Groove

Ao configurar o forms.app como gatilho ("Novo Envio de Formulário") e, em seguida, usar o Groove como ação no Zapier, o fluxo de trabalho se torna: um envio de formulário no forms.app → gatilhos do Zap → um registro (ticket, conversa, lead) é criado no Groove com os dados do envio. Isso elimina a entrada manual de dados e garante que sua equipe de suporte ou CRM permaneça atualizado.

O que você precisa

• Uma conta no forms.app — para que você possa criar seu formulário e coletar respostas.
• Uma conta no Zapier — para criar a automação a partir do forms.app → Groove.
• Uma conta no Groove — para receber e gerenciar os tickets, leads ou registros do fluxo de trabalho.

5 etapas para configurar a integração Groove + forms.app

1. No painel do forms.app, crie e publique seu formulário para que os envios acionem o evento "Novo Envio de Formulário" no Zapier.

2. No Zapier, clique em "Criar um Zap" → escolha forms.app como o aplicativo de gatilho → selecione o gatilho "Novo Envio de Formulário" → conecte sua conta forms.app.

3. Adicione a próxima etapa: escolha o Groove como o aplicativo de ação → selecione a ação apropriada (por exemplo, "Criar Ticket", "Criar Conversa", dependendo do seu caso de uso) → conecte sua conta Groove.

4. Mapeie os campos do seu envio de formulário (por exemplo: Nome, E-mail, Mensagem, Campo personalizado) para os campos correspondentes do Groove (assunto do ticket, descrição, e-mail do solicitante, etc.).

5. Teste seu Zap com um envio de formulário de exemplo → verifique no Groove se o ticket ou registro aparece conforme o esperado → após a conclusão bem-sucedida, ative o Zap. A partir de agora, cada novo envio de formulário fluirá automaticamente para o Groove.

Com a integração do forms.app e do Groove, você pode automatizar seu fluxo de trabalho de suporte ou captura de leads.