Groove

Kategori

Müşteri Desteği

Yayınlayan

Zapier

Groove

forms.app'i tetikleyici olarak ("Yeni Form Gönderimi") ayarladıktan sonra Zapier'da Groove'u eylem olarak kullandığınızda, iş akışı şu şekilde olur: forms.app'te bir form gönderimi → Zap tetikleyicileri → Groove'da gönderim verileriyle bir kayıt (bilet, konuşma, potansiyel müşteri) oluşturulur. Bu, manuel veri girişini ortadan kaldırır ve destek ekibinizin veya CRM'nizin güncel kalmasını sağlar. 

İhtiyacınız olan şeyler

  • Bir forms.app hesabı — böylece formunuzu oluşturabilir ve yanıtları toplayabilirsiniz. 
  • Bir Zapier hesabı — forms.app → Groove'dan otomasyon oluşturmak için. 
  • Groove hesabı — biletleri, potansiyel müşterileri veya iş akışı kayıtlarını almak ve yönetmek için.

 

Groove + forms.app entegrasyonunu kurmak için gerekli 5 adım

 

  1. Zapier'de "Yeni Form Gönderimi" olayını tetikleyecek şekilde formunuzu oluşturun ve yayınlayın.
     
  2. Zapier'de, "Zap Oluştur" → tetikleyici uygulama olarak forms.app'i seçin → "Yeni Form Gönderimi" tetikleyicisini seçin → forms.app hesabınızı bağlayın.
     
  3. Bir sonraki adımı ekleyin: eylem uygulaması olarak Groove'u seçin → uygun eylemi seçin (örneğin, kullanım durumunuza bağlı olarak "Bilet Oluştur", "Konuşma Oluştur") → Groove hesabınızı bağlayın.
     
  4. Form gönderiminizdeki alanları (örneğin: Ad, E-posta, Mesaj, Özel alan) karşılık gelen Groove alanlarıyla (bilet konusu, açıklama, talep edenin e-postası vb.) eşleyin.
     
  5. Zap'ınızı örnek bir form gönderimi ile test edin → Groove'da bilet veya kaydın beklendiği gibi göründüğünü kontrol edin → başarılı olduğunda Zap'ı AÇIK konuma getirin. Bundan sonra, her yeni form gönderimi otomatik olarak Groove'a aktarılacaktır.
     

forms.app ve Groove entegrasyonu ile destek veya müşteri adayı yakalama işlemlerinizi otomatikleştirebilirsiniz.