Freshdesk

O Freshdesk é uma plataforma de suporte ao cliente omnicanal que permite que seus clientes obtenham um serviço de suporte de boa qualidade e que sua equipe organize melhor o processo de suporte. Você pode fazer muitas coisas como aceitar tickets relacionados aos problemas que seus clientes enfrentaram ou criar uma base de conhecimento para seus clientes.

Ao integrar seus formulários com o Freshdesk, você pode abrir tíquetes automaticamente para consultas de suporte ao cliente, criar empresas e contatos. Isso permite que você automatize seu processo de suporte ao cliente em maior grau e economize muito tempo!

Como conectar seus formulários ao Freshdesk via Zapier

Com as opções de integração que o forms.app tem com o Freshdesk através do Zapier, você pode abrir tickets para consultas de suporte, criar contatos, empresas e muitas outras coisas automaticamente!

Aqui está o que você precisa para começar:

● Uma conta forms.app

● Uma conta Freshdesk

● Uma conta Zapier

Como configurar essa integração?

Clique no botão 'Usar esta integração'.
Quando você for redirecionado para a página de Zapier, clique no botão “Conectar forms.app + Freshdesk”.
Faça login em suas contas Zapier e forms.app.
Siga as etapas simples para configurar a integração desejada.
Finalize a integração e ative o Zap.

É isso! Agora, você pode desfrutar da automação de grande parte dos processos de suporte ao cliente!