, die auf forms.app erstellt wurden, können über Zapier problemlos in viele Anwendungen von Drittanbietern integriert werden. Sie können mehr als 500 Anwendungen von Drittanbietern wie Slack, MailChimp und Pipedrive integrieren. Sie können beispielsweise Kontakte auf MailChimp erstellen und Benachrichtigungen an einen bestimmten Slack-Kanal pro Übermittlung senden, die Sie über Ihre Formulare erhalten haben.

Es ist in Ordnung, wenn Sie nicht mehr Zeit investieren möchten, um ein Formular von Grund auf neu zu erstellen. Starten Sie mit einer von vielen gebrauchsfertigen Vorlagen und beginnen Sie mit dem Sammeln von Antworten, ohne sich selbst darum zu kümmern. Wenn Sie möchten, können Sie die Formularfelder Ihrer Vorlage anpassen, allgemeine Formulareinstellungen gestalten und anpassen.

Sie können Ihre Formulare beliebig teilen. Wenn Sie Ihr Formular freigeben und Antworten über den eindeutigen Link Ihres Formulars sammeln möchten, können Sie einfach die Datenschutzeinstellungen anpassen und Ihren Formularlink überall kopieren und einfügen. Und wenn Sie Ihr Formular in Ihre Website einbetten möchten, können Sie den Einbettungscode einfach kopieren und in den HTML-Code Ihrer Website einfügen.

Auf forms.app können Sie das Design und die Designelemente Ihres Formulars detailliert anpassen. Sobald Sie nach Fertigstellung Ihres Formulars zur Registerkarte "Design" wechseln, werden viele verschiedene Designanpassungsoptionen angezeigt. Sie können Ihr Formulardesign ändern, indem Sie Ihre eigenen Farben auswählen oder eines von vielen vorgefertigten Designs auswählen.

Das kostenlose Paket enthält alle Funktionen

Es gibt viele leistungsstarke und nützliche Funktionen in forms.app, z. B. Zahlungserfassung, Produktkorb und Einschränkung der Geolokalisierung. Diese Funktionen sind alle im kostenlosen Plan enthalten.

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