Intercom, ürün, hizmet ya da web sitenizi kimlerin kullandığını anlamanıza ve onlarla iletişim kurmanıza yardımcı olan bir müşteri iletişim uygulamasıdır. Intercom kullanarak müşteri profilinizi tespit edebilir, kategorilere ayırabilir ya da onların web sitenizde ne yaptığını tespit edebilirsiniz.
forms.app ve Intercom’u entegre etmek size müşteri adayı oluşturup daha sonra adayın bilgilerini güncelleyebilmek gibi avantajlar sağlar. Ayrıca Intercom uygulamanızda yeni bir kullanıcı oluşturarak daha sonra bir etkinlik için ona etiket verebilirsiniz.
