Отзывы клиентов имеют жизненно важное значение для выживания и развития бизнеса. Большинство компаний знают об этом, но им почему-то трудно собирать отзывы клиентов и разрабатывать что-то для этого. Причину предугадать не так уж и сложно. Они просто не просят обратной связи или, когда просят, затрудняют самовыражение клиентам.
На сайте forms.app онлайн-шаблон формы обратной связи с клиентом доступен бесплатно, как и остальные шаблоны. Очень просто создать форму обратной связи, спроектировать ее в соответствии с вашими потребностями в данных обратной связи от ваших клиентов и получить огромное количество данных за короткое время. И, как и в случае с любым другим шаблоном на forms.app, мы не только даем вам рыбу, но и учим ловить рыбу. Вам интересно, как? Ознакомьтесь с приведенными ниже советами по созданию и настройке формы обратной связи с клиентами, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса!
страница формы не должна быть сложной и привлекать внимание респондентов. Грязная форма отпугивает людей от заполнения формы, поскольку выглядит трудоемким.
Сделайте так, чтобы респондентам было как можно проще доставлять даже небольшой объем отзыва. Если респондент не хочет отвечать только на один вопрос, вы не можете ему / ей оставлять форму, не заполнив ее.
если вы поместите 5-страничную форму обратной связи с клиентами перед глазами своих клиентов, они наверняка убегут от ответа на это преувеличенное количество вопросов. Рекомендуется, чтобы идеальная продолжительность опроса отзывов клиентов составляла 3–3,5 минуты. Чем дольше он длится, тем больше вероятность того, что клиент откажется от опроса или просто перестанет обращать на него внимание.
Создайте форму вопроса на своем мобильном телефоне за минуту.
Поделитесь формой через WhatsApp, Facebook, Twitter или по электронной почте.
Мгновенно смотрите ответы и статистику.
