Análisis SWOT: Definición, plantilla y ejemplos

Las empresas siempre buscan formas de mejorar su estrategia empresarial, recursos y productividad para obtener una ventaja competitiva en el mercado. Un análisis SWOT entra en juego exactamente en esta etapa para que las empresas evalúen la calidad y eficiencia de su producto o servicio existente o potencial, e inviertan en un plan de acción para dar un paso más.

En este artículo, analizamos el análisis SWOT. Podrás comprender cuándo utilizarlo, cómo utilizarlo, la importancia de este tipo de análisis, qué tipo de plantillas puedes aplicar a tu producto, y algunas de las ventajas y desventajas de realizar un análisis SWOT. ¡Empecemos!  

¿Qué es el análisis SWOT?

El análisis SWOT es un marco que se utiliza para evaluar los factores internos y externos que están impactando en tu negocio. Los factores internos consisten en Fortalezas y Debilidades, mientras que los factores externos se centran en Oportunidades y Amenazas - que es lo que significa SWOT. Este tipo de evaluación te ayuda a hacer una planificación empresarial efectiva.

¿Cuándo utilizar el análisis SWOT?

Puedes utilizar el análisis SWOT siempre que necesites claridad sobre tu negocio - especialmente cuando planeas hacer un cambio. Estos cambios pueden incluir cambios internos o externos, planificación estratégica, o cuando quieres asegurarte de que todo va bien en tu negocio de manera regular. Puedes utilizar el análisis SWOT cuando:

⏰Implementar un cambio importante

⏰Revisar el rendimiento de tu negocio

⏰Explorar nuevas iniciativas

⏰Planificar entrar en nuevos mercados

⏰Desarrollar estrategias de marketing

⏰Creando tácticas de ventas

⏰Adaptándose a los nuevos cambios en la industria

⏰Identificando nuevas oportunidades y amenazas profesionales

Importancia del análisis SWOT

Un análisis SWOT te brinda claridad sobre tu negocio desde diferentes aspectos, incluso aquellos que pueden ser pasados por alto en ocasiones. Esta técnica te ayuda a identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de tu organización. Funciona como una guía para ayudarte a construir sobre los puntos en los que tu negocio está fallando y fortalecer otros aspectos que necesitan un impulso para tener una posición competitiva en el mercado.

El template del análisis SWOT: Explicado

Un análisis SWOT típicamente incluye un template, que es una forma eficiente de comenzar a visualizar los cuatro elementos clave de tu negocio. El marco SWOT que tengas, particularmente para tu producto, descubrirá visualmente los aspectos positivos y negativos de tu organización, ya sea que seas una empresa grande o pequeña. A continuación, puedes ver un ejemplo de un template típico de SWOT.

Template del análisis SWOT

Un template del análisis SWOT puede variar en diferentes industrias dependiendo de su función, necesidades, audiencia objetivo, presupuesto, valores y muchos otros aspectos. Veamos estos componentes clave para identificar lo que tu análisis SWOT debería incluir fundamentalmente:

1. Factores internos

Cuando miras tu organización, lo que ves como bueno y malo es algo interno, lo que significa que está bajo tu control y puede cambiar con un buen plan estratégico de negocio. Estos aspectos incluyen Fortalezas y Debilidades, que representan en qué es bueno tu negocio y en qué puede mejorar. Siempre puedes ajustar estos componentes cuando creas que tu organización lo necesita.

A. Fortalezas

Anteriormente, hemos visto el significado de SWOT, y el primer componente clave que viene junto es fortalezas. Las fortalezas muestran qué tan bien está su negocio, lo que hace mejor, su motivación, lo que es único acerca de su negocio, etc. en comparación con sus competidores en el mercado. Las fortalezas son parte integral de su organización y lo que hace que su negocio brille.

B. Debilidades

En comparación con las fortalezas, debilidades representan lo que su organización carece internamente o está limitada a. En este caso, debe enfocarse en lo que podría mejorar para romper los límites, lo que puede incluir sus recursos financieros, la lealtad de los clientes o tal vez la calidad de su producto. Estos son los elementos que debe arreglar, mejorar o cambiar.

2. Factores externos

Mientras que puede controlar los factores internos de su negocio, los factores externos, por otro lado, están fuera de su control, y sin embargo, puede adaptarse a ellos. Estos factores son Oportunidades y Amenazas, que pueden incluir las últimas tendencias, avances tecnológicos, cambios económicos, el medio ambiente, etc. Pueden no ser controlables, pero puede mejorar los aspectos internos en consecuencia para adaptarse a estos cambios y mejorar su negocio.

C. Oportunidades

Como un factor externo positivo, Oportunidades se enfocan en lo que su negocio puede aprovechar fuera de su organización, y pueden ser un cambio de juego. Debe tratar de mantenerse al tanto de aspectos como las tendencias de la industria, la tecnología y el comportamiento del consumidor y utilizar sus fortalezas para hacer que estas oportunidades sean beneficiosas para su negocio. Las oportunidades identificadas lo ayudarán a tomar la delantera en el mercado competitivo.

D. Amenazas

Las amenazas pueden incluir algunos obstáculos que puedan impedir que lleves tu producto al mercado. Estas son situaciones desfavorables que pueden ser difíciles de enfrentar. En este caso, debes enfocarte en lo que podría causar daño a tu empresa, ya sea una nueva competencia o un cambio en las políticas. Piensa en lo que te hace vulnerable y fuerte en esta situación, y toma medidas para superar cualquier riesgo potencial.

Cómo utilizar el análisis SWOT para tu negocio

Para asegurarte de hacer las preguntas correctas en el análisis SWOT, es posible que quieras evaluar los puntos de enfoque y tus objetivos. Lo mejor es reunirse con tus compañeros de equipo y hacer una lluvia de ideas sobre los elementos clave que agregarás a cada componente de la matriz SWOT - que también puede ser llamada la matriz de confrontación.

Esto evitará cualquier punto de vista subjetivo y te dará observaciones claras y más perspicaces. Entonces, ¿qué debes considerar al realizar tu análisis SWOT? Veamos:

6 pasos para utilizar el análisis SWOT

1. Establecer tus objetivos

Es de gran importancia saber cuál es tu próximo objetivo empresarial. Tener un objetivo te ayudará a elegir los puntos más relevantes para tu análisis. Reúne a los miembros de tu equipo y piensa en el estado actual de tu negocio y discute lo que necesita.

Por ejemplo, ¿necesitas expandir tu negocio? ¿Son factibles los nuevos productos o servicios? ¿Tienes suficientes recursos para los productos nuevos y/o existentes? ¿Cuáles son los riesgos y beneficios de adaptar el procedimiento de recursos humanos? Una vez que hayas evaluado las necesidades, puedes comenzar a hacer una lista de objetivos para cumplir con estas necesidades.

2. Identificar fortalezas

Cuando te reúnas con tu equipo, discute en qué es bueno tu negocio y qué te hace exitoso y especial. Puedes considerar tu reputación de marca, habilidades, ofertas, tus activos o los comentarios que recibes de tus clientes. Es importante ser lo más específico posible para poder realizar un análisis eficiente. Recuerda que las fortalezas son factores internos, lo que significa que tienes control sobre ellas.

También puedes comparar tu negocio con otros en el mercado simplemente usando una herramienta de análisis de tráfico. Esto te mostrará tus estadísticas de tráfico, demografía de audiencia y muchos otros aspectos y detalles relacionados con la actividad de tu negocio, lo que te permitirá compararte con tus competidores en el mercado.

3. Identifica las debilidades

Para poder mejorar tus debilidades y convertirlas en fortalezas, primero debes analizar tus debilidades con detenimiento. Al evaluar las debilidades, es beneficioso ser lo más honesto posible para encontrar la mejor solución. Después de todo, al igual que tus fortalezas, las debilidades también son factores internos.

Cuando pienses en las debilidades de tu negocio, debes preguntarte en qué áreas tienes más dificultades. Detecta la falta de recursos y considera los comentarios negativos que has recibido de tus clientes. También podrías tener una falta de recursos financieros debido a altos gastos operativos. Una vez que hayas identificado estas debilidades, puedes comenzar a hacer mejoras.

4. Encuentra oportunidades

Recuerda que SWOT significa Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas. Estas dos últimas son factores externos, lo que significa que debes asegurarte de detectar cualquier oportunidad que pueda surgir fuera de tu negocio. Pueden estar relacionadas con las últimas tendencias, ubicaciones con menos competencia, clientes ideales a los que puedes conectarte en una plataforma de redes sociales y muchas más.

Utilizas las oportunidades a tu favor como operador de negocios. Para un negocio en línea, puedes encontrar oportunidades utilizando la herramienta de Keyword Gap simplemente encontrando palabras clave para las que tus competidores están clasificando. Esto te ayudará a identificar las tuyas y atraer más tráfico. La clave es siempre aprovechar la oportunidad para construir sobre tus fortalezas.

5. Identificar amenazas

Echa un vistazo a los obstáculos que están impidiendo el éxito de tu negocio. Las amenazas son riesgos para tu negocio y siempre deben ser mínimas, si no nulas. Estate al tanto de lo que están haciendo tus competidores que tú no, o todo, desde la interrupción tecnológica hasta los cambios regulatorios, hasta las condiciones económicas.

También puedes clasificar las amenazas según su impacto en tu negocio antes de tomar cualquier acción. Si quieres utilizar una herramienta para explorar las últimas tendencias del mercado y obtener información de mercado de competidores emergentes, puedes utilizar una herramienta de exploración de mercado para tener una idea. Esto puede llevarte a convertir estas amenazas en oportunidades.

6. Sintetizar tu matriz

En esta etapa, ya habrás creado tus elementos SWOT y reunido suficientes materiales para crear una buena matriz y, en última instancia, una buena estrategia. Siempre es mejor reducir tu lista para mantener las acciones más realistas, también para evitar sentirte abrumado. En esta etapa, concéntrate en los puntos más significativos.

Para crear una matriz organizada, puedes dibujar un diagrama de cuatro cuadrantes como una matriz de impacto. Deberías tener un eje vertical para el impacto de un elemento en tu negocio, y un eje horizontal para el esfuerzo requerido para implementar ese elemento. Luego, puedes agregar los elementos que has recopilado de tu análisis para crear una imagen visual. Luego, coloca cada componente SWOT en su cuadrante según el esfuerzo y el impacto.

Ejemplos del análisis SWOT

Algunos ejemplos que te daremos pueden crear una mejor imagen de cómo se ve un análisis SWOT. Estos ejemplos pueden ajustarse, recrearse y adaptarse a las necesidades específicas de tu negocio. Echemos un vistazo.

Ejemplo #1

Imagina que tienes un taller de cerámica local. Como pequeña empresa, tus componentes SWOT pueden diferir dependiendo de una serie de circunstancias. Para el análisis, sería mejor considerar tanto empresas locales como masivas para aprovechar ambos aspectos. Echemos un vistazo a los componentes de este ejemplo:

Teniendo en cuenta la sólida base del negocio en términos de fortalezas, sería beneficioso explorar oportunidades para expandir el negocio mediante la venta en línea y ofreciendo clases. Abordar las debilidades mientras se navega por las amenazas puede conducir a un crecimiento sostenible. Adaptarse a las últimas tendencias del mercado y aprovechar los puntos de venta puede mejorar su posición competitiva en el mercado.

Ejemplo #2

Ahora, digamos que tienes una agencia inmobiliaria especializada en ventas y alquileres de propiedades residenciales y comerciales en una metrópoli. Como agente inmobiliario en una gran ciudad, necesitarías tener un fuerte conocimiento de las áreas regionales y sus precios de mercado, así como una buena reputación entre tus competidores. Veamos los componentes de este perfil:

Las fortalezas enumeradas para este perfil pueden ayudar al agente de bienes raíces a tener una buena posición en el mercado local. Sin embargo, sería inteligente capitalizar las oportunidades y mitigar las amenazas mediante la expansión de la presencia en el mercado y explorando posibles asociaciones. También es importante abordar las debilidades para lograr el éxito a largo plazo y mantener la competitividad en un mercado tan dinámico.

Pros y contras del análisis SWOT

La lista de pros y contras puede ayudarte a comprender las ventajas y desventajas de tu organización. Es importante tener en cuenta al crear una estrategia sólida para mejorar tu negocio. Veamos algunos pros y contras del análisis SWOT:

Ventajas y desventajas del análisis SWOT

Pros:

Contras:

Análisis SWOT vs Análisis TOWS

Aunque TOWS parece SWOT escrito al revés, hay una ligera diferencia en su función. Mientras que SWOT es una herramienta útil para examinar las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas que enfrenta su empresa, el análisis TOWS es una herramienta adicional para ayudarlo a diseñar sus puntos de acción utilizando el análisis de estos componentes.

Pensemos en un ejemplo de una startup tecnológica. El análisis SWOT de esta empresa examinaría fortalezas como un producto innovador, debilidades incluirían una presencia limitada en el mercado, oportunidades serían la creciente demanda de soluciones tecnológicas y amenazas serían la intensa competencia.

En este caso, el análisis TOWS iría un paso más allá al crear un plan de acción estratégico para estas ideas. Por ejemplo, TOWS combinaría la fortaleza de tener un producto innovador con la oportunidad de la creciente demanda de soluciones y sugeriría que la empresa debería comercializar su producto para aprovechar esta demanda. A simple vista, mientras que SWOT es más descriptivo, TOWS demuestra un enfoque más práctico con soluciones estratégicas.

Análisis SWOT vs Análisis SOAR

Ahora sabemos que el análisis SWOT se enfoca en los aspectos positivos y negativos de una organización. Comparativamente, el análisis SOAR, que significa Fortalezas, Oportunidades, Aspiraciones y Resultados, tiene un enfoque más positivo. Se enfoca únicamente en los aspectos positivos de un negocio y busca formas de aprovechar las oportunidades. De esta manera, las empresas solo pueden enfocarse en fortalecer sus fortalezas y no preocuparse por arreglar o mejorar sus debilidades.

Palabras finales

El análisis SWOT es una herramienta efectiva para identificar los factores internos y externos con los componentes clave relevantes para su negocio, incluyendo fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Dados los ejemplos de diferentes análisis SWOT mencionados anteriormente, demostramos formas de elaborar y adaptar este marco a su organización.

Este artículo descubrió el análisis SWOT, proporcionando ideas al resaltar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas con ejemplos. También explica cuándo y cómo utilizar esta herramienta para su negocio, proporciona ejemplos para ayudarlo a crear su propio análisis con relevancia, y describe sus principales diferencias con otros tipos de análisis en los negocios y el marketing. Este marco popular lo ayudará a elevar su negocio sacando a relucir su potencial.