HelpDesk

HelpDesk, müşteri hizmetleri ekibinizin iş akışını otomatize eedebileceği oldukça kullanışlı bir biletleme sistemidir. HelpDesk sayesinde biletleme sisteminden yararlanarak üyelerinize bilet atayabilir, özel not ekleyebilir ve hazır yanıtlar oluşturabilirsiniz.

forms.app ve HelpDesk’i entegre ettiğinizde yeni bir bilet oluşturabilir ya da mevcut bir tanesini güncelleyerek yanıt gönderebilirsiniz. Bu sayede kullanıcılarınıza en üst düzeyde müşteri hizmeti sunabilirsiniz.

Formlarınızı Zapier aracılığıyla HelpDesk ile nasıl bağlayacağınızı görün

forms.app’i Zapier üzerinden HelpDesk’e bağlayarak form verileriniz ile yeni bir bilet oluşturur ve bilete etiket ekleyebilirsiniz. Ayrıca, dilediğiniz zaman bileti güncelleyerek yanıt göndermeye başlayabilirsiniz.

Başlamak için gerekenler:

● forms.app hesabı

● HelpDesk hesabı

● Bir Zapier hesabı

Bu entegrasyon nasıl kurulur?

'Bu Entegrasyonu Kullan' düğmesine tıklayın.
Zapier'in sayfasına yönlendirildiğinizde, “forms.app + HelpDesk'i Bağlayın” düğmesine tıklayın.
Zapier ve forms.app hesaplarınızda oturum açın.
Beğendiğiniz entegrasyonu kurmak için basit adımları izleyin.
Entegrasyonu sonlandırın ve Zap'ı etkinleştirin.

forms.app ve HelpDesk’i kolayca entegre edin ve yardım masası temsilcilerinize zaman kazandırın!