Groove

Al configurar forms.app como disparador ("Nuevo envío de formulario") y luego usar Groove como acción en Zapier, el flujo de trabajo se convierte en: envío de formulario en forms.app → Disparadores de Zap → se crea un registro (ticket, conversación, cliente potencial) en Groove con los datos del envío. Esto elimina la entrada manual de datos y garantiza que tu equipo de soporte o CRM se mantenga actualizado.

Requisitos:

• Una cuenta de forms.app para crear tu formulario y recopilar respuestas.
• Una cuenta de Zapier para crear la automatización desde forms.app → Groove.
• Una cuenta de Groove para recibir y gestionar los tickets, clientes potenciales o registros del flujo de trabajo.

5 pasos para configurar la integración de Groove con forms.app

1. En tu panel de control de forms.app, crea y publica tu formulario para que los envíos activen el evento "Nuevo envío de formulario" en Zapier.

2. En Zapier, haz clic en "Crear un Zap" → elige forms.app como la aplicación de activación → selecciona el activador "Nuevo envío de formulario" → conecta tu cuenta de forms.app.

3. Añade el siguiente paso: elige Groove como la aplicación de acción → selecciona la acción adecuada (p. ej., "Crear ticket", "Crear conversación", según tu caso) → conecta tu cuenta de Groove.

4. Asigna los campos de tu envío de formulario (por ejemplo: Nombre, Correo electrónico, Mensaje, Campo personalizado) a los campos correspondientes de Groove (asunto del ticket, descripción, correo electrónico del solicitante, etc.).

5. Prueba tu Zap con un envío de formulario de muestra → comprueba en Groove que el ticket o registro aparezca correctamente → una vez completado, activa el Zap. A partir de ahora, cada nuevo envío de formulario se integrará automáticamente en Groove.

Con la integración de forms.app y Groove, puedes automatizar tu flujo de trabajo de soporte o captación de clientes potenciales.