Yardım Masası Geri Bildirim Anketi Şablonu

Müşteri desteği, işletmelerin memnun ve sadık müşterilere sahip olması için önemli bir anahtardır. Bu nedenle müşterilerinizin sorunlarıyla gerçekten ilgilenen harika destek ekipleriniz olmalıdır. Ve bir yardım masası geri bildirim anketi, bunu sağlamanın ve sürdürmenin harika bir yoludur. Bu nedenle, bu ücretsiz yardım masası geri bildirim anketi şablonunu hızlı ve kolay bir şekilde kullanmaya başlayın!

Yardım Masası Geri Bildirim Anketi Şablonu

ŞABLONU KULLAN

Bir yardım masası geri bildirim anketi, destek hizmetlerinizi geliştirmenize nasıl yardımcı olabilir?

Müşterilerinize iyi bir destek sağlamak, ürün ve hizmetlerinizin arkasında durmanız anlamına gelir. Ve uzun vadede mevcut müşterileri korurken şirketinize daha fazla müşteri getirecektir. Ancak müşterinizin veya teknik desteğinizin etkili bir şekilde çalıştığından nasıl emin olabilirsiniz? Online bir yardım masası geri bildirim anketi kullanmak, destek personeliniz hakkında veri toplamanıza ve müşteri görüşlerini öğrenmenize yardımcı olacaktır.

Müşteri geri bildirimlerini toplayarak mevcut sorunları tespit edecek ve gelecekte oluşmasını önleyeceksiniz. Ayrıca, iyi bir müşteri desteği sağlamanın ve ekstra pazar araştırması yapmanın harika bir yoludur. Ayrıca, iyi bir çalışan deneyimi sağlamak için bir destek anketi de yararlıdır. Anket verileriyle, bir soruna neyin neden olduğunu bileceksiniz ve bununla başa çıkmak için uygun bir yol seçeceksiniz.

Harika bir yardım masası geri bildirim anketi nasıl oluşturulur?

forms.app, anket hazırlamayı kolaylaştırmak için size standart bir yardım masası geri bildirim anketi şablonu ve anketinizi özelleştirmek için çeşitli seçenekler sunar. Örneğin, kendi anket sorularınızı ekleyebilir, mevcut olanları değiştirebilir veya belirli bir tür geri bildirim toplamak için alan türlerini dönüştürebilirsiniz. Yardım masası geri bildirim anketinizin içeriğini bitirdikten sonra, anketinizin görünümünü değiştirmek için tasarım menüsüne gidebilirsiniz. Bunların dışında anketinizi oluştururken göz önünde bulundurabileceğiniz bazı noktalar vardır.

Yardım masası geri bildirim anketinizi temiz ve basit tutun: İnsanlar bir anketin zamanlarını alacağını düşündüklerinde, onu görmezden gelme eğilimindedirler. Bu nedenle daha kısa bir anket oluşturmak, yanıtlama oranında bir artışa yol açacaktır.      

Anketinizi çeşitli yollarla gönderin : Daha fazla gönderi almanın başka bir yolu da yardım masası geri bildirim anketini birçok platforma göndermektir. Örneğin, müşteri destek ekibinizle iletişime geçtikten sonra e-posta adresine gönderebilir, formu açılır pencere olarak açabilir veya müşteriyi başka bir sayfaya yönlendirebilirsiniz.      

En az bir isteğe bağlı açık uçlu soru ekleyin: Anketinizde puanlamaya dayalı form alanları kullanmak, bunları daha kolay gözden geçirmenize yardımcı olabilir. Ancak, deneyimlerinin ayrıntılarını öğrenmek için isteğe bağlı açık uçlu sorular eklemeyi de düşünebilirsiniz. Bu yardım masası geri bildirim anketi şablonunu açın ve bugün değerli geri bildirimler toplamak için ücretsiz anketinizi oluşturun!  

forms.app'in kolay ve kapsamlı anket oluşturucu kullanıcı arayüzünü kullanarak, her şeyden daha az çabayla online formlar, anketler ve sınavlar oluşturabilirsiniz! Hazır bir şablonla hızlı bir şekilde başlayabilir ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilir veya sıfırdan başlayıp birçok farklı form alanı ve özelleştirme seçeneği ile formunuzu oluşturabilirsiniz.

Güçlü özellikler:

●     Koşullu mantık

●     Kolaylıkla formlar oluşturun

●     Sınavlar ve teklif formları için hesap makinesi

●     Coğrafi konum kısıtlaması

●     Gerçek zamanlı veri

●     Ayrıntılı tasarım özelleştirmesi

Kullandığınız araçlar arasındaki otomasyonlar, zamandan tasarruf sağladığı ve tonlarca iş yükünü azalttığı için çok önemlidir. Form yanıtlarınızdan verileri başka bir araca manuel olarak aktarmanız gerekeceğini düşünün. Bu, sizi gerçek işinizden uzaklaştırmak için sıkıcı ve zaman alıcı olurdu.

forms.app, Zapier aracılığıyla Asana, Slack ve Pipedrive gibi +500 üçüncü taraf uygulamasıyla entegre olur. Böylece iş akışlarınızı otomatikleştirebilir ve işinizi zenginleştirmeye daha fazla odaklanabilirsiniz.

Şablonlarımızın sizin için işleri yapmasına izin verin ve form alanları, sorular ve tasarım özelleştirmesi gibi formlarınızın ve anketlerinizin kritik bölümlerine daha fazla odaklanmanıza izin verin. 100'den fazla şablonla forms.app, anket oluşturucumuzu kullanarak ihtiyacınız olan bir anket formu oluşturmanıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmenize olanak tanır.

Formlarınızı dilediğiniz şekilde paylaşabilirsiniz. Formunuzu veya anketinizi paylaşmak ve formunuzun benzersiz bağlantısı aracılığıyla yanıt toplamak istiyorsanız, yalnızca gizlilik ayarlarını düzenleyebilir ve form bağlantınızı herhangi bir yere kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Anket formunuzu web sitenize gömmek isterseniz, gömme kodunu web sitenizin HTML'sine kolayca kopyalayıp yapıştırabilirsiniz.

forms.app'de anketinizin temasını ve tasarım öğelerini derinlemesine özelleştirebilirsiniz. Formunuzu tamamladıktan sonra 'Tasarım' sekmesine geçtiğinizde birçok farklı tasarım özelleştirme seçeneği göreceksiniz. Kendi renklerinizi seçerek veya birçok hazır temadan birini seçerek anket temanızı değiştirebilirsiniz.

Ücretsiz Paket Tüm Özellikleri İçerir

forms.app’te ödeme tahsilati, ürün sepeti ve konum sınırlandırması gibi birçok güçlü ve kullanışlı özellik mevcuttur. Bu özellikler ücretsiz plana dahildir.

BÜTÜN ÖZELLİKLERİ GÖR

Seçkin Özellikleri Yakından İnceleyin

forms.app’in mükemmel özelliklerinden birkaçına yakından bakın, nasıl çalıştıklarını görün ve hemen kullanmaya başlayın.

ÖZELLİKLERİ KEŞFET