El concepto de cambio es un elemento inherente de la existencia, desde las formaciones más pequeñas hasta las formaciones a gran escala. El dicho de Heraclito, "La única cosa constante es el cambio", apoya esto. Es un fenómeno innovador y continuo necesario para empresas, compañías y organizaciones en todas las áreas de la vida. El cambio es inevitable si quieres que tu empresa o negocio tenga éxito.
En este artículo, preparamos una guía completa para el modelo de cambio de 8 pasos de Kotter. Puedes aprender todo lo que estás buscando sobre este modelo de cambio, sus ventajas y desventajas. También puedes encontrar los ocho pasos de este modelo de cambio involucrados. Aumenta las posibilidades de éxito de tu negocio con el modelo de cambio de 8 pasos de Kotter. ¡Empecemos!
¿Qué es el modelo de cambio de 8 pasos de Kotter?
El diagrama del modelo de cambio de 8 pasos de John Kotter es un modelo de gestión de cambio diseñado para ayudar a empresas, compañías u organizaciones a implementar y gestionar con éxito el proceso de cambio.
Este modelo de cambio es muy popular y es aceptado en todo el mundo. Según el modelo, asegurar la continuidad en el cambio es posible con liderazgo, comunicación y visión estratégica.
El cambio es un elemento esencial, especialmente en el contexto del cambio organizacional. Las empresas y organizaciones deben lograr el éxito, mantenerse competitivas y cumplir con las expectativas de la época. El estudio mostró que solo 30% de los cambios organizacionales tienen éxito, mientras que una alta tasa de fracaso es 70%. El modelo de cambio de Kotter entra en juego en esta falta de éxito.
Ventajas del modelo de cambio de 8 pasos de Kotter
Aprendiste qué es el modelo de cambio de 8 pasos de Kotter. Entonces, ¿por qué deberías implementar este modelo de cambio? ¿Qué beneficios trae el uso de este modelo a tu negocio? Respondemos estas preguntas por ti. A continuación, puedes encontrar las ventajas del modelo de cambio de Kotter:
- Ofrece pasos simples, claros y fáciles de seguir en cada etapa. De esta manera, puedes reducir la indecisión y la incertidumbre entre los empleados y las partes interesadas clave durante el proceso de inicio del cambio.
- Aunque el modelo ofrece un enfoque sistemático, puede satisfacer las necesidades y desafíos de cualquier iniciativa de cambio organizacional.
- Prioriza la creación de una visión continua y un sentido de urgencia para garantizar la adopción y permanencia del cambio. Te permite convencer a los empleados y partes interesadas de la necesidad del cambio.
- El modelo recomienda crear una coalición guía de diferentes niveles y departamentos que defiendan la necesidad de cambio. De esta manera, puedes gestionar un proceso de cambio transparente que incluya perspectivas multifacéticas a través de la coalición guía que creas.
- Describe las ganancias a corto plazo como un trampolín hacia el éxito a largo plazo. Esta situación proporciona una fuente de motivación para lograr un éxito permanente y sostenible.
Desventajas del modelo de cambio de 8 pasos de Kotter
Hablamos de las ventajas del modelo de cambio de Kotter. Entonces, ¿tiene este modelo alguna desventaja? La respuesta es sí. Aunque tiene ventajas que beneficiarán a tu negocio, el modelo de cambio de Kotter también tiene desventajas en algunos casos. Echemos un vistazo a estas:
- El enfoque secuencial y sistemático de ocho pasos del modelo puede necesitar ser más flexible para algunas iniciativas. El proceso de cambio no siempre es lineal, como se indica en el modelo, y los pasos pueden no seguirse uno tras otro.
- Centrarse en ganancias a corto plazo puede hacer que los empleados piensen en una victoria prematura. Puede hacer difícil concentrarse en el proceso de cambio permanente y a largo plazo.
- Aunque el modelo sugiere formar una coalición guía mixta, las empresas pueden ignorarlo. La falta de creación de esta estructura mixta puede causar resistencia al cambio en los empleados de nivel inferior y no apoyar el proceso.
Ventajas y desventajas del modelo de cambio de 8 pasos de Kotter
Modelo de cambio de 8 pasos de Kotter
John Kotter argumenta que el cambio es esencial para las organizaciones o instituciones. Desarrolla un modelo de 8 pasos para ayudarte a tener éxito con este cambio. Ahora es el momento de aprender cuáles son los pasos de cambio de Kotter y cómo puedes implementarlos.
Modelo de cambio de 8 pasos de Kotter
Paso 1: Crear un sentido de urgencia
Según el modelo de gestión del cambio de Kotter, el primer paso para el cambio es crear un sentido de urgencia. Toda la empresa debe desear que el cambio ocurra y sea permanente. Tu sentido inmediato de urgencia es una motivación muy efectiva para iniciar este proceso y persuadir a las personas a tomar medidas lo antes posible.
Por lo tanto, para iniciar un proceso de cambio efectivo, lo que debes hacer en este paso es convencer al menos 75% de la dirección de la organización por qué es necesario el cambio. Puedes proporcionar información honesta y convincente sobre estadísticas de ventas y competidores en tu mercado objetivo. Puedes identificar amenazas actuales o potenciales y desarrollar escenarios que incluyan tus predicciones.
Tus esfuerzos en esta dirección tienen como objetivo asegurar que los miembros del equipo comprendan y apoyen por qué es necesario el cambio. De esta manera, el sentido de urgencia que creas es adoptado, y la situación actual genera insatisfacción en los demás. De esta manera, puedes completar el primer paso para una iniciativa de cambio exitosa y pasar al siguiente paso.
Paso 2: Creando una coalición sólida y orientadora
Incluso si has logrado crear un sentido de urgencia, debes seguir trabajando en torno a esta necesidad de cambio para un proceso de cambio exitoso. En este paso, puedes desarrollar una coalición sólida para guiar tus iniciativas de cambio y trabajar en equipo.
La coalición orientadora que crees no tiene que estar alineada con la jerarquía de la empresa. Incluir personas influyentes y respetadas en tu organización y de diferentes departamentos aumenta el éxito y la efectividad de la coalición que creas. Sin embargo, debes construir cuidadosamente un equipo con las cualidades y habilidades para liderar e influir en las partes interesadas clave.
Paso 3: Creando una visión estratégica
En este paso, debes crear una visión clara para la iniciativa de cambio de tu empresa. También puedes ayudar a tu equipo a tener éxito desarrollando estrategias efectivas. Si tus iniciativas de cambio tienen éxito, el resultado puede ser una fuente de motivación para los miembros de tu equipo.
Sin embargo, hay algunos puntos a los que debes prestar atención. Debes asegurarte de que la visión que creas pueda atraer la atención de las partes interesadas de la empresa y ofrecer metas realistas. Esto permite que la necesidad de cambio sea más fácilmente comprendida.
Además, tu visión debe estar alineada con los valores fundamentales de tu empresa y la iniciativa de cambio que quieres crear. Tu coalición de cambio debe ser capaz de definir la visión en minutos fácilmente. Esto te permite desarrollar una visión que las personas puedan comprender y seguir fácilmente.
Paso 4: Iniciando la comunicación de la visión
Después de crear tu visión, comunicar la visión es otro problema que afecta el éxito de la iniciativa de cambio. Tu objetivo en este paso es transmitir la visión y la estrategia que has creado al resto de la empresa de manera poderosa y convincente. La fuerza y continuidad de tu comunicación afectan significativamente la aceptación y el apoyo de las iniciativas de cambio.
En este punto, puedes tener conversaciones frecuentes y persuasivas sobre tu visión de cambio. Debes considerar las preocupaciones de tus empleados y demostrar una comunicación que pueda abordar estas preocupaciones. Debes tranquilizar y persuadir a tus empleados utilizando todas las herramientas de comunicación.
Paso 5: Eliminar obstáculos
Muchos obstáculos directos o indirectos pueden resistir o no apoyar el proceso de cambio. En este paso, debes eliminar las barreras que ralentizan o interrumpen el progreso del cambio. Una coalición guía que crees a partir de diferentes departamentos y niveles puede ayudarte a eliminar obstáculos a través de una comunicación abierta con los empleados y las partes interesadas clave.
Además, debes integrar tu visión de cambio en todo el proceso organizativo de tu empresa. Para lograr esto, puedes recompensar y motivar a tus empleados. Puedes identificar lo que necesitan tus empleados que se resisten al cambio y apoyarlos con la formación necesaria. De esta manera, puedes aumentar la participación y el apoyo a la iniciativa de cambio.
Paso 6: Crear ganancias a corto plazo
Aunque el modelo de cambio de Kotter apunta a un cambio real y a largo plazo, puede llevar tiempo lograrlo. Puedes lograr pequeños éxitos con metas a corto plazo. El éxito a corto plazo que logres crea una sensación de victoria en tu equipo. De esta manera, puedes estar motivado para hacer posibles las metas a largo plazo.
Debes aprovechar al máximo los pros y los contras de tus metas. Mientras que alcanzar la meta aumenta la motivación, fallar puede disminuir la motivación de tu equipo. Por lo tanto, debes identificar cuidadosamente metas alcanzables y rápidas, como la reducción de costos y la mejora de las ganancias.
Paso 7: Aprovechar el cambio
💡Recuerda, los éxitos a corto plazo son solo el comienzo del éxito a largo plazo del cambio. No te dejes llevar por el éxito a corto plazo y declares una gran victoria prematuramente.
Puedes usar tus éxitos como una oportunidad. Después de tus éxitos, puedes determinar lo que hiciste bien y lo que necesitas mejorar y desarrollar. Con este paso, puedes continuar compartiendo la visión y cosechar los beneficios.
Paso 8: Consolidar el cambio en la cultura corporativa
En este paso, debes enfocarte en hacer que el cambio sea permanente y parte de la institución. Para asegurarte de esto, debes garantizar que el cambio sea visible y adoptado a gran escala en todas las áreas de la empresa. Incorporar todos los valores y normas de la cultura corporativa en tus organizaciones de cambio te ayuda a asegurar la permanencia.
Últimas palabras
Asegurar el cambio es indispensable para que las empresas u organizaciones se mantengan actualizadas y tengan éxito. Sin embargo, se requiere trabajo para implementar y gestionar este proceso con éxito. El modelo de cambio de Kotter puede guiarte en este desafiante proceso. Si quieres una gestión exitosa del proceso de cambio, debes tomar acción.
En este artículo, hablamos sobre qué es el modelo de cambio de 8 pasos de Kotter. Hemos incluido las ventajas y desventajas del modelo que puedes considerar. También puedes encontrar los 8 pasos en el modelo que te permiten gestionar un proceso de cambio exitoso y lo que incluye cada paso.
Cómo crear una encuesta posterior al evento en Microsoft Forms (Preguntas y más)
