1. Hesabınıza aktarın
Bu geri bildirim formu örneğini inceleyin ve aradığınız şey olduğundan emin olduktan sonra “Şablonu kullan”a tıklayın.
Geri Bildirim Formu Şablonu
Geri bildirim formları; müşteriler, çalışanlar veya öğrenciler için olsun, katılımcıların düşünceleri ve memnuniyetleri hakkında temel içgörüleri toplamak amacıyla çeşitli alanlarda kullanılır. Bu ücretsiz ve tamamen özelleştirilebilir geri bildirim formu şunları yapmanızı sağlar:- Geri bildirimleri düzenli bir şekilde toplama
- Geliştirilmesi gereken alanları belirleme
- İhtiyaçları karşılama ve ürün ile hizmetleri iyileştirme
forms.app Team tarafından oluşturuldu
13156 kez kullanıldı
Bu geri bildirim formu şablonu hakkında
Geri bildirim formu; bir ürün, hizmet, etkinlik veya deneyim hakkında kişilerden görüş, deneyim veya öneri toplamak için kullanılan dijital bir araçtır. Zahmetsizce geri bildirim toplamanızı sağlayacak sorular ve güçlü özellikler içerir.
Şunlar hakkında soru soran çok çeşitli soru tipleri:
- Ürün, hizmet veya etkinlikten genel memnuniyet
- İyi işleyen veya iyileştirilmesi gereken belirli yönler
- Ürün, hizmet veya etkinliği başkalarına tavsiye etme olasılığı
- Müşteri desteğinin veya personel etkileşimlerinin kalitesi
- Yeni özellikler, hizmetler veya iyileştirmeler için öneriler
- Açık uçlu yorumlar veya kişisel deneyimler
- Bireysel özellikleri veya öğeleri derecelendirme (örn. web sitesi kullanılabilirliği, etkinlik organizasyonu)
İhtiyaçlarınız için özenle dahil ettiğimiz özellikler:
- Katılımcıların tekli veya çoklu seçim, açılır menüler veya evet/hayır seçenekleriyle cevapları kolayca seçmesine olanak tanıyan çoktan seçmeli alanlar.
- Katılımcıların kısa metin, uzun metin, maskelenmiş metin veya diğer açık uçlu soruları kullanarak ayrıntılı geri bildirim sağlaması ve kişisel görüşlerini paylaşması için serbest alan bırakan açık uçlu alanlar.
- Yıldız puanlamaları, fikir ölçekleri veya seçim matrisleri sunarak hassas görüşleri toplamanızı sağlayan derecelendirme ölçekleri.
- Belgeleri, raporları veya resimleri doğrudan form üzerinden almayı sağlayan ve tüm gönderilerin düzenli ve kolayca erişilebilir kalmasını sağlayan dosya yükleme alanları.
- Takip amaçlı iletişim için telefon numarası ve e-posta adresi gibi temel iletişim bilgilerini toplamaya yarayan iletişim alanları.
- Daha ayrıntılı bilgiler toplamak veya ilgisiz soruları gizlemek için önceki cevaplara dayalı olarak ilgili soruları göstermeyi sağlayan koşullu mantık.
💡 Bu şablon, önceden ayarlanmış karşılama ve bitiş sayfaları ile otomatik olarak uygulanan hazır bir düzenle gelir.
Çevrimiçi geri bildirim formunu kimler kullanabilir?
Çevrimiçi geri bildirim formları, çeşitli profesyonel gruplar tarafından çeşitli amaçlarla kullanılabilir. İşte kritik geri bildirimler toplamak ve genel hizmet kalitelerini iyileştirmek için çevrimiçi geri bildirim formlarını kullanan 10 grup.
İşletmeler
İşletmeler; ürünler, hizmetler, genel deneyim ve iyileştirme ile ürün geliştirme alanları hakkında müşteri görüşlerini toplar.
Eğitim kurumları
Eğitim kurumları; eğitim kalitesini artırmak ve öğrencilerin ihtiyaçlarını karşılamak için dersleri, öğretmenleri veya atölyeleri değerlendirir.
Etkinlik organizatörleri
Etkinlik organizatörleri; gelecekteki etkinlikleri geliştirmek amacıyla konferanslar, seminerler, web seminerleri veya atölyeler hakkında katılımcı geri bildirimlerini toplar.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar
Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar; etkiyi ölçmek, operasyonları iyileştirmek ve daha iyi hizmet vermek için programları, kampanyaları veya gönüllülük faaliyetlerini değerlendirir.
Sağlık hizmeti sağlayıcıları
Sağlık hizmeti sağlayıcıları; bakım kalitesini artırmak için hizmetler, personel etkileşimleri ve tesisler hakkında hasta geri bildirimlerini toplar.
Devlet kurumları
Devlet kurumları, kararlar almak için politikalar, hizmetler veya girişimlerle ilgili halk memnuniyetini ölçer.
İnsan kaynakları ekipleri
İK ekipleri; çalışma koşullarını iyileştirmek için çalışan memnuniyetini, eğitim programlarını ve iş yeri ortamını değerlendirir.
Araştırma ekipleri
Araştırma ekipleri, anketlerden, çalışmalardan veya belirli gruplardan görüş ve veri toplar.
Restoranlar
Restoranlar; müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak için hizmet kalitesi, ambiyans, yemek ve deneyim hakkında misafir geri bildirimleri toplar.
Teknoloji şirketleri ve uygulama geliştiricileri
Teknoloji şirketleri ve geliştiriciler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için yazılım, uygulamalar ve dijital platformlar hakkında kullanıcı görüşlerini alır.
Anonim cevaplar toplayabilir miyim?
Evet, anonim cevaplar toplayabilirsiniz. Kişisel bilgiler (isim, numara vb.) istemezseniz ve katılımcılar forms.app hesaplarıyla giriş yapmazlarsa, yanıtlar otomatik olarak anonim şekilde toplanacaktır.
Form gönderim oranını nasıl artırabilirim?
Form gönderimlerinizi artırmak için formunuzu kısa ve basit tutun, sadece temel soruları sorun ve görsel açıdan çekici hale getirin. Net talimatlar, ilgi çekici tasarım ve mobil uyumlu düzenler kullanın. Formu e-posta, sosyal medya veya web siteniz gibi birden fazla kanal aracılığıyla paylaşın.
Sıkça sorulan sorular (SSS)
Bu şablon ücretsiz mi?
Evet! Bu geri bildirim formu şablonu, forms.app üzerindeki diğer ücretsiz ve farklı türdeki geri bildirim formu şablonları ile birlikte ücretsiz olarak kullanılabilir.
Şablonu düzenleyebilir veya özelleştirebilir miyim?
Evet, şablonu tamamen düzenleyebilir ve özelleştirebilirsiniz. İhtiyaçlarınıza uygun şekilde soruları, tasarımı, renkleri, yazı tiplerini ve düzeni değiştirin!
Kullanıcılardan yanıtları nasıl toplayabilirim?
Geri bildirim formunuzu bir bağlantı, e-posta, QR kodu aracılığıyla paylaşın veya yanıtları kolayca toplamak için web sitenize gömün.
Yanıtları nerede görebilirim?
Formunuzu tamamladıktan sonra Sonuçlar sayfasına gidin ve Yanıtlar sekmesinde olduğunuzdan emin olun.
Bu şablonu birden fazla dilde paylaşabilir miyim?
Evet! Eğer hedef kitleniz farklı diller konuşuyorsa, birden fazla dil ekleyebilir ve formunuz açıldığında insanların tercih ettikleri dili seçmelerine olanak tanıyabilirsiniz. Lütfen bu özelliğin yalnızca Pro ve Premium planlarda mevcut olduğunu unutmayın.
Geri bildirimleri nasıl analiz edebilirim?
Anketinizi tamamladıktan sonra özel bir sonuç sayfanız olacak. Orada Yapay Zeka İçgörüleri, İstatistikler ve Yanıtlar bölümlerine erişebileceksiniz. Bunlarla yapabilecekleriniz şunlardır:
Yapay Zeka (AI) İçgörüleri
AI İçgörüleri, form yanıtlarını yapay zeka ile analiz etmenizi sağlayan yenilikçi bir özelliktir. Genel eğilimleri, ilgili grafikleri, ana noktaları ve önerileri alabilir, ayrıca analiz hakkında daha fazla soru sorabilirsiniz.
İstatistikler
İstatistikler, bir form sahibi olarak sizin için birçok değerli bilgi sunar. İstatistikler kısmına girdiğinizde; formunuz, katılımcılarınız ve yanıtlarınız hakkında verileri görebilirsiniz. Ayrıca cihaz türleri, platformlar, konumlar, puanlar ve daha fazlası hakkındaki verilere erişebilirsiniz.
Yanıtlar
Yanıtlar bölümünde Liste ve Izgara görünümü olmak üzere iki görüntüleme seçeneğiniz vardır. Bir gönderiyi seçip görüntüledikten sonra yazdırabilir, not ekleyebilir veya çöpe gönderebilirsiniz. İstatistikler sayfasından yüzdeleri görüntüleyebilir ve gönderiler hakkında genel bir fikir edinebilirsiniz. Ayrıca verilerinizi .xls veya .csv dosyaları olarak indirebilirsiniz.
Bu geri bildirim formu örneğini kullanın
Şablonu hesabınıza kolayca aktarmak, soruları özelleştirmek ve formu web sitenizde veya sosyal medyada hızla paylaşmak için aşağıdaki üç basit adımı izleyin.
2. İstediğiniz gibi özelleştirin
forms.app'in sürükle ve bırak arayüzü ile soruları ekleyin veya çıkarın ve marka tarzınıza uygun hale getirin.
3. Tüm kanallarda paylaşın
Web sitenize 6 farklı şekilde gömün veya formunuzu tüm sosyal medya kanallarında paylaşın.
Hoşunuza gidebilecek ilgili şablonlar
Başka bir şey mi arıyorsunuz? Aşağıdaki benzer form şablonlarını keşfedin veya şablonlar sayfamızdaki geniş ücretsiz şablon koleksiyonumuza göz atın.
Özel bir geri bildirim formu mu istiyorsunuz?
Özel ihtiyaçlarınız için nasıl bir geri bildirim formu istediğinizi bize söyleyin. forms.app’in ücretsiz yapay zeka form oluşturucusu, saniyeler içinde sizin için özel bir geri bildirim şablonu oluştursun.
Herkes için sorunsuz geri bildirim süreci
Geri bildirim formunuzu güçlü özelliklerle oluşturun ve geri bildirim sürecini herkes için basit ve net hale getirin.
Çoktan seçmeli alanlar
Katılımcıların tekli/çoklu seçim, açılır menüler veya evet/hayır seçenekleriyle cevapları kolayca seçmesine olanak tanıyın.
Açık uçlu alanlar
İnsanlara ayrıntılı geri bildirim için serbest alan verin ve kısa metin, uzun metin, maskelenmiş metin gibi farklı açık uçlu soru türlerini seçerek kişisel görüşlerini alın.
Derecelendirme ölçekleri
İnsanların hassas görüşlerini alın ve sorunuzu sormak için yıldız puanlaması, fikir ölçekleri veya bir seçim matrisi seçerek onlara bir derecelendirme sistemi sunun.
Dosya yükleme alanları
Değerlendirme formu içinde her formatta belge, rapor veya resim alın. Tüm belgelerin tek bir yerde saklandığından ve verilerin toplandığından emin olun.
İletişim alanları
Daha fazla iletişim gerekebilmesi için telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgilerini toplayın.
Koşullu mantık
İnsanların cevaplarına dayalı olarak ilgili soruları gösterin veya ilgisiz olanları gizleyerek daha ayrıntılı bilgiler elde edin.
Kategoriler
Bu geri bildirim formu şablonu ücretsizdir ve özelleştirilebilir