Trengo

Trengo é uma plataforma de comunicação em equipe e caixa de entrada unificada que combina mensagens de webchat, e-mail, WhatsApp, SMS, redes sociais e muito mais em um único espaço de trabalho compartilhado.

Quando você conecta os formulários que cria no forms.app ao Trengo através do Zapier, você pode criar automaticamente novos contatos, conversas ou notas internas no Trengo quando alguém enviar seu formulário. Isso significa que seu formulário de contato se torna um acionador para seus fluxos de trabalho em equipe.

Como conectar seus formulários ao Trengo via Zapier

Ao usar o forms.app como gatilho e selecionar o Trengo como ação no Zapier, seu fluxo de trabalho se transforma em: um novo envio de formulário chega ao forms.app, o Zapier aciona e o Trengo cria um registro (como um contato, uma conversa ou uma nota) com os dados do envio. Isso permite que sua equipe identifique leads ou solicitações imediatamente.

O que você precisa

Uma conta no forms.app (para criar seu formulário e coletar respostas)
Uma conta no Zapier (para criar a automação: forms.app → Trengo)
Uma conta no Trengo (para receber contatos, conversas ou notas criadas por meio da integração)

5 etapas para configurar a integração Trengo + forms.app

1. No painel do forms.app, crie e publique seu formulário para que os envios acionem o evento "Novo Envio de Formulário" no Zapier.

2. No Zapier, clique em "Criar um Zap" → escolha forms.app como o aplicativo gatilho → selecione o gatilho "Novo Envio de Formulário" → conecte sua conta no forms.app.

3. Adicione o próximo passo: selecione o Trengo como o aplicativo de ação → escolha a ação apropriada, por exemplo, "Criar Contato" ou "Criar Conversa" → conecte sua conta Trengo.

4. Mapeie os campos de envio do formulário (por exemplo: Nome, E-mail, Telefone, Mensagem) nos campos correspondentes no Trengo para que os dados sejam recebidos corretamente (por exemplo, nome do contato, e-mail, mensagem inicial da conversa).

5. Teste seu Zap com um exemplo de envio de formulário → verifique no Trengo se o contato/conversa aparece conforme o esperado → após a conclusão, ative o Zap.

Com a integração do forms.app e do Trengo, você automatizará seu pipeline de entrada de dados para o fluxo de trabalho da equipe.