Google Forms’da nasıl anket oluşturulur? (Ücretsiz şablonlar ve ipuçları)
Marka, organizasyon ve şirketlerin bilgi ve geribildirim toplamak için en çok kullanılan ve en güvenilir yolu anketler olmuştur. Anketler yıllardır hayatımızdadır ve neredeyse herkes en az bir anket doldurmuştur. Bu nedenle iyi bir anket oluşturmayı bilmek çok önemlidir. Çünkü anketler, markanızın güçlü ve zayıf yönlerinin saptanmasına yardımcı olur.
Bu makalede, işletmeniz için anketlerin önemini, Google Forms kullanarak anket oluşturmayı, forms.app ile daha gelişmiş ve erişilebilir bir anket oluşturma seçeneğini ve en iyi sonuçları elde etmenizi sağlayacak ipuçlarını öğreneceksiniz.
İşletmeniz için anketlerin önemi
Anketlerin önemi, pazarlama dünyasında yaygın olarak kabul görmektedir. Güvenilirdirler, müşteri tabanınızla iletişim kurmaya yardımcı olur. İşte anketlerin önemine dair 8 neden:
- Küçük işletmeler, zekice tasarlanmış bir anket yardımıyla sadık bir müşteri tabanı oluşturmak için ilk adımları atabilir.
- Büyük işletmeler, yeni gelişmeler hakkında hızlı ve güvenilir bir şekilde geribildirim alabilir.
- Sosyal medya anketleriyle harika pazarlama içgörüleri edinilebilir.
- Ürün ya da hizmetler müşteri geribildirim anketleriyle iyileştirilebilir.
- Müşteri memnuniyeti anketleri analiz edilerek müşteri hizmetleri performansı artırılabilir.
- Eğlenceli tasarımlar ve bağlantılı sorularla marka bilinirliği artırılabilir.
- İş yeri anketleriyle iş gücü üretkenliği sağlanabilir.
- Anketler, marka sadakati oluşturmak ve müşterilerinize onları dinlediğinizi göstermek için harika bir adımdır.
Google Forms'da nasıl anket oluşturulur?
Google Forms ile anket oluşturmak, basit bir form oluşturmaya benzer. Bu nedenle, Google Forms’da form oluşturmada deneyimliyseniz, anket oluşturma konusundan yalnızca birkaç ek detaya dikkat etmeniz gerekir. Anket katılımcılarının cevaplaması için yeterli seçeneğe sahip olduğundan emin olun ve mümkün olduğunca çoklu seçim sorusu kullanmaya çalışın.
1. Sıfırdan başlayın veya şablon kullanın
Boş bir formla sıfırdan başlayın veya Google Forms şablonlarından birini kullanın. Şablonlar arasında anket başlıklı bir şablon yoktur; ancak bazı şablonların soru türleri, anket olarak kullanılmak üzere değiştirilebilir.
Şablon seçin
2. Sorularınızı ve cevaplarınızı ekleyin
Başlangıç yönteminizi seçtikten sonra, soru ve cevaplarınızı eklemenin zamanı geldi. Sorularınızı eklemek için formun sağ tarafında bulunan daire içindeki artı işaretine tıklayın. Formu özelleştirmek için herhangi bir soruya tıklayın ve değişikliklerinizi yapın.
Soru türünü anketinize daha uygun hale getirmek için bir soruya ve ardından çoklu seçime tıklayın. Açılır menüden istediğiniz herhangi bir soru türünü seçebilirsiniz.
Daha fazla soru ekleyin
💡Mümkün olduğunca fazla bilgi toplamak için açık uçlu veya müşterilerin birden fazla cevap seçebileceği sorular ekleyin.
3. Anketinizi özelleştirin
Google Forms formunuzu özelleştirmek ve anketinizin görsel tasarımını düzenlemek için sayfanın sağ üst köşesindeki palet simgesine gidin. Tema menüsü, yazı tiplerini, yazı tipi boyutlarını, başlık resimlerini ve anket renklerini özelleştirmenizi sağlar. Ayrıca, bir fotoğraf veya video eklemek gibi farklı özelleştirme seçeneklerini de kullanabilirsiniz. Bunun için bir soruya tıklayın ve sorunun sağ tarafındaki özelleştirme yönteminizi seçin.
Anketi özelleştirin
4. Ayarları değiştirin ve anketinizi tamamlayın
Gönder'e tıklamadan önce, ayarlar sayfasını kontrol etmenizi öneririz. Ayarlar sayfası, anket yanıtlarının nasıl toplanacağını, anketin ve yanıtların nasıl sunulacağını ve birçok başka değerli özelliği yönetmenizi sağlar. Ayarlar menüsünden anketinizi bir teste de dönüştürebilirsiniz.
Paylaşım ayarlarını özelleştirin
5. Anketinizi bağlayın ve paylaşın
Anket oluşturma işlemini tamamladıktan sonra, yanıtlar sayfasında sayfalara bağlaya tıklayarak anketinizi Google Sheets’e bağlayabilirsiniz. Bu, yanıtları toplamak ve analiz etmek için oldukça önemli bir özelliktir. Ayrıca, sayfalara bağlanın yanındaki üç dikey noktaya tıklayarak yanıtların nasıl toplanacağı hakkında ayrıntılı özelleştirmeler yapabilirsiniz.
Paylaşım ayarlarını özelleştirin
Gelişmiş ve ücretsiz bir platform kullanın: forms.app
Google Forms ile anket oluşturmayı bilmek işinizi oldukça kolaylaştırır. Ancak size daha gelişmiş özelleştirme seçeneklerine sahip ve ücretsiz olan bir platform olduğunu söylesek? forms.app, müşterilerinize en iyi deneyimi sunmak için sayısız ek özelliğiyle mümkün olan en iyi anketi oluşturmanıza olanak tanır.
1. Şablon seçin, sıfırdan başlayın veya forms.app AI kullanın
Anketinizi oluşturmaya başlamak için sadece anketlere özel olarak hazırlanmış şablonlarımızdan birini seçebilir veya boş bir formla sıfırdan başlayabilirsiniz. Ayrıca forms.app AI kullanabilirsiniz. Bu, süreçte hiçbir şeyi kaçırmadığınızdan emin olmak için en iyi anketi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Başlangıç yöntemi seçme
2. Soruları düzenleyin veya kendi sorularınızı ekleyin
Başlangıç yöntemini seçtikten sonra, şablonun mevcut sorularını düzenlemeye başlayabilir veya kendi sorularınızı ekleyebilirsiniz. Sorularınızı eklemek için oluştur bölümünde alanlar sekmesine tıklayın. Alanlar sekmesi, birçok soru arasından seçim yapmanıza olanak tanır.
Anketinize sorular ekleyin
💡forms.app AI'yı soruları düzenlemek için de kullanabilirsiniz. Soru başlığınızın yanındaki renkli simgeye tıklayın ve forms.app AI'yı kullanarak sorunuzu yeniden yazın veya hitap tonunu belirleyin.
3. Farklı soru türleri kullanın
Bir işletmeyi veya ürünü derecelendirmeye yönelik bir anket oluşturuyorsanız, forms.app'in sunduğu farklı derecelendirme soruları kullanmanızı öneririz. Bu derecelendirme sorularına alanlar sekmesi aracılığıyla erişebilirsiniz. En iyi derecelendirme özelliğini seçmek için alanlar sekmesindeki derecelendirme ölçeklerine gidin.
Anketinize sorular ekleyin
Ayrıca, özellikle anketler için tasarladığımız soruları seçebilirsiniz. Örneğin, çoklu seçim alanı ve daha ayrıntılı anketler için açılır menü seçim alanı.
💡Anketinizi yanıtlayanların fotoğraf, video veya dosya yüklemelerine olanak tanımak için bir dosya yükleme bölümü eklemenizi de öneririz.
4. Anket tasarımını özelleştirin
forms.app'teki geniş özelleştirme seçenekleri yelpazesi yardımıyla anketinizin görsel tasarımını özelleştirebilirsiniz. Görselleri özelleştirmek için oluştur bölümündeki tasarım sekmesine gidin ve formun temasında herhangi bir görsel değişiklik yapın.
Anketinizi özelleştirin
Ayrıca, tasarım sekmesinin özelleştir bölümünden yazı tipi renkleri, kenarlık yarıçapları ve diğer ayarlar gibi daha fazla değişiklik yapabilirsiniz.
💡Tasarım sekmesi, anketiniz için animasyonlu temalara sahip olmanıza da olanak tanır. Animasyonlu bir tema seçmek için tasarım sekmesinin sonuna gidin.
5. Anketinizi göz atın ve veri tabanlarına bağlayın
Oluşturmayı tamamladıktan sonra, göz simgesine tıklayarak anketinizin ön izlemesini inceleyebilirsiniz. Bu özellik, eksik parçaları veya hataları belirlemek için anketinizi bir müşteri gibi görmenizi sağlar.
Anketinizi entegrasyonlara bağlayın
Ayrıca, bağla bölümünü kullanarak anketinizi birkaç farklı veri tabanına bağlayabilirsiniz. Bağla bölümü, formunuzun sonuçlarını işletmenizin kullandığı her türlü veri tabanıyla eşleştirmenizi sağlar.
6. Anketinizi paylaşın
Sonunda, paylaş sekmesi aracılığıyla anketinizi dünyayla paylaşabilirsiniz. Bu sekme aynı zamanda anketinizin URL'sini veya gömme işlemini özelleştirmenizi sağlar. Gömme özelliği, anketin web sitenizde istediğiniz yerde açılmasını sağlar.
Gömme yöntemini seçin
7. Sonuçlarınızı analiz edin
forms.app ayrıca sonuçları toplamak ve analiz etmek için en iyi deneyimi elde etmenize yardımcı olur. Anketi paylaştıktan sonra, sonuçlar bölümüne giderek anketinizi kaç kişinin doldurduğunu görebilirsiniz.
Sonuçları analiz etmek için istatistikleri kontrol edin
Ayrıca, istatistikler sekmesinde anketinizin istatistiklerini ve analizlerini görebilirsiniz. Burada, yanıt sayısını, gönderim yüzdesini, görüntüleme sayısını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz. Ayrıca, insanların anketinizi doldurmak için hangi cihazları veya platformları kullandıklarını veya dünyanın neresinden katıldıklarını da görebilirsiniz.
Daha iyi bir anket için 10 ipucu
Anket oluşturmayı bilmek önemlidir. Ancak, yine de bazı ipuçlarını kaçırmamak gerekir. Bu basit ipuçları, mükemmel müşteri hizmeti konusunda başarıya giden yolu keşfetmenizi sağlayacak.
Anketler için profesyonel ipuçları
1. Basit tutun: Anketi dolduranların kafasını karıştırmamak için anketi basit tutmaya çalışın ve karmaşık sorulardan kaçının.
2. Net bir hedefe sahip olun: Bu anketle ne elde etmek istediğiniz konusunda net bir hedefe sahip olun ve bu hedefe göre hareket edin.
3. Yönlendirici sorulardan kaçının: Anket verilerinin bütünlüğünü korumak için yönlendirici sorulardan kaçınmaya çalışın.
4. Yaratıcılığınızı sergileyin: Dikkat çekmek ve katılımı artırmak için profesyonel bir anket tasarımı kullanın.
5. Pazarlama stratejileri uygulayın: Müşteri etkileşimini artırmak için anket içinde yeni pazarlama stratejileri deneyin.
6. İletişim bilgilerinizi ekleyin: Ek katkıları veya soruları olan müşteriler için şirketinizin iletişim bilgilerini ekleyin.
7. Sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanın: Mümkün olduğunca fazla veri toplamak için anketinizi sosyal medyada paylaşın ve duyurun.
8. Anketinizi test edin: Anketi dünyayla paylaşmadan önce, hataları veya değişiklikleri kontrol etmek için küçük bir kontrol grubunda test edin.
9. Otomatik yanıt e-postası gönderin: Profesyonelliğinizi göstermek için anketinizi dolduran herkese otomatik bir yanıt e-postası gönderin.
Önemli noktalar
Özetle anketler, bir ürün, müşteri tercihleri veya kuruluşun kendisi hakkında bilgi ve veri toplama konusunda işletmelerin bel kemiğidir. İşletmelerin, görüş toplamak ve müşteri katılımını artırmak için müşterilerine ulaşmasının en iyi yollarından biridir.
Bu makalede, işletmeniz için anketlerin önemini, Google Forms’da anket oluşturmayı, forms.app ile daha gelişmiş ve erişilebilir bir anket oluşturma seçeneğini gösterdik ve en iyi sonuçları elde etmenizi sağlamak için birkaç ipucu verdik. Hedefleriniz konusunda hangisinin en iyi olduğunu görmek için her iki platformu da deneyin.
Yakup is a content writer at forms.app. He is also a skilled translator. His hobbies include reading, learning about different languages, and different branches of sports. Yakup's expertise lies in translation, NoCode tools, and Google Forms.
