A gestão eficiente de negócios é crucial tanto para empresas novas quanto já estabelecidas. Pequenas e médias empresas (PMEs) podem começar com poucos funcionários e ambições de crescimento ou já estar estabelecidas e visar a operar com eficiência. Elas desempenham um papel significativo na maioria das economias, especialmente em países em desenvolvimento, representando a maioria das empresas em todo o mundo.
Ferramentas e tecnologias de negócios são realmente benéficas nesse caso, especialmente em áreas como atendimento ao cliente, colaboração em equipe e recursos humanos. Além disso, essas ferramentas fornecem acesso a tecnologias inovadoras que ajudam os proprietários de pequenas empresas a manterem-se competitivos e se adaptarem às tendências do mercado. Neste artigo útil, preparamos mais de 20 das melhores ferramentas para pequenas empresas para que você se mantenha no topo!
Por que as PMEs precisam de ferramentas online?
As pequenas e médias empresas podem se beneficiar ao utilizar ferramentas online, pois oferecem muitas vantagens. Desde serviços básicos que economizam tempo até assistência valiosa em marketing, as ferramentas online fornecem às PMEs os recursos necessários para competir na economia digital de hoje. Antes de mergulhar nas funcionalidades dessas plataformas, é essencial entender suas principais vantagens:
Vantagens de usar ferramentas online para PMEs
- Aumento da qualidade do trabalho: As ferramentas online otimizam fluxos de trabalho, automatizam tarefas com facilidade e economizam tempo. Por exemplo, plataformas de negócios tudo-em-um oferecem recursos de gerenciamento de tarefas para priorizar tarefas, acompanhar o progresso e cumprir prazos. Essas ferramentas ajudam pequenas e médias empresas a alcançar alta eficiência e qualidade de trabalho.
- Acompanhamento eficaz de desempenho: Muitas plataformas online fornecem recursos de análise e relatórios para acompanhar o desempenho. Essas ferramentas ajudam pequenas empresas a encontrar áreas para melhorias e tomar decisões baseadas em dados. Ao utilizar essas informações, as empresas otimizam suas operações e melhoram o desempenho geral.
- Colaboração em equipe: Ferramentas para pequenas empresas, como gerenciamento de projetos e plataformas de treinamento, ajudam os membros da equipe a trabalhar juntos de forma eficaz, mesmo quando não estão no mesmo escritório. Essas ferramentas tornam compartilhar informações, atribuir tarefas e acompanhar o progresso fácil, criando um ambiente de equipe mais saudável e produtivo.
- Melhor experiência do cliente: A satisfação do cliente é um objetivo primordial para as empresas, e as ferramentas online desempenham um papel crucial para alcançá-lo. Elas rastreiam as interações e preferências dos clientes com facilidade. As empresas podem adaptar seus produtos ou serviços ao entender melhor as necessidades dos clientes e melhorar a satisfação do cliente.
- Economia de custos: As ferramentas online geralmente oferecem soluções mais baratas para pequenas empresas com orçamentos limitados. Em vez de adquirir software caro ou investir em hardware, as empresas podem acessar melhores planos de assinatura. Essa abordagem ajuda as empresas a acessar as ferramentas de que precisam sem gastar muito dinheiro.
20+ Ferramentas incríveis para PMEs
Navegar por tantos serviços online pode ser avassalador para pequenas empresas e startups. Selecionar suas necessidades específicas, considerar seu orçamento e priorizar ferramentas com interfaces simples pode ajudá-lo a escolher as melhores ferramentas para pequenas empresas. Com nossa ótima lista das 20+ melhores ferramentas para pequenas e médias empresas, você pode encontrar soluções perfeitas para todas as suas necessidades:
1. forms.app
A página inicial do forms.app
forms.app é um criador de formulários online com tecnologia IA projetado para criar formulários da web e documentos. A plataforma é especialmente valiosa para proprietários de pequenas empresas, pois fornece vários formulários, desde inscrições de emprego até diferentes quizzes e pesquisas de mídia. Com o forms.app, as pequenas empresas podem simplificar seus processos de coleta de dados e tomar decisões de negócios mais informadas.
Destaques
- Interface simples e intuitiva
- Recursos inovadores de IA
- 5000+ modelos pré-fabricados excelentes
- Integrações com plataformas populares como Slack, HubSpot, WordPress, Google Sheets e mais
- Fornecimento de aplicativo móvel
Melhor conhecido por ser um construtor de formulários perfeito, ajudando empresas a criar todos os tipos de formulários para todas as suas necessidades.
Preços do forms.app
- Plano gratuito ✅
- Plano Básico: $25 por mês
- Plano Pro: $35 por mês
- Plano Premium: $99 por mês
2. Weebly
A página inicial do Weebly
Construir um site poderoso é crucial para todas as empresas e organizações. Weebly é um construtor de sites versátil que é particularmente adequado para pequenas e médias empresas. Sua acessibilidade e funcionalidade o tornam uma escolha popular entre empreendedores que desejam criar um site com gastos mínimos. Esta ferramenta ajuda as empresas a melhorar sua presença online e alcançar o público-alvo de forma eficaz.
Destaques
- Interface de arrastar e soltar fácil
- Muitos modelos e temas personalizáveis
- Recursos de comércio eletrônico como carrinhos de compras, páginas de produtos e gateways de pagamento
- Fornecimento de ferramentas de análise
- Recursos de SEO
Melhor conhecido por ajudar empresas a construir sites com aparência profissional sem a necessidade de conhecimentos em codificação.
Preços do Weebly
- Plano gratuito ✅
- Pessoal: $13 por mês
- Profissional: $16 por mês
- Performance: $29 por mês
3. Clean Email
A página inicial do Clean Email
Gerenciar sua caixa de entrada é crucial para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes empresas. Clean Email é uma ferramenta perfeita para proprietários de pequenas empresas que frequentemente lutam com gerenciar um alto volume de e-mails. Este software baseado em nuvem oferece recursos como sugestões de limpeza fáceis de usar, uma ferramenta de cancelamento de inscrição, e um bloqueador de spam, todos os quais ajudam a simplificar o gerenciamento de e-mails.
Destaques
- Categorizando e-mails, como promoções, newsletters, e spam
- Função de cancelamento de inscrição
- Recurso de bloqueio automático de spam
- Garantindo a segurança de seus e-mails
- Integração com provedores de e-mail como Gmail, Yahoo, AOL, e Outlook
Mais conhecido por seus recursos práticos de gerenciamento de e-mails.
Preços do Clean Email
Possui um teste gratuito de 14 dias ✅
- 1 conta: $11,99 por mês
- 5 contas: $23,99 por mês
- 10 contas: $35,99 por mês
4. Slack
A página inicial do Slack
Slack é um aplicativo de comunicação em equipe baseado em nuvem que oferece mensagens instantâneas, compartilhamento de documentos e chamadas de voz/vídeo. É ideal para pequenas empresas, pois ajuda a simplificar a comunicação, organizar conversas em canais e se integra a serviços como Google Drive e Dropbox. O Slack melhora a colaboração e a produtividade para equipes remotas e no escritório.
Destaques
- Comunicação em tempo real entre membros da equipe
- Compartilhamento de documentos, imagens e vídeos
- Chamadas de voz e vídeo
- Acessível de qualquer lugar com conexão à internet
Melhor conhecido por fornecer uma plataforma centralizada para mensagens em tempo real, compartilhamento de arquivos e colaboração.
Preços do Slack
- Plano gratuito ✅
- Pro: $8,75/ usuário por mês
- Business+: $15/ usuário por mês
- Enterprise Grid: Preços personalizados
5. Setmore
A página inicial do Setmore
Setmore é um aplicativo de agendamento projetado para pequenas empresas, oferecendo recursos personalizados para várias indústrias como beleza, bem-estar, cuidados de saúde e muito mais. Sua página de reserva online simplifica o agendamento de compromissos, enquanto recursos como exibição de avaliações de clientes e confirmações automáticas reduzem as faltas. Setmore é uma ferramenta valiosa para pequenas e médias empresas que procuram simplificar seus processos de reserva e pagamento.
Destaques
- Página de reserva online com um menu de serviços
- Confirmações e lembretes automatizados
- Integração com processadores de pagamento como Square e Stripe
- Recurso de avaliações de clientes
Melhor conhecido por seu sistema de reserva e agendamento online amigável ao usuário.
Preços do Setmore
- Plano gratuito ✅ (Até 4 usuários)
- Pro: $12/ usuário por mês (1 - 2 usuários)
- Team: $9/ usuário por mês (Usuários ilimitados)
- Enterprise: Preços personalizados
6. ClickUp
A página inicial do ClickUp
ClickUp é um software de negócios completo projetado para simplificar gerenciamento de tarefas, rastreamento de projetos e colaboração em equipe para empresas de todos os tamanhos. Sua interface simples e recursos úteis o tornam uma solução ideal para proprietários de pequenas empresas que procuram otimizar seus fluxos de trabalho e aumentar a produtividade. Com o ClickUp, você sempre se manterá organizado e focado em seus objetivos.
Destaques
- Interface fácil de usar
- Painéis personalizáveis
- O recurso de calendário com visualizações e campos de estimativa de tempo para agendamento eficiente
- Comunicação centralizada
- Ótimas ferramentas de relatórios
💡Mais conhecido por suas abrangentes funcionalidades de gerenciamento de projetos e colaboração.
Preços do ClickUp
- Plano gratuito✅
- Ilimitado: $10/usuario por mês
- Negócios: $19/usuario por mês
- Empresarial: Preço personalizado
7. Buffer
A página inicial do Buffer
Buffer é uma das melhores ferramentas para gerenciamento de mídias sociais. Com o Buffer, você pode agendar postagens, acompanhar o desempenho e gerenciar vários perfis de mídias sociais em uma plataforma. Sua interface fácil de usar e análises poderosas ajudam pequenas e médias organizações a entender melhor seu público e otimizar sua estratégia de marketing em mídias sociais para o crescimento.
Destaques
- Impressionantes recursos de publicação
- Relatórios de desempenho em mídias sociais
- Responder a cada comentário, rótulos de sentimento, e teclas de atalho
- Extensão de navegador e aplicativo móvel
💡Mais conhecido por suas ferramentas eficientes e fáceis de usar para gerenciamento de mídias sociais.
Preços do Buffer
- Plano gratuito ✅
- Essenciais: $6 por mês (para 1 canal)
- Equipe: $12 por mês (para 1 canal)
- Agência: $120 por mês (para 10 canais)
8. Wave
A página inicial do Wave
A gestão contabilística é crucial para as pequenas empresas, uma vez que ajuda a monitorizar a saúde financeira, acompanhar o fluxo de caixa e garantir a conformidade com os regulamentos fiscais. O Wave é um software de contabilidade ideal para pequenas empresas, especialmente microempresas, freelancers e empresas de serviços com orçamentos apertados. Oferece uma plataforma de fácil utilização com funcionalidades essenciais, como o acompanhamento de receitas e despesas e a elaboração de relatórios para lidar rapidamente com os desafios contabilísticos.
Destaques
- Espaço de gestão financeira fácil de usar
- Recursos de rastreamento de receitas e despesas, faturamento e relatórios
- Aplicativo móvel de faturamento
- Ferramenta de rastreamento de inventário integrada
💡Mais conhecido por seu software de gestão contábil acessível e fácil de usar.
Preços da Wave
- Plano gratuito ✅
- Plano Pro: $16 por mês
9. monday Sales CRM
A página inicial do monday Sales CRM
monday Sales CRM é a melhor opção para pequenas e médias empresas que procuram uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) fácil de usar, acessível e flexível. Oferece uma interface amigável que suporta ferramentas de vendas, suporte ao cliente e marketing. Sendo parte da plataforma monday.com, possui recursos personalizáveis, como painéis, fluxos de trabalho e formulários para suas necessidades únicas.
Destaques
- Recursos como gestão de contatos e pipeline de vendas
- Funcionalidade de arrastar e soltar
- Painéis personalizáveis
- Integração com aplicativos de negócios como Mailchimp, Slack e Zoom
- Academia monday para aprendizado e suporte
Melhor conhecido por ser uma ferramenta de CRM eficiente para pequenas e médias empresas.
Preços do monday Sales CRM
Possui um teste gratuito de 14 dias ✅
- CRM Básico: $15/assento por mês
- CRM Padrão: $20/assento por mês
- CRM Pro: $33/assento por mês
- CRM Empresarial: Preços personalizados
10. Toggl Hire
A página inicial do Toggl Hire
Toggl Hire é uma ferramenta de avaliação de habilidades e gerenciamento de talentos projetada para ajudar pequenas e médias empresas a melhorar o processo de recrutamento. Ele permite que você teste habilidades específicas do trabalho, reduzindo o tempo de entrevista e garantindo uma melhor correspondência entre candidatos e requisitos do trabalho. O Toggl Hire é particularmente valioso para pequenas empresas que procuram identificar e recrutar rapidamente os melhores talentos.
Destaques
- Avaliação de habilidades eficaz
- Mais de 150 modelos para várias funções de trabalho
- Banco de dados de perguntas para testes
- Teste único para cada candidato
- Design simples para fácil navegação
Melhor conhecido por ajudar empresas a testar habilidades específicas do trabalho durante o recrutamento.
Preços do Toggl Hire
- Plano gratuito ✅
- Básico: $25 por mês (Faturado apenas anualmente)
- Premium: $535 por mês
- Negócios: $670 por mês
11. Google Analytics
A página inicial do Google Analytics
Google Analytics é uma plataforma poderosa para proprietários de pequenas empresas, fornecendo insights sobre o desempenho do site e o comportamento do cliente. Ele pode rastrear métricas importantes como análise de palavras-chave, dados demográficos dos visitantes, e tráfego do site, garantindo decisões informadas de marketing, design, e criação de conteúdo. Essa ferramenta pode ajudá-lo a adaptar estratégias de marketing inteligentes e construir uma forte presença de marca online.
Destaques
- Análise de palavras-chave
- Dados demográficos dos visitantes do seu site
- Análise de tráfego do site
- Rastreamento do retorno sobre o investimento (ROI)
- Integração com o Google Ads
Mais conhecido por suas impressionantes capacidades de rastreamento e análise de websites.
Preços do Google Analytics
- Plano gratuito ✅
- Google 360: Preços personalizados
12. Amplitude
A página inicial da Amplitude
Amplitude é uma plataforma que ajuda as empresas a entender como os clientes usam seus produtos. Ele fornece insights sobre o comportamento do usuário e ajuda as empresas a tomar decisões informadas para melhorar seus produtos. A ferramenta de teste A/B da Amplitude permite que as empresas experimentem diferentes versões de seus produtos para ver qual tem melhor desempenho, ajudando a melhorar a satisfação do cliente.
Destaques
- Recurso de análise de produtos
- Ótimos relatórios comportamentais
- Ferramenta de teste A/B
- Representação visual dos dados de análise
- Relatórios de email automatizados
💡Mais conhecido por fornecer recursos práticos de análise de produtos.
Preços do Amplitude
- Plano gratuito ✅
- Plus: $61 por mês
- Crescimento: Preços personalizados
- Empresarial: Preços personalizados
13. LivePlan
A página inicial do LivePlan
LivePlan é uma ferramenta poderosa para profissionais de vendas e empreendedores, particularmente aqueles que estão iniciando novos empreendimentos. Seu foco principal é ajudar os usuários a criar planos de negócios detalhados com projeções de receita e previsões financeiras. LivePlan é uma das melhores ferramentas para empreendedores e proprietários de pequenas empresas que procuram planejar e elevar seus negócios a novos patamares rapidamente.
Destaques
- Sistema abrangente de planejamento de negócios
- Seminários on-line para melhorar a compreensão
- Perfeito para Startups e pequenas empresas
- Previsões de lucro e fluxo de caixa
💡Mais conhecido por fornecer previsões e planos de negócios para pequenas empresas e empreendedores.
Preços do LivePlan
Garantia de devolução do dinheiro em 35 dias ✅
- Padrão: $20 por mês
- Premium: $40 por mês
14. MailerLite
A página inicial do MailerLite
Temos uma excelente solução se você está procurando uma ferramenta prática e acessível de email marketing. MailerLite é uma escolha ideal para software de email marketing para pequenas e médias empresas. Com editores de email e HTML fáceis de usar para campanhas personalizadas, oferece acessibilidade para diferentes níveis de habilidade. MailerLite é uma escolha perfeita para organizações que procuram melhorar os esforços de email marketing.
Destaques
- Construtor de emails arrastar e soltar
- Integração com Shopify, WooCommerce e Stripe
- Automação de emails com múltiplos gatilhos
- Entrega inteligente de emails por fuso horário
Mais conhecido por suas poderosas funcionalidades de marketing automatizado de emails.
Preços do MailerLite
- Plano gratuito ✅
- Empresas em crescimento: $10 por mês
- Avançado: $20 por mês
- Empresas: Preços personalizados
15. ChatGPT
A página inicial do ChatGPT
ChatGPT é um dos melhores softwares para administrar pequenas empresas, pois pode ajudar em todas as áreas de negócios, desde simples redação até a criação de estratégias de marketing e vendas complexas. O ChatGPT é um chatbot de IA que auxilia os proprietários de pequenas empresas na geração de conteúdo, resposta a perguntas de clientes e fornecimento de insights de marketing. Além disso, sua geração de texto semelhante à humana automatiza tarefas e economiza tempo.
Destaques
- Processamento de linguagem natural poderoso
- Geração de conteúdo para diversos fins
- Insights e sugestões para estratégias de negócios
- Suporte a múltiplos idiomas
Mais conhecido por suas funcionalidades de processamento de linguagem natural e automação de tarefas empresariais.
Preços do ChatGPT
- Plano gratuito ✅
- ChatGPT Plus: $20/usuario por mês
- ChatGPT Team: $30/usuario por mês
- Empresas: Preços personalizados
16. Grammarly
A página inicial do Grammarly
Grammarly é um assistente de escrita alimentado por IA criado para aprimorar a comunicação escrita da sua equipe em várias plataformas, garantindo profissionalismo e precisão. Essa incrível ferramenta ajuda pequenas empresas a alcançar um alto padrão de escrita com correções em tempo real e explicações fáceis de entender. Sua usabilidade perfeita e interface bem projetada tornam a edição de seus documentos rápida e simples.
Destaques
- Assistente de escrita alimentado por IA
- Recurso de correção gramatical em tempo real
- Controle de ortografia, gramática, pontuação e tom
- Detector de plágio
- Interface amigável com explicações claras
Mais conhecido por suas inovadoras assistência de escrita alimentada por IA e recursos de detecção de plágio.
Preços do Grammarly
- Plano gratuito ✅
- Premium: $30 por mês
- Negócios: $25/usuário por mês
17. Shopify
A página inicial do Shopify
Shopify é uma poderosa plataforma de comércio eletrônico que permite que pequenas e médias empresas criem, gerenciem e cresçam lojas online. O principal objetivo da plataforma é fornecer uma solução completa de comércio, oferecendo tudo o que uma empresa precisa para começar a vender online, de ferramentas de criação de sites a gerenciamento de estoque e recursos de marketing. Com o Shopify, você pode operar uma loja online, gerenciar vendas e aceitar pagamentos.
Destaques
- Interface fácil de usar
- Ferramentas poderosas de criação de sites
- Venda em diversas plataformas
- Gateway de pagamento integrado
- Serviços de marketing e SEO integrados
Melhor conhecido por fornecer uma das melhores plataformas de e-commerce para pequenas e médias empresas.
Preços do Shopify
Possui um teste gratuito de 3 dias ✅
- Iniciante: $5 por mês
- Básico: $32 por mês
- Shopify: $92 por mês
- Avançado: $399 por mês
18. LinkedIn
A página inicial do LinkedIn
LinkedIn é uma vasta rede profissional que oferece aos proprietários de pequenas empresas uma variedade de ferramentas e recursos valiosos. É uma plataforma online para profissionais e organizações, permitindo que as empresas se conectem com potenciais clientes, parceiros e funcionários. Este excelente serviço também oferece oportunidades de RP, permitindo que as empresas compartilhem notícias e atualizações de posição com seus seguidores.
Destaques
- Criação de páginas de empresa
- Marketing direcionado
- Conexão com potenciais clientes e funcionários
- Impressionantes oportunidades de RP
Melhor conhecido por conectar profissionais de diferentes setores e fornecer uma plataforma para o desenvolvimento de negócios.
Preços do LinkedIn
- Plano gratuito ✅
- Premium Carreira: $29,99 por mês (inclui teste gratuito de 30 dias)
- Premium Negócios: $59,99 por mês (inclui teste gratuito de 30 dias)
19. WeSignature
A página inicial do WeSignature
O processo de assinatura de documentos é crucial para empresas, pois garante a conformidade com regras específicas e requisitos legais. WeSignature é uma ferramenta valiosa para proprietários de pequenas e médias empresas, pois simplifica o processo de assinatura de documentos, tornando rápido e fácil assinar e enviar documentos. Além disso, ajuda a melhorar a segurança dos documentos, fornecendo uma plataforma segura para assinaturas eletrônicas.
Destaques
- Interface fácil de usar
- Acessível em todo o mundo com uma conexão com a internet
- Recursos como armazenamento, modelos, mensagens de texto SMS, lembretes, proteção de documentos e assinatura eletrônica
- Integração com principais plataformas de CRM e vendas
💡Mais conhecido por fornecer ótimos softwares para todos os tipos de empresas para necessidades de assinatura eletrônica.
Preços do WeSignature
Possui um teste gratuito de 30 dias ✅
- Iniciante: $15 por mês
- Básico: $30 por mês
- Pro: $60 por mês
- Enterprise: $80 por mês
20. Canva
A página inicial do Canva
Canva é uma plataforma fantástica de design gráfico que capacita proprietários de pequenas empresas a criar designs de qualidade profissional sem usar software caro ou habilidades avançadas de design. Sua interface intuitiva, vasta biblioteca de modelos e recursos que economizam tempo tornam útil para aprimorar seus esforços de branding e marketing. A acessibilidade do Canva o torna ideal para todas as empresas, ajudando-as a criar designs visualmente atraentes.
Destaques
- Personalização do kit de marca
- Enorme biblioteca de fotos de stock
- Criação de designs em movimento
- Integração com plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter
- Interface fácil de usar
Mais conhecido por construir designs profissionais para negócios e marketing.
Preços do Canva
- Plano gratuito ✅
- Canva Pro: $14,99 por mês
Conclusão
Em conclusão, as estatísticas mostram que as pequenas e médias empresas representam cerca de 90% dos negócios em todo o mundo. Isso significa que as empresas enfrentam alta concorrência dentro de seus segmentos de mercado. Gerir um negócio de sucesso sem utilizar tecnologias e ferramentas online pode ser desafiador, pois esses recursos ajudam a otimizar operações, alcançar um público maior e manter a competitividade no cenário digital de hoje.
Encontrar as ferramentas certas para aprimorar seu fluxo de trabalho pode ser difícil. No entanto, este artigo útil destacou a importância de utilizar ferramentas online para aumentar a produtividade das pequenas e médias empresas. Além disso, compilamos uma lista dos 20+ melhores plataformas online para PMEs prosperarem no ambiente de negócios competitivo de hoje.
Yulia is a content writer at forms.app. She has skills in advertising and translating. Using her knowledge in these departments, she researches marketing topics and creates articles. Yulia loves to travel, learn different languages, and explore new things. Her expertise lies in the best tools and marketing.
Comece a usar o forms.app hoje
- Visualizações ilimitadas
- número ilimitado de perguntas
- notificações ilimitadas
Como criar um menu suspenso no Microsoft Forms
