Bağışçı anketleri: Tanımı, nasıl oluşturulacağı ve daha fazlası
Bir kuruluş olarak, bağışçılarınızla olan deneyim ve etkileşiminizi geliştirmek mi istiyorsunuz? O halde bağışçı anketlerinden yararlanmak mükemmel bir seçim olacaktır. Bir bağışçı anketi düzenleyin ve bağışçılarınızı daha iyi anlayarak iletişiminizi güçlendirin. Ayrıca memnuniyeti arttırmak bağış oranınızı da arttıracaktır.
Bu makalede, bağışçı anketlerinin tanımından ve bir kuruluş olarak neden bağışçı anketlerine ihtiyacınız olduğundan bahsedeceğiz. Bağışçı anketlerinde sorulması gereken 10'dan fazla temel soruyu ve bu soruları sormanın size nasıl fayda sağlayacağını açıklayacağız. Ayrıca ücretsiz olarak nasıl bağışçı anketi oluşturabileceğinizi ve uzman ipuçlarını paylaşacağız.
Bağışçı anketi nedir?
Bağışçı kuruluşların bağışçılarını daha iyi anlamalarına ve deneyimlerini geliştirmelerine yardımcı olan değerli bir geribildirim toplama aracıdır.
Kuruluşlar anketler aracılığıyla bağışçıların motivasyonlarını ve tercihlerini daha iyi anlayabilirler. Ayrıca memnuniyet seviyelerini arttırarak bağışçıların bağlılığını da güçlendirebilirler.
Neden bir bağışçı anketine ihtiyacınız var?
Bir bağışçı anketi düzenlemek, kuruluşunuz için birçok fayda sağlar. Bu anketler aracılığıyla bağışçılarınızı daha iyi anlayabilir ve onlarla daha etkili ve kalıcı iletişim kurabilirsiniz. Peki neden bu anketlere ihtiyacınız var? Aşağıda, kuruluşunuz için bağışçı anketlerinin faydalarını inceleyebilirsiniz:
- Bağışçı anketleri, kuruluşunuza bağışta bulunanları nelerin motive ettiğini daha iyi anlamanızı sağlar.
- Bağışçıların beklentilerini ve tercihlerini anlayarak memnuniyet ve bağlılık seviyelerini arttırabilirsiniz.
- Bağışçıların görüşlerini toplamak onlara değer verdiğinizi gösterir ve kendilerini değerli hissetmelerini sağlar.
- Bu, bağışçıların tercih ettikleri iletişim tarzlarını belirlemeye ve etkileşim stratejilerinizi buna göre şekillendirmeye yardımcı olur.
💡Ayrıca, çevrim içi sağlık anketleri düzenlemek hasta geribildirimlerini toplayarak bağışçı bulmanıza yardımcı olur.
Bağışçı anketinde sormanız gereken 10+ önemli soru
Bağışçı anketi düzenlemenin kuruluşunuza nasıl fayda sağlayacağını öğrendiniz. Peki anketinizde hangi soruları sormalısınız? Bunlar hangi faydaları sağlar? Doğru ve hedeflerinizle uyumlu sorular sormak, bağışlarınız hakkında faydalı bilgiler edinmenizi sağlar. Aşağıda bağışçı anketinizde sorabileceğiniz 10+ soru ve bunların faydalarını inceleyebilirsiniz.
1. Kuruluşumuzu nereden duydunuz?
Bu soru aracılığıyla bağışçıların kuruluşunuzu hangi kanal veya kanallar aracılığıyla duyduklarını öğrenebilirsiniz. Topladığınız geribildirimler aynı zamanda pazarlama stratejilerinizin etkinliğini değerlendirmeye ve potansiyel bağışçıları çeken reklam yöntemlerini belirlemeye yardımcı olabilir.
- Çevrim içi arama
- Sosyal medya
- Arkadaş tavsiyesi
- Reklam
- Etkinlik veya konferans
- Sözlü iletişim
- E-posta pazarlaması
- Doğrudan posta
- Basılı medya
- Radyo veya TV
2. Kuruluşumuzla olan deneyiminizden memnun musunuz?
Bu, kuruluşunuza dair genel memnuniyeti ölçen bir CSAT anket sorusudur. Bağışçılarınızın memnun olmadığı alanları belirleyerek gerekli iyileştirmeleri yapabilir ve bağışçı memnuniyetini arttırabilirsiniz.
3. Kuruluşumuzu arkadaşlarınıza veya ailenize bağış yapmaları için ne kadar önerirsiniz?
Bağışçılarınızın kuruluşunuz hakkındaki genel deneyim düzeylerini ölçmenize olanak tanıyan bir net destekleyici puanı (NPS) anket sorusudur. Bağışçılara 0 ila 10 arasında bir derecelendirme ölçeği sunarak kuruluşunuzun tavsiye edilebilirliğini ölçebilirsiniz. Elde ettiğiniz geribildirim, bağışçının sadakatini ve kuruluşunuzun yarattığı memnuniyeti yansıtır.
4. Kuruluşumuza bağış yapma nedeniniz nedir?
Bu soru, bağışçıların kuruluşunuza bağış yapma nedenlerini öğrenmenize olanak tanır. Bu nedenleri öğrenmek, onların bağış yapma motivasyonlarını anlamanıza yardımcı olur. Böylece, motivasyonu arttırmak ve sürdürmek için ne yapabileceğinizi görebilirsiniz.
- Önemli bir konuyu desteklemek için
- Toplumda pozitif bir etki yaratmak için
- Sevdiğim birini veya anısını onurlandırmak için
- İhtiyacı olanlara ulaşmak için
- Kuruluşun misyon ve değerlerini desteklemek için
- Daha az şanslılara yardım etmek için
- Diğerlerini bağış yapmaya ve fark yaratmaya teşvik etmek için
- Kuruluşun çalışmalarına minnettarlık göstermek için
- Bağışçı topluluğunun bir parçası olmak için
5. Bağışınızın kullanım alanları hakkında yeterince bilgilendirildiniz mi?
Bu soru aracılığıyla, bağışçılarınızın bağışlarının nerede kullanılacağı konusunda yeterince bilgilendirilip bilgilendirilmediğini belirleyebilirsiniz. Örneğin, bağışçılarınız sağlanan bilgilerin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorlarsa, beklentiler doğrultusunda bilgi transferi çabalarınızı arttırabilirsiniz.
6. Bağışların kullanımıyla ilgili yeni proje fikirleriniz var mı? (Evet ise, lütfen açıklayın.)
Bu açık uçlu soru, bağışçılarınızın bağışlarını kullanma önerileri hakkında geribildirim toplamanızı sağlar. Böylece önerilen yeni projeleri değerlendirebilir ve kullanım alanlarına dahil edebilirsiniz. Bu, aynı zamanda bağışçılarınızın görüşlerine değer verdiğinizi de gösterir.
7. Bağışçı deneyiminizi ve kurumumuzu nasıl geliştirebiliriz?
Bu açık uçlu soru sayesinde, bağışçı ve kuruluş deneyimlerini nasıl iyileştirebileceğinize dair görüşleri toplayabilirsiniz. Ayrıca, bağışçılarınızın sunduğunuz alanlarla sınırlı kalmadan deneyimleri hakkında konuşmalarına olanak tanır, böylece daha kapsamlı bilgiler elde edebilir ve en yüksek memnuniyeti sağlayabilirsiniz.
8. Organizasyonumuzla ilgili herhangi bir sorun veya endişeniz var mı?
Bağışçılarınıza bu soruyu sorarak, süreç boyunca karşılaştıkları zorlukları belirleyebilirsiniz. Elde ettiğiniz bilgilere dayanarak bu sorunları ortadan kaldırmak için önlemler alabilirsiniz. Örneğin, bağışçılarınız bağışlarının nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduklarını söylüyorsa, bilgi ve iletişimi güçlendirmek için çalışabilirsiniz.
9. Düzenli olarak bağış yapmak istiyor musunuz?
Bu soru, bağışçılarınızın düzenli olarak bağış yapmakla ilgili ne düşündüklerini öğrenmenize olanak tanır. Aynı zamanda, bu soru aracılığıyla potansiyel büyük bağışçılarınızı da belirleyebilirsiniz. Bağışçı sadakatini arttırmak için stratejiler geliştirebilirsiniz.
10. Sizinle nasıl iletişime geçmemizi tercih edersiniz?
Bu soru, bağışçılarınızın tercih ettikleri iletişim kanalını öğrenmenize yardımcı olabilir. Örneğin, bağışçılarınız e-posta kullanmadıkları için bu yöntemden başka bir şey tercih edebilir veya rahatsız edilmek istemedikleri için SMS aracılığıyla iletişim kurmayı seçebilirler. İletişim tercihlerini öğrenmek, bağışçı iletişim stratejinizi optimize etmek için önemlidir.
- Telefon
- E-posta
- Metin mesajı
- Sosyal medya doğrudan mesaj
- Yüz yüze görüşme
Ücretsiz bir bağışçı anketi nasıl oluşturulur?
forms.app uygulamasını kullanarak kolayca bağışçı anketleri oluşturabilirsiniz. Az önce 10+ soruyu ve bunları değerlendirme anketinizde neden sormanız gerektiğini öğrendiniz. Bu aşamada, bu soruları anketlerinize yerleştirerek nasıl anket oluşturacağınızı öğrenebilirsiniz. Aşağıdaki 5 adımı takip ederek bağışçı anketlerinizi oluşturabilir ve bağışçılarınızı daha iyi anlayabilirsiniz:
Adım 1: forms.app'e giriş yapın veya kaydolun
Hesabınıza giriş yapın
forms.app ile çevrim içi bir bağışçı anketi oluşturmaya başlayabilirsiniz. Saniyeler içinde ücretsiz bir hesap oluşturabilirsiniz. Zaten bir hesabınız varsa, doğrudan platforma gidebilirsiniz. Bunların yanı sıra, Google, Apple veya Facebook hesaplarınızı kullanarak da giriş yapabilirsiniz.
Adım 2: Sıfırdan başlayın, bir şablon seçin veya AI ile oluşturun
Giriş yaptıktan sonra, yeni bir form oluşturmak için form oluştur düğmesine tıklayın. Bağışçı bilgi formu şablonu dahil olmak üzere, hedeflerinize uygun bağışçı anketlerini ücretsiz olarak oluşturabilirsiniz. Ayrıca, forms.app AI'dan yardım alarak anketinizi oluşturabilirsiniz.
Bir başlangıç yöntemi seçin
💡Ayrıca, forms.app'de bulunan bağışçı geribildirim anketi şablonunu soruları düzenlemeden doğrudan bağışçılarınıza yönlendirebilirsiniz.
Adım 3: Uygun sorularınızı ekleyin
Hedeflerinize uygun bir şablon seçtikten sonra, anket sorularınızı eklemelisiniz. Anketinizde 10+ temel bağışçı anketi örnek sorusunu kullanabilirsiniz. forms.app, kısa cevap, uzun cevap ve çoktan seçmeli gibi çeşitli soru türleri sunar. Soru türlerini birleştirerek bağışçılarınızı daha iyi anlayabilirsiniz.
Anket sorularınızı ekleyin
💡Örneğin, bir organ bağışı anketi oluşturmak istiyorsanız, organ bağışı ile ilgili soruları farklı kombinasyonlarda kullanabilirsiniz.
Adım 4: Form tasarımınızı özelleştirin
Anket tasarımınızı değiştirin
forms.app, anket tasarımınızla ilgili zengin içerikler sunar. Kolayca bir tema seçebilir ve renkleri değiştirebilirsiniz. Ayrıca form resimlerinizi, logonuzu ve kapak resmini seçebilirsiniz. Son olarak, renkler, yazı tipleri ve diğer genel tasarım araçlarını özelleştirerek organizasyonunuzun kimliğini ve hedeflerini yansıtan bir anket oluşturabilirsiniz.
Adım 5: Değerlendirme anketinizi paylaşın
Anketinizi paylaşın
forms.app'in çeşitli paylaşım seçeneklerini kullanarak bağışçı anketinizi paylaşabilirsiniz. Anketinizi Facebook, Twitter, LinkedIn ve WhatsApp gibi popüler sosyal medya platformlarından bağışçılarınıza ulaştırabilirsiniz. Ayrıca anketlerinizi websitenize yerleştirebilir veya QR kodlarını kullanarak paylaşabilirsiniz.
Adım 6: Anket sonuçlarınızı analiz edin
Sonuçları kontrol edin
Geribildirimleri topladıktan sonra, forms.app'in istatistikler ve filtreler gibi özelliklerini kullanarak anket yanıtlarınızı analiz edebilirsiniz. Bu şekilde, topladığınız verileri daha iyi yorumlayabilir ve sonuçlarınızı daha verimli bir şekilde değerlendirebilirsiniz. Anket sonuçlarını doğru bir şekilde analiz etmek, bağışçı memnuniyetini en üst düzeye çıkaracak bir strateji oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Bağışçı anketleri için 4 profesyonel ipucu
Bağışçı anketinizi mümkün olan en etkili şekilde yürütmeniz hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Bu bağlamda, yanıt oranını ve topladığınız geribildirimlerin etkinliğini artırmak için bazı noktalara dikkat etmelisiniz. Aşağıda, anketinizin etkinliğini arttırmak için 4 profesyonel ipucunu paylaşıyoruz:
Bağışçı anketleri için ipuçları
- Bağışçılarınızın zamanını boşa harcamamak için anketinizi mümkün olduğunca kısa tutun. Bu, bağışçılarınızın zamanına saygı duyduğunuzu gösterecek ve onlara değerli olduklarını hissettirecektir.
- Gizlilik, insanların bir ankete katılırken endişe duydukları en önemli konulardan biridir. Bağışçılarınıza anket aracılığıyla sağladıkları verilerin gizli kalacağı konusunda güvence verin.
- Anketinizi mobil cihazlara uyumlu hale getirerek erişilebilirliği arttırın. Bu, anketinize verilen yanıt oranını ve bağışçıların katılımını yükseltecektir.
- Anketlerden elde edilen geribildirimlere dayanarak yapmayı planladığınız eylemleri paylaşın. Bu şekilde, bu katılımcıların araştırmadaki etkilerini görmelerini sağlayabilir ve anketinizin değerini pekiştirebilirsiniz.
Son sözler
Bu makalede bağışçı anketlerinin tanımını ve kuruluşların neden bu anketlere ihtiyaç duyduğunu ele aldık. Ayrıca forms.app üzerinde ücretsiz bir bağışçı anketi oluşturmaya yönelik adımlara da yer verdik. Son olarak, sorabileceğiniz 10+ soruyu ve anketlerinizi daha etkili hale getirmek için kullanabileceğiniz 4 profesyonel ipucunu paylaştık.
Etkili bir anket yaparak bağışçılarınızdan değerli geribildirimler toplayabilir ve bu geribildirimler doğrultusunda bağışçı deneyimlerini iyileştirebilirsiniz. Siz de harekete geçin ve anketinizi oluşturarak kuruluşunuzun bağışçı potansiyelini arttırın!
