Questionários SOPS: 10 exemplos de perguntas e como criar

Garantir a segurança do paciente na indústria da saúde é uma das questões críticas que você deve priorizar. Nesse sentido, as pesquisas SOPS são valiosas para avaliar e melhorar a cultura de segurança do paciente em sua organização. Assim, você pode avaliar os eventos positivos e adversos relacionados à sua cultura de segurança e aumentar a satisfação do paciente fazendo as melhorias necessárias.

Neste artigo, falamos sobre o que são pesquisas hospitalares sobre cultura de segurança do paciente SOPS e por que você precisa dessas pesquisas. Você também pode ver como criar pesquisas SOPS e mais de 10 perguntas de exemplo que você pode usar em suas pesquisas.

Vamos começar com o básico: O que é uma pesquisa SOPS?

As pesquisas SOPS (Surveys on Patient Safety) são uma valiosa ferramenta de pesquisa que você pode usar para avaliar a cultura de segurança do paciente desenvolvida pela Agência de Pesquisa e Qualidade em Saúde (AHQR).

Através dessas pesquisas, você pode identificar seus pontos fortes e fracos em muitas áreas de sua organização, como comunicação, desempenho dos funcionários e relatórios de erros. Você pode realizar estudos destacando seus pontos fortes e melhorando suas fraquezas de acordo com seus resultados. Também ajuda a aumentar a satisfação do paciente.

Por que você precisa de uma pesquisa SOPS?

Há muitas maneiras pelas quais conduzir uma pesquisa SOPS beneficia sua organização. Essas pesquisas permitem que você avalie abrangente e abrangentemente a cultura de segurança de sua empresa em vários tópicos. Abaixo, você pode ver por que precisa conduzir uma pesquisa SOPS e seus benefícios:

10+ Perguntas essenciais para fazer em sua pesquisa SOPS

As perguntas da pesquisa SOPS são uma das maneiras mais eficazes de medir a satisfação geral com a cultura de segurança do paciente fornecida por sua organização de saúde. Graças às perguntas que você faz em sua pesquisa, você pode entender melhor as preocupações e necessidades relacionadas à sua cultura de segurança. Abaixo, você pode encontrar 10+ perguntas no exemplo de pesquisa hospitalar SOPS e os benefícios de fazer essas perguntas:

1. Que tipo de ambiente sua equipe tem quando se trata de ajudar outros funcionários e colaborar?

Você pode avaliar o desempenho de sua equipe em ajudar e colaborar com outros funcionários por meio dessa pergunta. Um ambiente de trabalho colaborativo também melhorará sua cultura de segurança, aumentando a comunicação e a solidariedade entre os funcionários. Assim, você pode aumentar a satisfação do paciente com a segurança.

2. Você acha que nos importamos com a segurança do paciente?

Por meio dessa pergunta, você pode avaliar até que ponto você pode refletir sobre a importância que atribui à segurança do paciente. Com base nos resultados obtidos, você pode realizar estudos para refletir mais importância na segurança do paciente.

3. São as políticas e procedimentos de segurança implementados de forma eficaz?

Esta pergunta permite-lhe descobrir se as suas políticas e procedimentos de segurança são implementados de forma eficaz pelos seus funcionários no ambiente hospitalar. Desta forma, pode verificar a eficácia das suas aplicações e fazer melhorias nas áreas que considerar necessárias.

4. Você acha que fornecemos incentivos suficientes para aqueles que trabalham em questões de segurança do paciente?

Fornecer incentivos adequados aos funcionários envolvidos na segurança do paciente é essencial para garantir o sucesso na sua cultura de segurança. Esta pergunta pode ajudá-lo a determinar se você oferece incentivos suficientes aos seus funcionários. Com base no feedback que você coletar, você pode realizar atividades para aumentar o nível de incentivos.

5. Você acha que o treinamento sobre o assunto é suficiente para melhorar a cultura de segurança do paciente?

O treinamento dado aos funcionários sobre a segurança do paciente impacta dramaticamente o desenvolvimento e o sucesso de uma cultura de segurança do paciente. Nesse sentido, o treinamento que você fornece aos seus funcionários deve ser suficiente. Esta pergunta permite que você descubra o que seus funcionários pensam sobre a adequação desses treinamentos.

6. Os membros da equipe assumem a responsabilidade pela segurança?

Esta pergunta permite que você determine se todos os funcionários da unidade de saúde assumem a responsabilidade pela segurança do paciente. Todos os funcionários devem estar cientes de suas responsabilidades e cumprir os deveres necessários. Garantir esse processo de sincronização ajuda a aumentar a satisfação do paciente.

7. Com que frequência seus colegas não seguem os protocolos estabelecidos de segurança do paciente?

Esta pergunta permite que você avalie, do ponto de vista de seus funcionários, com que frequência eles não cumprem os protocolos de segurança do paciente. Você pode identificar essas áreas e fazer os ajustes necessários realizando os estudos necessários com base nos resultados que você obtém.

8. Como as condições de trabalho dos funcionários do hospital afetam a segurança do cuidado do paciente?

Esta pergunta permite que você avalie como as condições de trabalho de sua equipe hospitalar impactam a segurança do cuidado do paciente. O ambiente de trabalho afetará o sucesso de seus funcionários, bem como seu desempenho e nível de responsabilidade em relação à segurança.

9. Quão seguros você acha que são os processos de cuidados de saúde do paciente?

Através das respostas de seus funcionários a esta pergunta, você pode avaliar a segurança do processo de cuidado do paciente, entre outras áreas de segurança. O processo de cuidado do paciente é uma área que mais afeta a satisfação do paciente. Portanto, melhorar sua cultura de segurança sobre o assunto também melhorará a satisfação.

10. O que podemos fazer para melhorar a cultura de segurança?

Através desta pergunta aberta, você pode aprender a partir da perspectiva de seus funcionários o que você pode fazer para desenvolver e melhorar a cultura de segurança adotada pela sua organização. Mostrar que você leva em consideração o feedback que recebe e o implementa mostra que você valoriza a segurança do paciente e aumenta a satisfação do paciente.

💡Além disso, você pode se beneficiar do questionário de histórico de saúde para a pesquisa SOPS hospitalar no forms.app.

Como criar uma pesquisa SOPS (sem codificação)

Realizar pesquisas SOPS é uma ótima opção para avaliar a cultura de segurança do paciente em hospitais e garantir o sucesso. Você viu mais de 10 perguntas de exemplo sobre a pesquisa hospitalar sobre a cultura de segurança do paciente que você pode fazer em sua pesquisa. Agora, é hora de aprender como criar. Você pode facilmente criar sua pesquisa SOPS seguindo os 6 passos abaixo:

Passo 1: Faça login ou cadastre-se no forms.app

Faça login em sua conta

Como primeiro passo, você pode começar a criar uma pesquisa SOPS online se inscrevendo em uma conta usando o forms.app. Você pode criar uma conta gratuita em segundos se ainda não tiver uma. Você pode ir diretamente para a plataforma se já tiver uma conta. Além disso, você pode fazer login usando suas contas Google, Apple ou Facebook.

Passo 2: Comece do zero, escolha um modelo ou gere com IA

Depois de fazer login, clique no botão Criar Formulário para criar um novo formulário. Você pode criar seu questionário de segurança do paciente, incluindo seus objetivos, gratuitamente. Você também pode se beneficiar e adaptar seu próprio questionário usando modelos de formulário prontos para uso paciente. Por fim, você pode obter ajuda da IA do forms.app ou de uma agência de pesquisa em saúde para criar sua pesquisa.

Escolha uma opção de início

💡Você também pode fazer as pesquisas de saúde online que achamos que ajudam a avaliar os sistemas de saúde e a saúde pública.

Passo 3: Adicione suas perguntas

Adicione suas perguntas da pesquisa SOPS

Depois de escolher um modelo que se adapte aos seus objetivos, você deve adicionar perguntas da pesquisa SOPS. Você pode usar mais de 10 perguntas essenciais de exemplo da pesquisa SOPS e perguntas da pesquisa de saúde acima em sua pesquisa. O aplicativo forms oferece uma variedade de tipos de perguntas, como perguntas de resposta curta, resposta longa e múltipla escolha. Combinar tipos de perguntas ajuda a entender melhor seus doadores.

Passo 4: Personalize o design do seu formulário

Mude o design da sua pesquisa

O forms.app oferece conteúdo rico sobre o design da sua pesquisa. Você pode facilmente selecionar um tema e alterar as cores. Você também pode escolher suas imagens, logo e capa do formulário. Por fim, você pode personalizar cores, fontes e outras ferramentas de design geral para criar uma pesquisa que reflita a identidade e os objetivos da sua organização.

Passo 5: Compartilhe sua pesquisa SOPS

Compartilhe sua pesquisa

Você pode distribuir sua pesquisa usando as várias opções de compartilhamento do forms.app. Você pode compartilhar sua pesquisa com seus doadores nas plataformas de mídia social populares como Facebook, Twitter, LinkedIn e WhatsApp. Você também pode incorporar pesquisas em seu website ou compartilhá-las usando códigos QR.

Passo 6: Analise os resultados da sua pesquisa de SOPS

Verifique os resultados

Depois de coletar feedback, você pode usar os recursos do aplicativo de formulários, como estatísticas e filtros, para analisar os resultados do paciente. Isso ajudará você a interpretar melhor os dados coletados e avaliar a pesquisa e a qualidade do atendimento em saúde de forma mais eficiente. Medidas precisas da cultura de segurança também ajudarão você a criar uma estratégia que maximize a segurança do paciente.

Principais pontos a serem lembrados

Avaliar a cultura de segurança do paciente a partir de diferentes aspectos e identificar áreas para melhoria é um elemento que afeta o sucesso de sua organização na criação de um perfil de paciente satisfeito. Você pode fazer uma avaliação mais abrangente e confiável por meio de pesquisas de SOPS e fazer a diferença usando os resultados obtidos de forma eficaz.

Neste artigo, nosso objetivo foi informar qualquer organização, como hospitais ou casas de repouso, que precise de pesquisas de SOPS. Você aprendeu sobre o que são pesquisas de SOPS e por que você precisa dessas pesquisas. Além disso, você viu como criar sua própria pesquisa comunitária e mais de 10 perguntas de exemplo de pesquisas de SOPS. Se você quiser saber mais sobre pesquisas, confira nossos outros artigos ou comece a criar a sua hoje gratuitamente!