Aproveche la oportunidad de conocer mejor a sus clientes con fantásticos formularios de comentarios en línea

Aproveche la oportunidad de conocer mejor a sus clientes con fantásticos formularios de comentarios en línea

Los comentarios de los clientes son de vital importancia para que una empresa sobreviva y mejore. La mayoría de las empresas son conscientes de esto, pero de alguna manera están teniendo dificultades para recopilar comentarios de los clientes y desarrollar algo a su alrededor. No es tan difícil predecir la razón. Simplemente no piden comentarios o cuando lo hacen, dificultan que los clientes se expresen.

¿Cómo crear formularios decentes de comentarios de los clientes en forms.app?

En forms.app, una plantilla de formulario de comentarios de clientes en línea está disponible en un plan gratuito como el resto de las plantillas. Es muy sencillo crear un formulario de comentarios, diseñarlo de acuerdo con sus necesidades de datos de comentarios de sus clientes y recibir una gran cantidad de datos en poco tiempo. Y al igual que hacemos con cualquier otra plantilla en forms.app, no solo te damos un pez, sino que también te enseñamos a pescar. ¿Te preguntas cómo? ¡Eche un vistazo a los siguientes consejos sobre cómo crear y personalizar el formulario de comentarios de los clientes que mejor se adapte a su negocio!

Deje a la gente mucho espacio

la página del formulario no debe ser complicada y debe atraer a los encuestados. Un formulario desordenado ahuyenta a las personas de llenar un formulario, ya que parece llevar mucho tiempo.

No haga que ningún campo sea obligatorio para responder

haga que sea lo más fácil posible para los encuestados entregar incluso una pequeña cantidad de comentarios. Si el entrevistado no quiere contestar una sola pregunta, no debe dejar el formulario sin completarlo.

Manténgalo breve y simple

si coloca un formulario de comentarios de los clientes de 5 páginas frente a los ojos de sus clientes, seguramente se escaparán de responder esa cantidad exagerada de preguntas. Se recomienda que la duración ideal para una encuesta de comentarios de los clientes sea de 3 a 3,5 minutos. Cuanto más dure, mayor será la probabilidad de que el cliente abandone la encuesta o simplemente deje de prestar atención.

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Cree un formulario de preguntas en su teléfono móvil en un minuto.

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