Patientenbuchungsformulare: Definition, Fragen und wie man sie erstellt

In der heutigen Welt hat die Technologie die Kommunikation, Geschäftsabläufe und Problemlösung einfacher gemacht als je zuvor. Technologie hat die Effizienz verbessert und Aufgaben optimiert, selbst in wichtigen Bereichen wie der Gesundheitsversorgung, wo Zeit und Servicequalität von größter Bedeutung sind. Mit Online-Tools können Unternehmen im Gesundheits- und Medizinbereich jetzt problemlos Web-Terminformulare für ihre Patienten erstellen und verwalten.

Online-Arztterminformulare bieten eine bequeme Buchungsprozess, der sowohl Patienten als auch medizinischen Fachleuten zugute kommt. Unser hilfreicher Artikel zeigt Ihnen die Bedeutung von Patientenbuchungsformularen und bietet Tips und wichtige Fragen für die effiziente Ausfüllung von medizinischen Formularen. Darüber hinaus bieten wir eine umfassende Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung eines hochwirksamen Terminformulars in wenigen Minuten.

Was ist ein Patientenbuchungsformular?

Ein Patientenbuchungsformular ist ein Werkzeug, das von Gesundheitseinrichtungen verwendet wird, um medizinische Termine zu verwalten.

Es sammelt wichtige Patienteninformationen, wie Kontaktdaten, Grund für den Besuch und bevorzugtes Termindatum und -zeit. Dieses Formular hilft Kliniken und Krankenhäusern, ihre Terminpläne zu organisieren und stellt sicher, dass Patienten rechtzeitig versorgt werden.

Buchungsformulare sind für medizinische Organisationen entscheidend, und Online-Formulare machen den Prozess noch bequemer. Sie können wichtige Daten von Kunden sammeln und Termine mit bestehenden Profilen in Gesundheitsakten-Systemen abgleichen oder neue erstellen. Außerdem erleichtern Online-Formulare die Terminplanung und sorgen für genaue Terminzeiten und medizinische Aufzeichnungen.

Warum ein Patientenbuchungsformular erstellen?

Die Terminvereinbarung per Telefon oder auf andere Weise kann für Ihre Kunden herausfordernd und zeitaufwändig sein. Wenn Sie qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Versorgung bieten möchten, ist es wichtig, die Patienten bequem zu halten und sie nicht mit Papierkram zu überfordern. Unten finden Sie die wichtigsten Vorteile, die Ihr Unternehmen durch die Verwendung von Online-Patientenbuchungsformularen genießen kann:

Vorteile von Patientenbuchungsformularen

Zeitersparnis: Online-Formulare sparen Zeit, indem sie die Terminplanung automatisieren. Anstatt viel Zeit damit zu verbringen, Termine manuell zu buchen, können sowohl Patienten als auch Anbieter Online-Formulare verwenden. Die Verwendung von kostenlosen Buchungsvorlagen erleichtert den Erstellungsprozess noch mehr.

Zugänglichkeit: Web-Buchungsformulare sind immer verfügbar und ermöglichen es den Patienten, Termine auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten zu vereinbaren. Die Formulare sind auch in die Terminplanungssoftware integriert, was Ihnen Echtzeit-Updates liefert.

Bessere Patientenerfahrung: Die Online-Buchung reduziert den Aufwand des Wartens in der Warteschleife oder in Schlangen und ermöglicht es den Patienten, Termine einfach und schnell zu vereinbaren. Dies führt zu einer größeren Zufriedenheit mit Ihren Dienstleistungen bei Ihren Kunden.

Bestätigungs- und Erinnerungstools: Mit Online-Formularen können Sie E-Mail-Erinnerungen oder Textnachrichten an Ihre Patienten senden. Dies hilft, verpasste Termine zu reduzieren, indem die Patienten an ihre bevorstehenden Termine erinnert werden. Es stellt auch sicher, dass beide Parteien vorbereitet und über die Buchungsdetails informiert sind.

Datensicherheit und Datenschutz: Online-Arzttermine verwenden sichere Methoden zur Übertragung von Patienteninformationen und stellen sicher, dass sensible Daten geschützt sind. Kliniken halten die Informationen ihrer Patienten durch die Verwendung geeigneter Formularentwickler sicher und vertraulich.

20+ Wesentliche Fragen für Ihr Patientenbuchungsformular

Ob Sie Patientenzufriedenheitsumfragen oder Patientenbuchungsformulare erstellen, es ist wichtig, die richtigen Fragen zu stellen. Diese Fragen sollten klar und einfach sein, damit die Patienten die notwendigen Informationen leicht angeben können. In der Gesundheitsbranche ist es besonders wichtig, eine sichere und stressfreie Umgebung für die Patienten zu schaffen.

Zusätzlich zu grundlegenden Informationen wie Kontaktdaten, Alter und Name ist es wichtig, weniger offensichtliche Fragen zu stellen, die die Qualität Ihrer Dienstleistung verbessern können. Hier können Sie einige essenzielle Fragen entdecken, die Sie in Ihr Patientenbuchungsformular aufnehmen können, um ein nahtloses Terminbuchungsbeispiel zu erstellen:

1. Welchen Aspekt Ihrer Gesundheit möchten Sie am meisten verbessern?

Ernährung
Mentales Wohlbefinden
Schlafqualität
Andere

2. Was möchten Sie während Ihres Termins erreichen oder besprechen?

Ich plane, meine aktuellen Symptome zu besprechen und eine Diagnose zu finden.
Ich möchte ein besseres Verständnis meiner Erkrankung erlangen.

3. Haben Sie spezifische Fragen oder Bedenken vorbereitet, die Sie mit Ihrem Arzt besprechen möchten?

4. Möchten Sie, dass Ihr Gesundheitsdienstleister vor dem Termin etwas Bestimmtes weiß?

5. Haben Sie bestehende medizinische Probleme? Wenn ja, geben Sie diese bitte unten an.

Hoher Blutdruck
Diabetes
Asthma
Ich habe keine bestehenden medizinischen Probleme

6. Wie würden Sie Ihre derzeitige Ernährung bewerten?

Ich denke, ich halte eine ausgewogene Ernährung mit vielen Nährstoffen ein.
Ich könnte gesündere Lebensmittel wählen und ausgewogenere Mahlzeiten essen.

7. Wie wichtig ist Ihnen das Geschlecht Ihres Arztes?

Es ist mir nicht sehr wichtig. Ich konzentriere mich mehr darauf, einen Arzt zu finden, der kompetent und mitfühlend ist, unabhängig von seinem Geschlecht.
Ich fühle mich wohler, bestimmte Gesundheitsprobleme mit einem Arzt des gleichen Geschlechts zu besprechen.

8. Haben Sie eine Präferenz für die Uhrzeit Ihres Termins?

Morgen (8 Uhr - 10 Uhr)
Späterer Morgen (10 Uhr - 12 Uhr)
Nachmittag (12 Uhr - 15 Uhr)
Späterer Nachmittag (15 Uhr - 17 Uhr)

9. Bitten Sie um einen Folgetermin für ein früheres Problem oder eine neue Beratung?

Neue Beratung
Folgetermin für das frühere Problem

10. Brauchen Sie einen Übersetzer oder andere Hilfe während Ihres Termins?

Ich brauche einen Übersetzer, da Englisch nicht meine Muttersprache ist.
Aufgrund einer Behinderung benötige ich möglicherweise Hilfe beim Ausfüllen von Formularen.

11. Möchten Sie eine E-Mail-Erinnerung für Ihren nächsten Termin erhalten?

12. Welche Art von Krankenversicherung nutzen Sie derzeit?

Private Krankenversicherung
Krankenversicherung über den Arbeitgeber
Andere

13. Werden Sie Zugang zu Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse haben, um die Bestätigungs-E-Mail für Ihren Termin zu erhalten?

14. Hatten Sie in den letzten 12 Monaten Operationen oder Krankenhausaufenthalte?

15. Haben Sie irgendwelche Allergien?

16. Haben Sie jemals unerwünschte Reaktionen auf Medikamente gehabt?

17. Haben Sie unsere Praxis schon einmal besucht?

18. Könnten Sie uns etwas über Ihre bisherigen Erfahrungen in unserer Organisation erzählen?

19. Wo haben Sie von uns gehört?

Ich habe von Ihrem Unternehmen von einem Freund erfahren, der hier positive Erfahrungen gemacht hat.
Ich habe von Ihrer Gesundheitsorganisation durch eine Online-Suche erfahren und einige positive Bewertungen gelesen.

20. Haben Sie zusätzliche Informationen oder Anfragen, die für uns hilfreich wären, um Ihren Termin zu planen?

Tierfreundlichkeit
Der spezifische Zeitrahmen für den Termin
Andere

Wie erstelle ich ein kostenloses Patientenbuchungsformular? (Schritt für Schritt)

Jetzt, da Sie einige wesentliche Fragen für Ihr Patientenbuchungsformular gelernt haben, ist es Zeit, den Erstellungsprozess zu beginnen. Um erfolgreiche medizinische Anamnesebögen oder andere Webdokumente im Gesundheitsbereich zu erstellen, benötigen Sie eine leistungsstarke Formulartool. Außerdem können Sie mit einer benutzerfreundlichen Vorlage für ein Arztterminformular Ihr Formular schnell und einfach mit nur wenigen Klicks erstellen.

forms.app ist eine vielseitige Plattform, die verschiedene Webformulare erstellt, von Evaluierungsformularen bis hin zu Patientenzufriedenheitsumfragen und Gesundheitsfragebögen. Es integriert sich nahtlos in beliebte Plattformen wie Slack, Google Drive, und Google Sheets. Entdecken Sie seine innovativen AI-Funktionen und fertige Patientenformularvorlagen und erfahren Sie, wie Sie ein kostenloses Patientenbuchungsformular erstellen:

1. Melden Sie sich bei forms.app an

Melden Sie sich in Ihrem Konto an

Um loszulegen, müssen Sie auf forms.app zugreifen und anmelden. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie ganz einfach kostenlos eins erstellen mit E-Mail, Google oder Apple-Konten.

2. Wählen Sie eine Vorlage, beginnen Sie von Grund auf oder generieren Sie mit AI

Sobald Sie angemeldet sind, ist es Zeit, den Formularerstellungsprozess zu beginnen. Um den Prozess zu vereinfachen, können Sie mit der Auswahl einer fertigen Vorlage für ein Patientenbuchungsformular speziell für diesen Zweck beginnen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Vorlage verwenden, um das Formular sofort anzupassen.

Wählen Sie eine Vorlage

Alternativ, wenn Sie es bevorzugen, Ihr Formular von Grund auf zu gestalten, wird Ihnen forms.app helfen, mit einer leeren Seite zu beginnen und spezifische Fragen und Felder mithilfe des Drag-and-Drop-Tools hinzuzufügen. Für einen noch schnelleren Ansatz können Sie forms.app AI verwenden, um jedes Formular zu erstellen, indem Sie eine Anweisung eingeben.

3. Fügen Sie Fragen und andere Formularfelder hinzu

Nachdem Sie eine Vorlage ausgewählt oder mit einer leeren Seite begonnen haben, verbessern Sie Ihr Terminformular, indem Sie die wesentlichen Fragen und Felder zur Erfassung von Patienteninformationen hinzufügen. Nutzen Sie die Drag-and-Drop-Funktion oder klicken Sie auf die Formularfelder auf der linken Seite, um Ihre Fragen einzufügen.

💡Um Formularfragen zu verbessern, können Sie die fortschrittliche Rewrite with AI-Funktion von forms.app ausprobieren. Klicken Sie auf das 3-Sterne-Symbol neben einer Frage, um deren Sprache anzupassen und die Klarheit zu verbessern.

Fügen Sie Ihre Patientenbuchungsfragen hinzu

forms.app bietet mehrere zusätzliche Formularfelder für Ihr Buchungsformular, einschließlich Datum, Uhrzeit und Online-Signaturfelder. Dies hilft Ihnen, das Formular zu optimieren, indem irrelevante Fragen eliminiert werden und Patienten eine bequemere Möglichkeit haben, Termine und Uhrzeiten auszuwählen.

4. Passen Sie Ihr Buchungsformular an

Anpassen des Designs Ihres Formulars

Sie können Ihr Formular weiter anpassen, indem Sie seine Felder und das Gesamterscheinungsbild an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen. Besuchen Sie den Design-Tab, um das Erscheinungsbild Ihres Formulars anzupassen, indem Sie das Thema ändern. Erkunden Sie außerdem den Bereich Anpassen, um Designelemente wie Farben, Formulartitel und Schriftarten anzupassen.

5. Teilen Sie Ihr Patientenbuchungsformular

Teilen Sie Ihr Formular

forms.app bietet verschiedene Freigabeoptionen, um Ihre Formulare und Umfragen effektiv zu verteilen. Sobald Sie Ihr Formular abgeschlossen haben, können Sie es schnell in Ihre Website einbetten, auf sozialen Medien teilen, oder per E-Mail senden. Außerdem können Sie einen QR-Code erstellen, um einen einfachen Zugang zu Ihrem Formular zu ermöglichen.

6 wichtige Punkte bei der Erstellung eines Patientenbuchungsformulars

Die Erstellung eines medizinischen Terminformulars ist entscheidend, um Ihren Terminplanungsprozess zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihre Patienten die benötigte Versorgung erhalten. Es ist wichtig, ein benutzerfreundliches Formular zu gestalten, das alle erforderlichen Informationen sammelt und den Sicherheitsstandards entspricht. Um Ihnen zu helfen, ein Formular zu erstellen, das Ihren und den Bedürfnissen Ihrer Patienten entspricht, hier sind 6 hilfreiche Tipps zu beachten:

Wichtige Punkte für Patientenbuchungsformulare

Bitten Sie um relevante Informationen: Bei der Erstellung eines medizinischen Terminformulars konzentrieren Sie sich auf die Erfassung wichtiger Details für die Terminplanung anstelle von Informationen zur Patientenaufnahme. Nehmen Sie nur Fragen auf, die für den Termin relevant sind oder die das Besprechungserlebnis verbessern können. Denken Sie daran, dass Sie kein Gesundheitsdokument einer Person erstellen.

Vermeiden Sie persönliche Fragen: Es ist wichtig, übermäßig persönliche Fragen zu vermeiden, da dies Patienten unwohl fühlen kann. Kunden, die sich so fühlen, sind weniger wahrscheinlich, Ihre Dienste erneut in Anspruch zu nehmen. Wenn detaillierte medizinische Informationen benötigt werden, ist es am besten, diese Fragen während des Termins von einem Gesundheitsfachmann beantworten zu lassen.

Bieten Sie Sicherheit und Privatsphäre: Versuchen Sie, ein Formular-Builder-Tool zu verwenden, das die Patientendaten schützt. Versichern Sie den Patienten, dass ihre Daten vertraulich und privat bleiben und nicht an Dritte weitergegeben werden. Es ist besonders in der Gesundheitsbranche entscheidend, den Kunden klar zu machen, dass ihre Gesundheits- und persönlichen Informationen geschützt sind.

Machen Sie es für alle klar: Ihr Ziel ist es sicherzustellen, dass jeder Kunde die Anweisungen und Fragen auf dem Buchungsformular einfach verstehen kann. Verwenden Sie einfache Sprache und vermeiden Sie medizinische Fachbegriffe, obwohl das medizinische Feld mit komplexen Begriffen gefüllt ist. Indem Sie Ihr Formular einfach und verständlich halten, helfen Sie allen Patienten, es korrekt auszufüllen.

Teilen Sie über verschiedene Plattformen: Formulartools ermöglichen es Ihnen, Ihre Formulare über verschiedene soziale Medienplattformen und andere Kanäle zu teilen. Durch die Verwendung dieser Funktion erreichen Sie mehr potenzielle Kunden und machen es einfach für Menschen, auf Ihr Formular zuzugreifen und auszufüllen. Dieser Ansatz sorgt für eine höhere Interaktion und Zufriedenheit bei Ihren Patienten.

Achten Sie auf Anpassung: Passen Sie Ihr Formular an Ihre Bedürfnisse und die Vorlieben Ihrer Patienten an. Verwenden Sie Formulartools, um das Design, das Thema und den Inhalt des Formulars an Ihre Marke anzupassen und es ansprechender und benutzerfreundlicher zu gestalten. Halten Sie es einfach, damit Patienten es schnell ausfüllen können, ohne sich überfordert zu fühlen.

Fazit

Zusammenfassend ist es für Gesundheitsunternehmen wichtig, gut funktionierende medizinische Buchungsformulare zu erstellen. Diese Formulare sind in der Regel das erste, was Patienten ausfüllen, wenn sie einen Termin vereinbaren möchten. In unserem Artikel haben wir die Bedeutung von Patientenbuchungsformularen untersucht und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung bereitgestellt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Dienstleistungen zu verbessern.

Yulia Guseva

Yulia ist Content Writer und Kundendienstspezialistin bei forms.app. Sie hat Erfahrung in Werbung und Übersetzung. Sie spezialisiert sich auf Marketing, Tool-Vergleiche, Gesundheitsformulare und digitale Trends und liebt es zu reisen und Sprachen zu lernen.