Gibbs’in Yansıtıcı Döngüsü

İnsanoğlu olarak hepimiz deneyim yoluyla öğreniriz. İyi, kötü ya da tanımlaması daha karmaşık olsun. Yaparak öğrenmek hayatın bir parçasıdır ve iş söz konusu olduğunda da durum farklı değildir. Deneyim, kariyer yolumuzdaki ilerlememizi yansıtabilir ve çeşitli yöntemlerle yol boyunca gelişebiliriz.

Gibbs’in Yansıtıcı Modeli, profesyonel yaşamınızdaki deneyiminizi ve ilerlemenizi yansıtmanıza yardımcı olacak en popüler yöntemlerden biridir. Bu makalede, Gibbs'in ünlü yansıtıcı döngü diyagramını, bu diyagramı kullanmanın en doğru zamanlarını ve onun artı ve eksilerini ele alacağız. Hadi başlayalım!

Gibbs'in yansıtıcı döngüsü nedir?

Graham Gibbs tarafından 1988 yılında geliştirilen Gibbs’in Yansıtıcı Döngüsü, iş yerindeki deneyimlerinizi olumlu veya olumsuz olarak yansıtmanıza yardımcı olabilecek altı aşamalı bir modeldir.

Her aşama size yararlı bir düşünme sürecinde rehberlik eder ve neler yaptığınızı, nelerin iyi gittiğini, iyileştirme ve geliştirme noktalarını, güçlü ve zayıf yönlerinizi belirleme şansı verir.

Gibbs’in Yansıtıcı Modeli’nin aşamaları, makalenin ilerleyen bölümlerinde bahsedeceğimiz Tanımlama (ne oldu), Duygular (tepkileriniz ve hisleriniz), Değerlendirme (neyin iyi neyin kötü olduğu), Analiz (durumu anlamlandırmak), Sonuç (ne öğrendiniz) ve Eylem Planı (neyi farklı yapacaksınız) olarak adlandırılmıştır.

Gibbs'in Yansıtıcı Döngüsü ne zaman kullanılmalıdır?

Gibbs’in Yansıtma Modeli, mesleki veya akademik gelişim sırasında herhangi bir zamanda kullanılabilecek bir öğretme ve öğrenme yöntemidir. Deneyim üzerine düşünmenin gerekli olduğu çeşitli bağlamlara uygulanabilen çok yönlü bir araçtır. Aşağıda, Gibbs’in Yansıtıcı Döngüsü’nü kullanabileceğiniz bazı temel durumları bulabilirsiniz:

Gibbs’in Yansıtıcı Döngüsü’nü kullanmak için en doğru zamanlar

1. Mesleki gelişim

İş yerinde önemli bir olay yaşadığınızda Gibbs’in Yansıtıcı Modeli’ni kullanabilirsiniz. Örneğin, zorlu bir projeyle ilgileniyorsanız ve bu sırada kritik bir kararla karşı karşıya kalırsanız Gibbs Modeli, ne olduğu, durumu nasıl yönettiğiniz, gelecekte benzer durumlara nasıl yaklaşabileceğiniz vb. konular üzerinde düşünmenize yardımcı olabilir.

Ayrıca, hangi eylemlerin başarı getirdiğini veya zorluklara yol açtığını anlamanıza yardımcı olmak için güçlü yönleriniz ve iyileştirme alanlarınız üzerinde düşünebilirsiniz.

2. Eğitim

Gibbs'in Yansıtıcı Modeli, öğrencilere sağlık hizmetleri veya öğretmenlik gibi alanlardaki uygulamalı konularda yardımcı olabilir. Öğrenciler bu modeli gerçek dünyadaki deneyimlerini yansıtmak, ne öğrendiklerini anlamak ve gelişim alanlarını belirlemek için kullanabilirler. Ayrıca okullardaki ödevler veya projeler için performans ve karşılaşılan zorlukları analiz etmek ve gelecekte nasıl iyileştirileceğini öğrenmek için de kullanılabilir.

3. Eğitim ve atölye çalışmaları

Profesyonel bir ortamda, öğrendiklerinizi pekiştirmek için Gibbs’in Yansıtıcı Yöntemi’ni kullanabilirsiniz. Bu yöntem, bilgileri nasıl uygulayabileceğinizi düşünmenize ve gelecek için geliştirmeniz gereken diğer alanları belirlemenize yardımcı olabilir.

4. Takım dinamikleri ve iş birliği

Gibbs’in Yansıtıcı Modeli, iş arkadaşlarınızla birlikte çalışırken kullanılabilir. Böylece, iş birliğinin etkinliğini değerlendirebilir, grup üyelerinin dinamiklerini anlayabilir ve gelecekte geliştirilmesi gereken noktaları düşünebilirsiniz.

Gibbs’in Yansıtıcı Döngüsü

Makalede daha önce Gibbs Yansıtıcı Döngü Diyagramı’nın altı adımından kısaca bahsetmiştik. Bu model Tanımlama, Duygular, Değerlendirme, Analiz, Sonuç ve Eylem Planı olmak üzere altı aşamadan oluşmaktadır. Bu diyagramın ilk üç adımı deneyim sırasında 'ne olduğuna' odaklanırken, son üç adım gelecekte benzer durumlar için 'deneyiminizi nasıl geliştirebileceğinize' odaklanır. Şimdi bu aşamaların her birine ayrıntılı olarak göz atalım.

Aşama 1: Tanım

Bu aşama sadece ne olduğunu tarif etmek ile ilgilidir. Bunun için yorum veya kişisel bakış açısını dışarıda bırakarak gerçekten ne olduğuna dair bir faktör tarifine odaklanmalısınız. Bilgilerin mümkün olduğunca net ve konu ile ilgili olması önemlidir. 

Bu size bir bağlam sağlayacak ve deneyiminizi daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. Aşağıda, durumu tanımlamaya yardımcı olacak bazı sorular bulunmaktadır:

1. Ne oldu?

2. Ne zaman oldu?

3. Kimler vardı?

4. Ne yaptılar?

5. Sonuç ne oldu?

Aşama 2: Duygular

Bu aşamada, deneyiminiz sırasında hissettiğiniz duyguları ve düşüncelerinizi tarif edersiniz. Duygularınızı değerlendirmek veya yorumlamak yerine yalnızca oldukları gibi belirtin. Duygularınızı düşünürken aşağıdaki soruları göz önünde bulundurabilirsiniz:

1. Deneyimden önce, sırasında ve sonra siz ve/veya diğerleri nasıl hissettiler?

2. O sırada ne düşündünüz?

3. Duygularınızın, değerlerinizin ve inançlarınızın etkisi ne oldu?

4. Şimdi deneyim hakkında nasıl hissediyorsunuz?

5. Diğerleri şu an deneyim hakkında nasıl hissediyor?

Aşama 3: Değerlendirme

Bu aşamada, deneyiminizi nesnel bir şekilde değerlendirebilmelisiniz. Bu adımı gerçekleştirirken neyin iyi, neyin yanlış gittiğini veya daha iyi gidebileceğini düşünün. En doğru sonucu sağlamak için mümkün olduğunca dürüst olmak önemlidir. Aşağıdaki sorular size bu konuda yardımcı olabilir:

1. Neler iyi gitti?

2. Ne daha iyi gidebilirdi?

3. Katıldığınızda olumlu veya olumsuz olarak ne katkıda bulundunuz?

4. Diğerleri olumlu ya da olumsuz ne sağladı?

4. Aşama: Analiz

Analiz adımı size olanları anlamlandırma fırsatı verir. Bu aşamada, neyin iyi ya da kötü gittiğinin yanı sıra duruma neyin yardımcı ya da engel olabileceğini tanımlayarak anlayış geliştirirsiniz. Bu adımda aşağıdaki soruları dikkate alabilirsiniz:

1. Neden iyi gitti?

2. Neden iyi gitmedi?

3. Durumdan ne anlam çıkarabilirsiniz?

4. Durumu anlamaya yardımcı olabilecek bilgi veya bilgiler nedir?

5. Farklı bir şekilde tepki verebilir miydiniz?

5. Aşama: Sonuç

Bu aşamada, ne olduğu konusunda bir sonuca varmaya odaklanırsınız. İki sonuca odaklanabilirsiniz: aktarılabilir genel bir sonuç ve daha spesifik olan kişisel bir sonuç. Bunları birleştirmeyi ya da ayrı ayrı ele almayı seçebilirsiniz. İşte sonuç çıkarırken düşünmeniz gereken bazı sorular:

1. Bu durumdan ne öğrendiniz?

2. Gelecekte daha iyi yapmanıza yardımcı olabilecek araçlar veya beceriler nelerdir?

3. Bir sonraki sefere farklı bir şey yapacak mısınız?

4. Herkes için durum daha olumlu olabilir miydi?

5. Olumsuz sonuçlardan kaçınmak için bir dahaki sefere ne daha iyi olabilir?

6. Aşama: Eylem planı

Eylem planlama aşamasında, sonuçlarınıza dayanarak gelecekte benzer bir durumda nasıl davranacağınızı ve kendinizi nasıl konumlandıracağınızı planlayabilirsiniz. Bu adım, gelecekte kendinize nasıl yardımcı olacağınızı ve benzer bir durumu nasıl daha iyi yöneteceğinizi belirlemek için faydalıdır.

Bu aşama gelecekteki durumlar için bilmeniz ve geliştirmeniz gereken her şey hakkındadır. İşte eylem planlaması için kendinize sormanız gereken bazı sorular:

1. Aynı şeyi tekrar yapmak zorunda kalsaydınız, neyi farklı yapardınız?

2. Gelecek sefere gerekli becerilerinizi nasıl geliştireceksiniz / iyileştireceksiniz?

3. Yeni bilgi ve deneyiminizi nasıl ve nerede kullanabilirsiniz?

4. Gelecekte farklı davranabileceğinizden nasıl emin olabilirsiniz?

Gibbs'in Yansıtıcı Döngü örnekleri

Şimdiye kadar Gibbs'in Yansıtıcı Döngüsü’nün, yaptığınız işte nasıl daha iyi olacağınızı öğretmek için bir rehber olarak çalıştığını öğrendiniz. Gibbs'in Yansıtıcı Döngüsü’nü uygulayabileceğiniz çeşitli senaryolar üretirken herhangi bir meslekle kolayca ilişkilendirilebilecek bir senaryo da düşündük. Son teslim tarihini kaçırdığı bir proje üzerinde çalışan birini ve bunun üzerine nasıl düşünebileceğini inceleyelim:

a. Açıklama aşaması

Geçen hafta bir ekibin parçası olarak bir proje üzerinde çalışıyordum. Önemli bir müşteriden gelen bir raporu teslim etmekle görevliydim. Her ekip üyesinin tamamlaması gereken farklı bir sorumluluğu vardı ve benim rolüm herkesin çalışmasını nihai belgede derlemekti.

Son teslim tarihi Cuma günü saat 14:00'dı. Ancak, iki saat geç kaldım ve bu da müdürüm ve ekibim için biraz hayal kırıklığına neden oldu. Bu gecikme, raporun müşteriye gönderilmesinde başka bir gecikmeye neden oldu ve bu da şirket için utanç verici bir durumdu.

b. Hissiyat aşaması

Hafta boyunca endişeliydim çünkü teslim tarihi çok yakındı. Zamanında yetiştiremeyeceğimi anladığımda kendimi bunalmış hissetmeye başladım. Teslim tarihini kaçırdıktan sonra ekibimi ve yöneticimi hayal kırıklığına uğrattığım için kendimi suçlu hissettim. Ayrıca müşterinin olası tepkileri ve mesleki itibarım konusunda da stresliydim.

c. Değerlendirme aşaması

Olumsuz yönlerinin yanı sıra bu deneyimin bazı olumlu yanları da vardı. Çalışmayı yüksek bir standartta tamamladım ve meslektaşlarımın tespit ettiği hataları düzeltebildim. Bununla birlikte olumsuzluklar, son teslim tarihini kaçırmanın ve güvenilirliğime zarar vermenin olumlu yönlerinden daha ağır bastı. Bu hata beni ve iş arkadaşlarımı etkiledi, strese ve hayal kırıklığına neden oldu.

d. Analiz aşaması

Deneyimimi düşündüğümde zamanımı etkili bir şekilde planlamadığımı fark ettim. Projenin zaman çizelgesi hakkında ekibimle daha net iletişim kurabilirdim. Böylece işleri son dakikada tamamlamak zorunda kalmazdım. Ayrıca, her şeyi tek başıma halletmeye çalışmadan meslektaşlarımdan daha fazla destek isteyebilirdim.

e. Sonuç aşaması

Bir sonraki takım projesinde, görevleri tamamlamak için daha net zaman çizelgeleri belirleyeceğim. Ayrıca, teslim tarihleri ve işin ilerlemesi hakkında ekibimle proaktif olarak iletişim kuracağım. Eğer geride kaldığımı fark edersem, ekibimden yardım ve destek istemekten çekinmeyeceğim ve yöneticimi daha erken bilgilendireceğim. Ayrıca, bir görevin tamamlanmasının ne kadar zaman alacağını daha iyi tahmin etmek için yönetim becerilerimi geliştirmem gerekiyor.

f. Eylem planı aşaması

Benzer bir durumun tekrar yaşanmasını önlemek için görevi daha küçük ve gerçekleştirilebilir adımlara böleceğim ve gerçekçi zaman çizelgeleri belirleyeceğim. İlerlemeyi takip etmek için ekibimle daha sık iletişim kuracağım. Ayrıca, teslim tarihlerini ve sorumlulukları takip etmek için proje yönetimi araçlarını kullanacağım. Eğer gecikmeler öngörürsem, beklentilere yanıt verebilmek için yöneticimi bilgilendireceğim.

Yukarıdaki örnek, Gibbs'in Yansıtıcı Döngüsü’nün açık ve etkili bir kullanımını göstermektedir. Gibbs'in Yansıtıcı Döngü Şablonu ayrıca verimlilik için de kullanılabilir. Bu da her aşamanın ayrıntılı bir görünümünü sunacaktır.

Gibbs'in Yansıtıcı Döngüsü’nün avantajları ve dezavantajları

Gibbs'in Yansıtıcı Döngüsü ne kadar etkili ve yararlı olsa da diğer herhangi bir araç gibi avantajları ve dezavantajları da vardır. Aşağıda, Gibbs'in Yansıtıcı Döngüsü’nün bazı avantaj ve dezavantajlarını ele aldık. Haydi bir göz atalım:

Avantajlar

➕ Anlaması ve uygulaması kolaydır.

➕ Zaman içinde deneyimlerinizden ders çıkarmanıza olanak tanır.

➕ Dengeli bir yargıya sahip olmanızı sağlar.

➕ Öz farkındalığı teşvik eder.

➕ Geniş bir yelpazeye uygun şekilde uyarlanabilir.

Dezavantajlar

➖ Derinlemesine eleştirel düşünceye atıfta bulunmamak aşırı öznel veya yüzeysel olabilir.

➖ Bazı insanlar için açık olmak ve duygularına bağlanmak zor olabilir.

➖ Adımları nedeniyle zaman alıcı olabilir.

➖ Oldukça gayri resmidir.

Son sözler

Bu makalede, profesyonel bir ortamda ihtiyaçlarınıza en iyi şekilde hizmet etmek için Gibbs’in Yansıtıcı Döngüsü’nün en önemli yönlerini ele aldık. Kılavuzumuz, Gibbs'in Yansıtıcı Döngüsü’nün altı aşamasını, bunların gerçek senaryolarda nasıl uygulanacağını gösteren örnekleri ve bu döngüyü en etkili şekilde kullanmanıza yardımcı olacak artı ve eksileri vurguladı.

Yaparak öğrenmek günlük hayatımızın bir parçasıdır ve profesyonel yaşamlarımız söz konusu olduğunda da durum farklı değildir. Gibbs'in Yansıtıcı Modeli, deneyimleriniz üzerinde düşünerek en iyi çözümleri bulmanıza ve kişisel ve profesyonel yolculuğunuzda becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olacak bir rehber olarak hizmet eder.