1. In Ihr Konto importieren
Sehen Sie sich eine dieser Vorlagen für Beschwerdeformulare an und klicken Sie auf „Vorlage verwenden“, nachdem Sie sichergestellt haben, dass sie Ihren Anforderungen entspricht.
Beschwerdeformulare sind strukturierte Dokumente, die dazu dienen, Beschwerden systematisch online zu erfassen und zu verwalten. Sie ermöglichen es Einzelpersonen, Probleme, Unzufriedenheit oder negative Erfahrungen in Bezug auf ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Organisation zu melden.
Sagen Sie uns einfach Bescheid und erhalten Sie eine maßgeschneiderte Vorlage kostenlos.






Folgen Sie den drei einfachen Schritten unten, um die Vorlage einfach in Ihr Konto zu importieren, Fragen anzupassen und das Formular schnell auf Ihrer Website oder in sozialen Medien zu teilen.

Sehen Sie sich eine dieser Vorlagen für Beschwerdeformulare an und klicken Sie auf „Vorlage verwenden“, nachdem Sie sichergestellt haben, dass sie Ihren Anforderungen entspricht.

Fügen Sie über die Drag-and-Drop-Oberfläche von forms.app Fragen hinzu oder entfernen Sie diese und passen Sie das Design an Ihre Marke an.

Betten Sie es auf 6 verschiedene Arten in Ihre Website ein oder teilen Sie Ihr Formular über alle Social-Media-Kanäle.
Sagen Sie uns einfach, wie Sie ein kostenloses Muster für ein Beschwerdeformular benötigen, das auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist. Der KI-Formularersteller von forms.app erstellt in Sekundenschnelle eine benutzerdefinierte Vorlage für Sie.
Beschwerdeformulare sind digitale Werkzeuge, mit denen Feedback und Berichte von Kunden/Mitarbeitern gesammelt werden, die ihre Unzufriedenheit äußern oder ein Problem melden möchten. Sie fragen in der Regel nach Details wie Kontaktinformationen, der Art der Beschwerde und unterstützenden Erklärungen, um Organisationen dabei zu helfen, Probleme zu überprüfen, darauf zu reagieren und sie zu lösen.
Jede Vorlage, die Sie auf dieser Seite auswählen, enthält bereits einige ähnliche Felder. Zu diesen allgemeinen Feldern gehören die folgenden:
Ja, Sie können sofort per E-Mail benachrichtigt werden, wenn jemand eine Beschwerde einreicht. Klicken Sie dazu auf der Bearbeitungsseite auf die Schaltfläche „Einstellungen“. Sobald sich das Einstellungsmenü geöffnet hat, sehen Sie auf der linken Seite die Option „Benachrichtigungen“. Aktivieren Sie schließlich den Schalter für E-Mail-Benachrichtigungen, nachdem Sie auf „Benachrichtige mich“ geklickt haben.
Ein effektives Beschwerdeformular ist klar, einfach auszufüllen und sammelt nur die notwendigen Informationen. Die Verwendung von bedingter Logik, Multiple-Choice-Optionen und offenen Feldern hilft Benutzern, ihre Probleme zu erklären, während es Ihnen ermöglicht, Beschwerden schneller zu kategorisieren, nachzuverfolgen und zu lösen.
Sie können ein Beschwerdeformular auf forms.app personalisieren, indem Sie die Fragen anpassen, Designs, Farben und Schriftarten festlegen und Ihr Logo oder Titelbild hinzufügen. Sie können auch bedingte Logik verwenden, um Fragen basierend auf den Antworten der Benutzer anzuzeigen oder auszublenden. Jeder Teilnehmer sieht nur relevante Felder, während das Formular einfach und benutzerfreundlich bleibt.
Ja! Wenn Ihr Publikum verschiedene Sprachen spricht, können Sie mehrere Sprachen hinzufügen und Personen ihre bevorzugte Sprache auswählen lassen, wenn sie Ihr Formular öffnen. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur in Pro- und Premium-Plänen verfügbar ist.
Nein, Sie müssen auf forms.app kein separates Formular für jedes Problem verwenden. Stattdessen können Sie Multiple-Choice-Felder und bedingte Logik verwenden, um relevante Fragen basierend auf dem ausgewählten Problem anzuzeigen. Dadurch bleibt alles in einem organisierten Formular.
Ja, Sie können anonyme Antworten sammeln. Wenn Sie nicht nach persönlichen Informationen (wie Name, Nummer usw.) fragen und die Befragten sich nicht mit ihrem forms.app-Konto anmelden, werden die Antworten automatisch als anonym erfasst.
Sie können diese Beschwerdeformular-Vorlagen mit über 500 Apps integrieren. Wählen Sie dazu einfach die App aus, mit der Sie Ihr Formular integrieren möchten, und klicken Sie dann auf „Mit forms.app verbinden“ oder „Mit Zapier verbinden“. Abschließend erhalten Sie leicht verständliche Anweisungen zum Erstellen eines Kontos und zum Einrichten der Integration.