Modelo de Formulário de Feedback de Cliente

A satisfação do cliente desempenha um papel fundamental em todos os negócios de sucesso. E um formulário de feedback do cliente é a melhor maneira de garantir seu sucesso. Comece a coletar feedback com o modelo de formulário de feedback do cliente do forms.app e melhore seu negócio!

Modelo de Formulário de Feedback de Cliente

USE MODELO

Como criar um bom formulário de feedback do cliente?

As empresas coletam feedback de seus clientes para aprender os pontos fortes e fracos de seus serviços ou produtos. Dessa forma, os empresários entendem as necessidades e desejos de seus clientes e têm a chance de aprimorar seus negócios. Para criar um formulário de feedback bom e eficiente, você deve considerar alguns aspectos.

As perguntas no formulário de feedback do cliente devem ser específicas: para que você possa resolver os problemas apontados pelos clientes. Você pode usar o modelo de formulário de feedback do cliente como base e editar as perguntas de acordo com o seu tipo de negócio.      

Mostrar que você se importa com as opiniões de seus clientes é fundamental: todos querem escrever um feedback se acharem que isso vai importar. Você pode mostrar facilmente o quanto valoriza as opiniões de seus clientes, enviando um bom e-mail para eles após o feedback.      

A hora certa dá os resultados certos: pedir feedback na hora certa aumentará a chance de obter resultados adequados. Compartilhe seu formulário de pesquisa de cliente logo depois que eles usarem seus serviços ou seu produto chegar. Continue rolando para aprender suas opções de compartilhamento.      

Inclua uma pontuação líquida do promotor ou opinião geral para uma melhor avaliação: Uma pontuação líquida do promotor mostra a possibilidade de seus clientes aconselharem seu serviço ou produto para seus amigos e familiares. Depois de selecionar o modelo de formulário de feedback do cliente do forms.app, adicione este campo para ver facilmente a situação geral.      

Projete para os olhos, projete para o futuro: o design do formulário de feedback do cliente reflete sua preocupação com eles. E projetar seu formulário elaboradamente é outra maneira de mostrar seu desejo de satisfazer seus clientes e melhorar seus negócios.      

Como editar sua amostra de formulário de feedback do cliente?

As perguntas do formulário de feedback do cliente devem ser escritas com atenção, portanto, devem estar relacionadas a um aspecto específico do seu serviço. Dessa forma, você pode comparar o sucesso de diferentes pontos do seu negócio, e ter uma melhor imagem do que seus clientes desejam.

Se você estiver procurando exemplos de pesquisas de satisfação do cliente, o formulário de feedback do cliente do forms.app t emplate fornecerá uma base geral para o seu formulário. Ele tem todos os recursos de um formulário geral de feedback do cliente, então você pode até mesmo usá-lo sem alterar nada. Com nosso criador de formulários, você pode adicionar novas perguntas e remover ou editar as existentes. O forms.app oferece várias opções sobre os tipos de perguntas.

Você pode direcionar perguntas aos seus clientes de várias maneiras, alterando os tipos de campo. Por exemplo, você pode adicionar uma escala de opinião, onde os clientes avaliam em um a cinco de acordo com sua pergunta, ou um único - campo de seleção múltipla, onde eles escolhem entre as respostas que você fornece. Nosso criador de formulário tem todos os tipos de perguntas de que você precisa ao criar um formulário de avaliação, como classificação por estrelas, campo de texto e muito mais.

Como criar seu formulário de feedback?

Um bom design indica que você valoriza seus clientes e está aberto a mudanças. Com forms.app você pode facilmente selecionar um tema para seu formulário de feedback de cliente ou aplicar mudanças manuais. Tudo o que você precisa fazer é clicar no botão de design na parte superior. Você pode terminar seu projeto em questão de segundos ou torná-lo o mais detalhado possível. Adicione seu logotipo ao modelo de pesquisa de satisfação para um formulário de pesquisa profissional. Seus clientes sentirão que ainda estão usando seu produto ou serviço. Com nosso criador de formulários, você pode:

● Crie um conjunto de cores para seus formulários de feedback atraentes,      

● Alterar o tipo ou cor da fonte      

● Adicionar um fundo diferente      

Como compartilhar o formulário de feedback do cliente?

Compartilhar seu formulário de feedback no momento certo e da maneira certa é essencial para coletar resultados adequados. Por exemplo, pedir feedback sobre o evento logo após o evento fornecerá resultados mais precisos.

O forms.app oferece a você todas as ferramentas para tornar o compartilhamento fácil e flexível. Se você fornece um serviço na web, pode incorporar diretamente o formulário ao seu site. Digamos que você tenha um formulário de feedback do cliente do restaurante, você pode criar um código QR especial para o seu formulário e colocá-lo no menu ou na mesa. Dessa forma, seus clientes fornecem feedback detalhado sobre seu produto, serviço ou até mesmo atendimento ao cliente. Crie seu formulário e comece a coletar seus comentários!

Criar formulários e pesquisas online é muito mais fácil do que nunca. Sem a necessidade de codificar uma única linha, você pode simplesmente criar formulários ou pesquisas e personalizar seus campos, design e opções gerais com apenas alguns cliques por meio da interface intuitiva do criador de formulários do forms.app. Depois disso, você pode compartilhar usando uma ou mais das muitas opções de compartilhamento e começar a coletar respostas imediatamente.

Recursos poderosos:

●     Lógica condicional

●     Crie formulários com facilidade

●     Calculadora para exames e formulários de cotação

●     Restrição de geolocalização

●     Dados em tempo real

●     Personalização de design detalhado

Formulários e pesquisas que são criados em forms.app podem ser facilmente integrados com muitos aplicativos de terceiros via Zapier. Você pode se integrar com mais de 500 aplicativos de terceiros, como Slack, MailChimp e Pipedrive. Por exemplo, você pode criar contatos no MailChimp e enviar notificações para um canal específico do Slack por envio que você recebeu por meio de seus formulários.

Está tudo bem se você não quiser dedicar mais tempo para criar um formulário do zero. Comece com um dos muitos modelos prontos para usar e comece o trabalho de coletar respostas sem se incomodar em nada. Se desejar, você pode personalizar os campos de formulário do seu modelo, projetar e ajustar as configurações gerais do formulário.

Você pode compartilhar seus formulários da maneira que desejar. Se você deseja compartilhar seu formulário e coletar respostas por meio do link exclusivo do formulário, basta ajustar as configurações de privacidade e copiar e colar o link do formulário em qualquer lugar. E se desejar incorporar seu formulário em seu site, você pode copiar e colar facilmente o código de incorporação no HTML de seu site.

No forms.app, você pode personalizar o tema do seu formulário e os elementos de design em profundidade. Depois de alternar para a guia 'Design' após concluir o formulário, você verá muitas opções de personalização de design diferentes. Você pode alterar o tema do formulário escolhendo suas próprias cores ou escolhendo um dos muitos temas prontos.

O pacote grátis inclui todos os recursos

Existem muitos recursos poderosos e úteis no forms.app, como cobrança de pagamento, cesta de produtos e restrição de geolocalização. Esses recursos estão todos incluídos no plano gratuito.

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