Análise SWOT: Definição, modelo e exemplos

As empresas sempre procuram maneiras de melhorar sua estratégia de negócios, recursos e produtividade para obter vantagem competitiva no mercado. Uma análise SWOT entra exatamente nessa fase para que as empresas avaliem a qualidade e eficiência de seu produto ou serviço existente ou potencial e invistam em um plano de ação para dar um passo adiante.

Neste artigo, vamos falar sobre a Análise SWOT. Você será capaz de entender quando usá-la, como usá-la, a importância desse tipo de análise, que tipo de modelos você pode aplicar ao seu produto e algumas das vantagens e desvantagens de realizar uma análise SWOT. Vamos lá!  

O que é a Análise SWOT?

A Análise SWOT é uma estrutura usada para avaliar os fatores internos e externos que estão impactando seu negócio. Os fatores internos consistem em Pontos Fortes e Pontos Fracos, enquanto os fatores externos se concentram em Oportunidades e Ameaças - que é o que SWOT significa. Esse tipo de avaliação ajuda a fazer um planejamento de negócios eficaz.

Quando usar a Análise SWOT

Você pode usar a Análise SWOT sempre que precisar de clareza em seu negócio - especialmente ao planejar fazer uma mudança. Essas mudanças podem incluir mudanças internas ou externas, planejamento estratégico ou quando você quer ter certeza de que tudo está correndo bem em seu negócio de maneira regular. Você pode usar a Análise SWOT quando:

⏰Implementando uma grande mudança

⏰Revisando o desempenho de seu negócio

⏰Explorando novas iniciativas

⏰Planejando entrar em novos mercados

⏰Desenvolvendo estratégias de marketing

⏰Criando táticas de vendas

⏰Adaptando-se às novas mudanças do setor

⏰Identificando novas oportunidades e ameaças de carreira

Importância da análise SWOT

Uma análise SWOT dá clareza sobre o seu negócio a partir de diferentes aspectos, até mesmo aqueles que podem ser negligenciados às vezes. Essa técnica ajuda a identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da sua organização. Ela funciona como um auxílio para guiá-lo a construir os pontos que sua empresa está faltando e fortalecer outros aspectos que precisam de um impulso para ter uma posição competitiva no mercado.

O modelo de análise SWOT: Explicado

Uma análise SWOT geralmente inclui um modelo, que é uma maneira eficiente de começar a visualizar os quatro elementos-chave do seu negócio. A estrutura SWOT que você tem, especialmente para o seu produto, revelará visualmente os aspectos positivos e negativos da sua organização, seja você uma grande ou pequena empresa. Abaixo, você pode ver um exemplo de um modelo SWOT típico.

Modelo de análise SWOT

Um modelo de análise SWOT pode variar em diferentes setores, dependendo de sua função, necessidades, público-alvo, orçamento, valores e muitos outros aspectos. Vamos dar uma olhada nesses componentes-chave para identificar o que sua análise SWOT deve incluir fundamentalmente:

1. Fatores internos

Quando você olha para a sua organização, o que você vê como bom e ruim é algo interno, o que significa que está sob seu controle e pode ser alterado com um bom plano estratégico de negócios. Esses aspectos incluem Forças e Fraquezas, que representam o que sua empresa faz bem e o que pode melhorar. Você sempre pode ajustar esses componentes quando achar que sua organização precisa.

A. Pontos Fortes

Anteriormente, vimos o significado do SWOT e o primeiro componente chave que acompanha é pontos fortes. Pontos fortes demonstram o quão bem sua empresa está, o que você faz de melhor, sua motivação, o que é único sobre sua empresa, etc. em contraste com seus concorrentes no mercado. Os pontos fortes são a parte integral de sua organização e o que faz sua empresa se destacar.

B. Fraquezas

Comparadas aos pontos fortes, fraquezas representam o que sua organização carece internamente ou está limitada a. Nesse caso, você deve se concentrar no que pode melhorar para quebrar os limites, que podem incluir seus recursos financeiros, lealdade do cliente ou talvez a qualidade do seu produto. Estes são os elementos que você deve corrigir, melhorar ou alterar.

2. Fatores externos

Enquanto você pode controlar os fatores internos de sua empresa, os fatores externos, por outro lado, estão fora de seu controle, mas você pode se adaptar a eles. Esses fatores são Oportunidades e Ameaças, que podem incluir as últimas tendências, avanços tecnológicos, mudanças econômicas, o meio ambiente, e assim por diante. Eles podem não ser controláveis, mas você pode melhorar os aspectos internos de acordo para se adaptar a essas mudanças e melhorar sua empresa.  

C. Oportunidades

Como um fator externo positivo, Oportunidades se concentram em o que sua empresa pode aproveitar fora de sua organização, e elas podem ser mudanças de jogo. Você deve tentar ficar de olho em aspectos como tendências do setor, tecnologia e comportamento do consumidor e usar seus pontos fortes para tornar essas oportunidades benéficas para sua empresa. Oportunidades identificadas ajudarão você a se destacar no mercado competitivo.

D. Ameaças

Ameaças podem incluir alguns obstáculos que podem impedir você de levar seu produto ao mercado. Estas são situações desfavoráveis que podem ser desafiadoras de enfrentar. Neste caso, você deve se concentrar no que pode causar danos à sua empresa, seja uma nova concorrência ou uma mudança de política. Pense no que o torna vulnerável e forte nesta situação e tome medidas para superar quaisquer riscos potenciais.

Como usar a análise SWOT para o seu negócio

Para garantir que você faça as perguntas certas na análise SWOT, é importante avaliar os pontos-alvo e seus objetivos. É melhor se reunir com seus colegas de equipe e pensar nos principais elementos que você irá adicionar a cada componente da matriz SWOT - que também pode ser chamada de matriz de confronto.

Isso evitará qualquer ponto de vista subjetivo e lhe dará observações claras e mais esclarecedoras. Então, o que você deve considerar ao conduzir sua análise SWOT? Vamos dar uma olhada:

6 passos para usar a análise SWOT

1. Estabeleça seus objetivos

É de extrema importância saber qual é o seu próximo objetivo de negócio. Ter um objetivo irá ajudá-lo a escolher os pontos mais relevantes para sua análise. Reúna os membros da sua equipe e pense no estado atual do seu negócio e discuta o que ele precisa.

Por exemplo, você precisa expandir seu negócio? Os novos produtos ou serviços são viáveis? Você tem recursos suficientes para os novos e/ou existentes produtos? Quais são os riscos e benefícios de adaptar o procedimento de recursos humanos? Depois de avaliar as necessidades, você pode começar a fazer uma lista de objetivos para atender a essas necessidades.

2. Identifique as forças

Quando você se reúne com sua equipe, discuta o que sua empresa é boa e o que a torna bem-sucedida e especial. Você pode considerar sua reputação de marca, habilidades, ofertas, seu ativo ou o feedback que recebe de seus clientes. É importante ser o mais específico possível para conduzir uma análise eficiente. Lembre-se de que as forças são fatores internos, o que significa que você tem controle sobre elas.

Você também pode comparar sua empresa com outras no mercado usando uma ferramenta de análise de tráfego. Isso mostrará suas estatísticas de tráfego, demografia do público e muitos outros aspectos e detalhes relacionados à atividade da empresa, o que permitirá que você se compare com os concorrentes no mercado.

3. Identificar fraquezas

Para ser capaz de melhorar suas fraquezas e transformá-las em forças, primeiro, você precisa analisar suas fraquezas com rigor. Ao avaliar as fraquezas, é do seu interesse ser o mais honesto possível para encontrar a melhor solução. Afinal, assim como suas forças, as fraquezas também são fatores internos.

Ao pensar nas fraquezas de sua empresa, você deve perguntar onde mais está lutando. Detecte a falta de recursos e considere o feedback negativo que recebeu dos clientes. Você também pode ter falta de recursos financeiros resultantes de altos custos operacionais. Depois de identificar essas fraquezas, você pode começar a fazer melhorias.

4. Encontrar oportunidades

Lembre-se de que SWOT significa Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Os dois últimos são seus fatores externos, o que significa que você precisa certificar-se de detectar qualquer oportunidade que possa surgir fora de sua empresa. Eles podem estar relacionados às últimas tendências, locais com menos concorrência, clientes ideais com quem você pode se conectar em uma plataforma de mídia social e muitos mais.

Você usa oportunidades a seu favor como operador de negócios. Para negócios online, você pode encontrar oportunidades usando a ferramenta Keyword Gap simplesmente encontrando palavras-chave para as quais os concorrentes estão classificados. Isso ajudará você a identificar as suas e trazer mais tráfego. A chave é sempre aproveitar a oportunidade para construir pontos fortes.

5. Identifique ameaças

Dê uma olhada nos obstáculos que estão impedindo o sucesso do seu negócio. Ameaças são riscos para o seu negócio e devem sempre estar em nível mínimo, se não nulo. Esteja ciente do que outros concorrentes estão fazendo que você não está, ou tudo, desde interrupções tecnológicas até mudanças regulatórias, condições econômicas.

Você também pode classificar as ameaças de acordo com seu impacto no seu negócio antes de tomar qualquer ação. Se você quiser usar uma ferramenta para explorar as últimas tendências de mercado e obter insights de mercado de concorrentes emergentes, você pode usar uma ferramenta de exploração de mercado para ter uma ideia. Isso pode levá-lo a transformar essas ameaças em oportunidades.

6. Sintetize sua matriz

Nesta fase, você terá criado seus elementos SWOT e reunido materiais suficientes para criar uma boa matriz e, eventualmente, uma boa estratégia. É sempre melhor reduzir sua lista para manter as ações mais realistas, também para evitar se sentir sobrecarregado. Nesta fase, foque nos pontos mais significativos.

Para criar uma matriz organizada, você pode desenhar um diagrama de quatro quadrantes como uma matriz de impacto. Você deve ter um eixo vertical para o impacto de um item no seu negócio e um eixo horizontal para o esforço necessário para implementar esse item. Você pode então adicionar os elementos que você reuniu da sua análise para criar uma imagem visual. Em seguida, coloque cada componente SWOT em seu quadrante com base no esforço e impacto.

Exemplos da análise SWOT

Alguns exemplos que vamos lhe dar podem criar uma imagem melhor do que é uma análise SWOT. Esses exemplos podem ser ajustados, recriados e adaptados às necessidades específicas do seu negócio. Vamos dar uma olhada.

Exemplo #1

Imagine que você tenha uma oficina de cerâmica local. Como uma pequena empresa, seus componentes SWOT podem ser diferentes dependendo de uma série de circunstâncias. Para a análise, seria melhor considerar tanto empresas locais quanto em massa para aproveitar ambos os aspectos. Vamos dar uma olhada nos componentes deste exemplo:

Considerando a base sólida do negócio em termos de pontos fortes, seria benéfico explorar oportunidades para expandir o negócio iniciando vendas online e oferecendo aulas. Abordar as fraquezas enquanto navega pelas ameaças pode levar a um crescimento sustentável. Adaptar-se às últimas tendências do mercado e alavancar os pontos de venda pode melhorar sua posição competitiva no mercado.

Exemplo #2

Agora, vamos dizer que você é dono de uma agência imobiliária especializada em vendas e aluguéis de imóveis residenciais e comerciais em uma metrópole. Como corretor de imóveis em uma grande cidade, você precisaria ter um forte conhecimento das áreas regionais e seus preços de mercado, bem como uma boa reputação entre seus concorrentes. Vamos ver os componentes deste perfil:

As forças listadas para este perfil podem ajudar o corretor de imóveis a ter uma boa posição no mercado local. No entanto, seria sábio capitalizar as oportunidades e mitigar as ameaças, expandindo a presença no mercado e explorando as parcerias potenciais. Abordar as fraquezas também seria crucial para o sucesso a longo prazo e para a competitividade em um mercado tão dinâmico.

Prós e contras da análise SWOT

A lista de prós e contras pode ajudá-lo a entender as vantagens e desvantagens da sua organização. É importante ter em mente ao criar uma estratégia sólida para melhorar o seu negócio. Vamos dar uma olhada em alguns prós e contras da análise SWOT:

Vantagens e desvantagens da análise SWOT

Prós:

Contras:

Análise SWOT vs Análise TOWS

Mesmo que TOWS pareça SWOT escrito ao contrário - o que é - há uma pequena diferença em sua função. Quando SWOT é uma ferramenta útil para examinar Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças que sua empresa enfrenta, Análise TOWS é uma ferramenta adicional para ajudá-lo a projetar seus pontos de ação usando a análise desses componentes.

Vamos pensar em um exemplo de startup de tecnologia. A análise SWOT desta empresa examinaria forças como um produto inovador, fraquezas incluiriam presença limitada no mercado, oportunidades seriam a crescente demanda por soluções de tecnologia e ameaças seriam a intensa concorrência.

Nesse caso, a análise TOWS iria um passo adiante, criando um plano de ação estratégico para essas informações. Por exemplo, a TOWS combinaria a força de ter um produto inovador com a oportunidade da crescente demanda por soluções e sugeriria que a empresa deveria comercializar seu produto para aproveitar essa demanda. À primeira vista, enquanto a SWOT é mais descritiva, a TOWS demonstra uma abordagem mais acionável com soluções estratégicas.

Análise SWOT vs Análise SOAR

Agora sabemos que a análise SWOT se concentra nos aspectos positivos e negativos de uma organização. Comparativamente, a Análise SOAR, que significa Forças, Oportunidades, Aspirações e Resultados, tem uma abordagem mais positiva. Ela se concentra apenas nos aspectos positivos de um negócio e busca maneiras de aproveitá-los para aproveitar as oportunidades. Dessa forma, as empresas podem se concentrar apenas em fortalecer suas forças e não se preocupar em corrigir ou melhorar suas fraquezas.

Palavras finais

A análise SWOT é uma ferramenta eficaz para identificar os fatores internos e externos com os principais componentes relevantes para o seu negócio, incluindo pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Dadas as exemplos para diferentes análises SWOT acima, demonstramos maneiras de elaborar e adaptar esse framework para a sua organização.

Este artigo descobriu a análise SWOT, fornecendo insights ao destacar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças com exemplos. Ele também explica quando e como usar essa ferramenta para o seu negócio, fornece exemplos para ajudá-lo a criar sua própria análise com relevância e destaca suas principais diferenças de tipos semelhantes de análises em negócios e marketing. Este framework popular ajudará a elevar o seu negócio, trazendo seu potencial.