Kommo

Quando utiliza o forms.app como gatilho e o Kommo como ação via Zapier, o fluxo de trabalho funciona assim: ocorre um novo envio de formulário → o Zap é acionado → o Kommo cria/atualiza um lead ou contacto (ou aciona outra ação) automaticamente. Isso significa que não precisa mover manualmente os dados do seu formulário para o seu CRM; a conexão cuida disso.

O que vai precisar

• Uma conta forms.app (para criar o seu formulário e recolher respostas)
• Uma conta Kommo (para receber leads/contactos e gerir o seu CRM)
• Uma conta Zapier (para criar a ligação entre forms.app → Kommo)

5 passos para configurar a integração entre o Kommo e o forms.app

1. No painel do forms.app, crie e publique o seu formulário para começar a recolher envios.

2. Use o botão «Conectar» aqui ou simplesmente aceda ao separador «Conectar» no forms.app para escolher a integração entre o Kommo e o forms.app. Em seguida, pode começar a configurar o seu fluxo de trabalho no Zapier.

3. Adicione o próximo passo: selecione Kommo como o aplicativo de ação → escolha a ação apropriada (por exemplo, “Criar lead”, “Criar contacto” ou “Atualizar lead”) e conecte a sua conta Kommo.

4. Mapeie os campos de envio do formulário (por exemplo: nome, e-mail, telefone, mensagem) para os campos de lead/contacto correspondentes do Kommo para que as informações sejam inseridas corretamente.

5. Teste o seu Zap com um envio de formulário de amostra → certifique-se de que os dados aparecem no Kommo conforme o esperado → uma vez bem-sucedido, ative o Zap. A partir de agora, cada novo envio de formulário criará ou atualizará automaticamente um registo no Kommo.

Com a integração do forms.app e do Kommo, pode automatizar a sua captura de leads e o fluxo de trabalho do CRM.