Was ist ein Callcenter-Coaching-Formular?
Das Callcenter-Coaching-Formular ist nützlich, um die Leistung der Agenten während Coaching-Sitzungen zu bewerten und zu verbessern. Callcenter-Manager oder diejenigen, die Schulungen oder Coaching in Callcentern anbieten, können dieses Bewertungsformular verwenden, um Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren. Als Ergebnis können Sie die Daten des Formulars statistisch auswerten und mit den Berichtstools eine effektivere Formularerfahrung haben!