Modelo de Pesquisa de Rotatividade

Na maioria das vezes, comece a usar um produto ou pare de usá-lo por um motivo. E pode ser sobre a funcionalidade do produto, preço, suporte ao cliente ou talvez um motivo pessoal. O que você pode fazer nessas situações é coletar informações sobre a licença deles. Com uma pesquisa de rotatividade on-line, você pode obter feedback dos clientes sobre o grau de satisfação deles com seus produtos e o que você pode fazer para convencê-los. Para resumir por que você deve usar uma pesquisa de rotatividade, quatro motivos estão listados abaixo:

● Aprendendo sobre a taxa de rotatividade      

● Fazendo pesquisas de mercado muito úteis      

● Aprender a experiência atual do cliente      

● Ter a chance de reduzir a rotatividade de clientes      

Para ajudá-lo a criar uma pesquisa de rotatividade e evitar a perda de clientes, o forms.app oferece um ótimo modelo de pesquisa de rotatividade e recursos úteis. Depois de abrir a amostra da pesquisa, você poderá adicionar suas próprias perguntas e editar as existentes. Dessa forma, sua pesquisa de rotatividade atenderá melhor às suas necessidades.

Além disso, você pode adicionar opções para seus clientes escolherem ou adicionar perguntas abertas para eles. Lembre-se de que você sempre pode usá-los juntos para obter os melhores resultados. Além disso, adicione perguntas para ter uma pontuação líquida de promotor e saber a satisfação do cliente. Depois de terminar, você pode incorporar facilmente o formulário em seu site ou redirecionar seus clientes para a página do formulário quando eles cancelam sua assinatura ou assinaturas. Comece a criar sua pesquisa online com o modelo de pesquisa de rotatividade do forms.app e reduza a rotatividade de clientes agora!