Zoho Desk, müşterilerinizin farklı iletişim kanallarından gelen şikayet, görüş ve önerilerini kaydedebileceğiniz bir yardım masası uygulamasıdır. Zoho Desk’i kullandığınızda sorunları daha hızlı tespit ederek çözüm üretebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
forms.app’in Zoho Desk ile entegre olması sayesinde müşteri geri bildirimlerine daha hızlı erişir ve buna göre aksiyon alırsınız. Ayrıca, benzer içerikteki bildirimler için standart bir yanıt oluşturarak seçtiğiniz yoruma bu standart yanıtı e-posta ile gönderebilirsiniz.
