Zoho Desk

Zoho Desk, müşterilerinizin farklı iletişim kanallarından gelen şikayet, görüş ve önerilerini kaydedebileceğiniz bir yardım masası uygulamasıdır. Zoho Desk’i kullandığınızda sorunları daha hızlı tespit ederek çözüm üretebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

forms.app’in Zoho Desk ile entegre olması sayesinde müşteri geri bildirimlerine daha hızlı erişir ve buna göre aksiyon alırsınız. Ayrıca, benzer içerikteki bildirimler için standart bir yanıt oluşturarak seçtiğiniz yoruma bu standart yanıtı e-posta ile gönderebilirsiniz.

Formlarınızı Zapier aracılığıyla Zoho Desk ile nasıl bağlayacağınızı görün

Zapier üzerinden Zoho Desk ve forms.app entegrasyonu ile müşteri istekleri için yeni bir bilet oluşturabilir, seçtiğiniz bir bilete yorum ekleyebilir ya da e-posta gönderebilir, mevcut bileti güncelleyebilir ya da yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Böylece iş akışınız ile ilgili bir rutin yaratır ve daha profesyonel düzen oluşturursunuz.

Başlamak için gerekenler:

● forms.app hesabı

● Bir Zoho Desk hesabı

● Bir Zapier hesabı

Bu entegrasyon nasıl kurulur?

'Bu Entegrasyonu Kullan' düğmesine tıklayın.
Zapier'in sayfasına yönlendirildiğinizde, “forms.app + Zoho Desk'i Bağlayın” düğmesine tıklayın.
Zapier ve forms.app hesaplarınızda oturum açın.
Beğendiğiniz entegrasyonu kurmak için basit adımları izleyin.
Entegrasyonu sonlandırın ve Zap'ı etkinleştirin.

Bu kadar! Kullanıcı desteği süreçlerini otomatize etmek için hemen Zapier üzerinden forms.app ile Zoho Desk’i entegre edebilirsiniz.