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Freshdesk es una plataforma de soporte al cliente omnicanal que permite tanto a sus clientes obtener un servicio de soporte de buena calidad como a su equipo organizar mejor su proceso de soporte. Puede hacer muchas cosas, como aceptar tickets relacionados con los problemas que enfrentan sus clientes o crear una base de conocimientos para sus clientes.

Cuando integra sus formularios con Freshdesk, puede abrir automáticamente tickets para consultas de soporte al cliente, crear empresas y contactos. ¡Esto le permite automatizar su proceso de soporte al cliente en mayor medida y ahorrar mucho tiempo!

Cómo conectar tus formularios con Freshdesk a través de Zapier

Con las opciones de integración que tiene la aplicación forms.app con Freshdesk a través de Zapier, puede abrir tickets para consultas de soporte, crear contactos, empresas y hacer muchas otras cosas automáticamente.

Esto es lo que necesita para comenzar:

●     Una cuenta de forms.app

●     Una cuenta de Freshdesk

●     Una cuenta de Zapier

¿Cómo configurar esta integración?

  1. Haga clic en el botón 'Usar esta integración'.
  2. Cuando sea redirigido a la página de Zapier, haga clic en el botón "Conectar forms.app + Freshdesk".
  3. Inicie sesión en sus cuentas de Zapier y forms.app.
  4. Siga los sencillos pasos para configurar la integración que desee.
  5. Finalice la integración y active el Zap.

¡Eso es todo! ¡Ahora puede disfrutar automatizando gran parte de sus procesos de atención al cliente!