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Beratungsstelle, Kundendienst

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Zapier

Freshdesk

Freshdesk ist eine Omnichannel-Kundensupport-Plattform, die es Ihren Kunden ermöglicht, einen qualitativ hochwertigen Support Service zu erhalten, und Ihrem Team, ihren Supportprozess besser zu organisieren. Sie können viele Dinge tun, z. B. Tickets zu den Problemen Ihrer Kunden annehmen oder eine Wissensdatenbank für Ihre Kunden erstellen.

Wenn Sie Ihre Formulare in Freshdesk integrieren, können Sie automatisch Tickets für Kundensupport-Anfragen öffnen, Unternehmen und Kontakte anlegen. Dadurch können Sie Ihren Kundenbetreuungsprozess stärker automatisieren und viel Zeit sparen!

So verbinden Sie Ihre Formulare über Zapier mit Freshdesk

Mit den Integrationsmöglichkeiten von forms.app mit Freshdesk über Zapier können Sie Tickets für Supportanfragen öffnen, Kontakte, Firmen anlegen und vieles mehr automatisch erledigen!

Hier sind, was Sie brauchen, um loszulegen:

●     Ein forms.app-Konto

●     Ein Freshdesk-Konto

●     Ein Zapier-Konto

Wie wird diese Integration eingerichtet?

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Diese Integration verwenden’.
  2. Wenn Sie auf die Seite von Zapier weitergeleitet werden, klicken Sie auf die Schaltfläche ‘forms.app + Freshdesk verbinden’.
  3. Melden Sie sich bei Ihren Zapier- und forms.app-Konten an.
  4. Befolgen Sie die einfachen Schritte, um die gewünschte Integration einzurichten.
  5. Schließen Sie die Integration ab und aktivieren Sie den Zap.

Das ist es! Jetzt können Sie einen großen Teil Ihrer Kundensupport Prozesse automatisieren!