HelpDesk

HelpDesk ist ein sehr nützliches Ticketsystem, mit dem Ihr Kundendienstteam den Arbeitsablauf automatisieren kann. Dank HelpDesk können Sie Ihren Mitgliedern Tickets zuweisen, private Notizen hinzufügen und vorgefertigte Antworten erstellen, indem Sie das Ticketsystem verwenden.

Durch die Integration von forms.app und HelpDesk können Sie ein neues Ticket erstellen oder ein bestehendes aktualisieren und eine Antwort senden. Auf diese Weise können Sie Ihren Benutzern den bestmöglichen Kundenservice bieten.

So verbinden Sie Ihre Formulare über Zapier mit HelpDesk

Indem Sie forms.app über Zapier mit HelpDesk verbinden, können Sie ein neues Ticket mit Ihren Formulardaten erstellen und dem Ticket Tags hinzufügen. Sie können auch jederzeit mit dem Senden von Antworten beginnen, indem Sie das Ticket aktualisieren.

Was Sie brauchen, um loszulegen:

● forms.app-Konto

● HelpDesk-Konto

● Ein Zapier-Konto

Wie richte ich diese Integration ein?

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Diese Integration verwenden“.
Sobald Sie auf die Seite von Zapier weitergeleitet werden, klicken Sie auf die Schaltfläche „forms.app + Connect HelpDesk“.
Melden Sie sich bei Ihren Zapier- und forms.app-Konten an.
Befolgen Sie die einfachen Schritte, um die gewünschte Integration einzurichten.
Beenden Sie die Integration und aktivieren Sie Zap.

Integrieren Sie einfach forms.app und HelpDesk und sparen Sie Ihren Helpdesk-Mitarbeitern Zeit!