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Formulário de Coaching de Call Center

Um gerente ou supervisor de centro de atendimento pode usar um formulário online como guia durante o coaching de um representante de atendimento. Por outro lado, um formulário de coaching de centro de atendimento online também pode ser usado para avaliar o desempenho de um representante de atendimento ao cliente. Use um modelo de formulário de coaching de centro de atendimento gratuito para criar o seu próprio formulário agora!

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Formulário de Coaching de Call Center

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O que é um formulário de coaching de centro de atendimento?

O formulário de coaching de centro de atendimento é útil para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes durante as sessões de coaching. Gerentes ou aqueles que fornecem treinamento ou coaching em centros de atendimento podem usar este formulário de avaliação para identificar áreas a serem melhoradas. Como resultado, você pode avaliar estatisticamente os dados do formulário e ter uma experiência de formulário mais eficaz com as ferramentas de relatórios!

Usando a interface de usuário fácil e extensa do criador de formulários do forms.app, você pode criar formulários, pesquisas e exames online com menos esforço do que qualquer outra coisa! Você pode começar rapidamente com um modelo pronto e personalizá-lo de acordo com suas necessidades ou pode começar do zero e construir seu formulário com muitos tipos diferentes de campos de formulário e opções de personalização.

Recursos poderosos:

●     Lógica condicional

●     Crie formulários com facilidade

●     Calculadora para exames e formulários de cotação

●     Restrição de geolocalização

●     Dados em tempo real

●     Personalização de design detalhado 

As automatizações entre as ferramentas que você usa são vitais, pois economizam tempo e reduzem a carga de trabalho. Imagine que você precise transmitir dados de suas respostas de formulário para outra ferramenta manualmente. Isso seria enfadonho e demorado, distraindo você de seu trabalho real.

O forms.app integra-se com +500 aplicativos de terceiros, como Asana, Slack e Pipedrive via Zapier. Assim, você pode automatizar seus fluxos de trabalho e se concentrar mais em enriquecer seu negócio.

Deixe que nossos modelos façam tarefas para você e permita que você se concentre mais nas partes críticas de seus formulários e pesquisas, como campos de formulário, perguntas e personalização de design. Com mais de 100 modelos, forms.app permite que você crie um formulário que você precisa e personalize-o de acordo com suas necessidades usando nosso criador de formulário.

Você pode compartilhar seus formulários da maneira que desejar. Se você deseja compartilhar seu formulário e coletar respostas por meio do link exclusivo do formulário, basta ajustar as configurações de privacidade e copiar e colar o link do formulário em qualquer lugar. E se desejar incorporar seu formulário em seu site, você pode copiar e colar facilmente o código de incorporação no HTML de seu site.

No forms.app, você pode personalizar o tema do seu formulário e os elementos de design em profundidade. Depois de alternar para a guia 'Design' após concluir o formulário, você verá muitas opções de personalização de design diferentes. Você pode alterar o tema do formulário escolhendo suas próprias cores ou escolhendo um dos muitos temas prontos.