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Vous n’avez pas besoin de vous inscrire pour créer des formulaires et voir à quel point forms.app est puissant. Ne vous inquiétez pas, si vous vous inscrivez après avoir créé un formulaire, il restera avec vous.
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Les commentaires des clients sont d'une importance vitale pour qu'une entreprise puisse survivre et s'améliorer. La plupart des entreprises en sont conscientes, mais elles ont du mal à collecter les commentaires des clients et à développer quelque chose autour de cela. Il n'est pas si difficile de prédire la raison. Ils ne demandent tout simplement pas de commentaires ou, lorsqu'ils le demandent, ils empêchent les clients de s'exprimer.
Sur forms.app, un modèle de formulaire de commentaires client en ligne est disponible sur plan gratuit comme le reste des modèles. Il est très simple de créer un formulaire de commentaires, de le concevoir en fonction de votre besoin de données de commentaires de vos clients et de recevoir une énorme quantité de données en peu de temps. Et comme nous le faisons avec tous les autres modèles sur forms.app, nous ne vous donnons pas seulement un poisson, mais nous vous apprenons également à pêcher. Vous vous demandez comment? Jetez un œil aux conseils ci-dessous pour créer et personnaliser le formulaire de commentaires client le mieux adapté à votre entreprise!
La page du formulaire ne doit pas être compliquée et doit plaire aux yeux des répondants. Un formulaire en désordre dissuade les gens de remplir un formulaire car cela prend du temps.
Faites en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour les répondants de fournir même un petit nombre de commentaires. Si le répondant ne souhaite pas répondre à une seule question, vous ne lui permettez pas de quitter le formulaire sans le remplir.
Si vous placez un formulaire de commentaires client de 5 pages devant les yeux de vos clients, ils ne manqueront certainement pas de répondre à ces nombres exagérés de questions. Il est recommandé que la durée idéale d'une enquête de satisfaction client soit de 3 à 3,5 minutes. Plus cela dure, plus il est probable que le client abandonne l'enquête ou cesse simplement d'y prêter attention.
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