O Freshdesk é uma plataforma de suporte ao cliente omnicanal que permite que seus clientes obtenham um serviço de suporte de boa qualidade e que sua equipe organize melhor o processo de suporte. Você pode fazer muitas coisas como aceitar tickets relacionados aos problemas que seus clientes enfrentaram ou criar uma base de conhecimento para seus clientes.
Ao integrar seus formulários com o Freshdesk, você pode abrir tíquetes automaticamente para consultas de suporte ao cliente, criar empresas e contatos. Isso permite que você automatize seu processo de suporte ao cliente em maior grau e economize muito tempo!
