¿Por qué utilizar un formulario de comentarios de clientes bancarios en línea?
La retroalimentación de los clientes es importante para todas las empresas, pero es esencial para los bancos. Como las personas necesitan confiar en un banco para depositar su dinero, es su trabajo generar confianza y estar accesible para cualquier comentario. Además, recopilar comentarios en línea lo ayudará a ver sus puntos débiles y fuertes y actuar sobre ellos.
¡Pero esto no es todo! formularios.app creará diagramas especiales basados en las respuestas de los clientes. De esta manera, verá fácilmente la imagen más amplia. Al reducir el papeleo y disfrutar de un proceso de revisión rápido, verá por qué recopilar comentarios en línea es más eficiente que la recopilación de comentarios tradicional.
¿Cómo crear un excelente formulario de comentarios de los clientes del banco?
La plantilla del formulario de comentarios del cliente del banco de forms.app incluye de forma estándar las preguntas y los campos que necesita. Por lo tanto, puede usar la muestra como base y agregar sus propias preguntas para sus clientes. Dado que hay muchos campos en los que puede recopilar comentarios, forms.app ofrece innumerables opciones de edición y personalización para su formulario. Por ejemplo, puede crear un formulario de comentarios generales o un formulario de comentarios sobre su servicio al cliente.
También es importante que el logotipo de su marca esté visible en el formulario de comentarios. Para obtener los resultados más precisos, puede enviar o abrir el formulario de comentarios del cliente del banco después de que el cliente haya realizado una transacción o se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Una vez que haya creado el formulario, tendrá muchas opciones para compartir, como incrustarlo en una página web o enviarlo por correo electrónico. Utilice la plantilla de formulario de comentarios de clientes bancarios gratuito de forms.app para obtener comentarios en tiempo real de sus clientes bancarios.